Facebook a Messenger mají problémy na všech platformách.
VnExpress•06/03/2024
Uživatelé hlásili, že se jejich účty na Facebooku a Messengeru neočekávaně odhlásily a znovu k nim nemají přístup, a to jak v aplikaci, tak i ve webové verzi.
Ve 22:30 se mnoho uživatelů při používání účtů na Facebooku a Messengeru nečekaně odhlásilo. I přes pokus o opětovné přihlášení prohlížeč opakovaně zobrazoval zprávu „webová stránka není dostupná, odkaz je nefunkční nebo smazaný“.
Facebook nahlásil chybu nepřístupnosti 5. března ve 22:34. Foto: Luu Quy
„V domnění, že mi někdo napadl počítač, jsem přepnula na zasílání zpráv přes aplikaci v telefonu, ale můj účet byl zároveň odhlášen a nemohla jsem se přihlásit,“ řekla Que Chi (Ho Či Minovo Město). Poté přepnula do aplikace Instagram, aby dostávala aktualizace, ale aplikace také zobrazila zprávu „Nelze načíst feed.“
„Lidé si horečně volají, aby se vyptávali a zkontrolovali, zda jim nebyly napadeny účty. Někteří lidé radí, aby se nepokoušeli o přihlášení, protože říkají, že jim mohla být hesla ukradena. Nevím, co se děje,“ řekl Tu Anh ( Hanoj ).
Na Downdetectoru, nástroji monitorujícím stav internetových služeb, se během pouhých 10 minut od 22:30 zvýšil počet hlášení o výpadcích od uživatelů platforem Meta v mnoha regionech po celém světě na téměř 400 000, včetně Facebooku, Messengeru, Instagramu a Threads, ale WhatsApp zůstal nedotčen. Podle serveru 9to5mac byli uživatelé Meta Quest také odhlášeni, což způsobilo, že hra virtuální reality Horizon Worlds přestala fungovat.
Počet hlášení chyb na Facebooku dosáhl do 22:30 5. března více než 300 000.
Mohlo by vás zajímat
Šťastný Tet 2026 - Šíření ducha vietnamského TetuUprostřed památkové citadely Thang Long se koná program „Happy Tet 2026 – Tet je štěstí“, který živě znovuvytváří tradiční vietnamskou scénu Tet a v předvečer Tetu láká velké množství místních obyvatel i turistů, aby ji navštívili a zažili.
Nejen ve Vietnamu, ale statisíce uživatelů po celém světě hlásily, že se jim nepodařilo znovu získat přístup a museli se uchýlit k jiným sociálním médiím a službám pro zasílání zpráv, jako je X, Telegram, Viber atd., aby informovali ostatní. Někteří dokonce museli k udržení komunikace používat tradiční telefonní hovory a SMS.
Nárůst uživatelů, kteří přecházejí na jiné platformy pro zasílání zpráv, některé služby přetížil. Kolem 23:00 mnoho uživatelů Zala ve Vietnamu hlásilo potíže s odesíláním zpráv, zejména ve webové verzi. „Četl jsem zprávy od přátel na Zalu, kteří si stěžovali na problémy s Messengerem. Ale když jsem se pokusil odpovědět, systém stále hlásil chybu, že zprávu nelze odeslat,“ řekl Minh Khánh (Hanoj).
Aplikace Instagram 5. března ve 23:23 oznámila, že zprávy nelze odesílat. Foto: Khuong Nha
Kromě služeb pro jednotlivé uživatele byl narušen i firemní nástroj Workplace. „K incidentu došlo v noci, takže zasáhl jen malý počet oddělení ve společnosti. Nedokážu si představit následky, kdyby se to stalo během pracovní doby,“ řekl Anh Duy, technik jedné firmy v Hanoji, a dodal, že museli poslat uklidňující e-maily celé společnosti.
Andy Stone, vedoucí komunikace ve společnosti Meta, na sociální síti X v 22:50 potvrdil: „Víme, že lidé mají potíže s přístupem ke službám společnosti Meta. Na vyřešení problému nyní pracujeme.“
Do 23:20 byly služby Meta postupně obnoveny, ale provoz byl stále nestabilní. Data na stránce s hlášením výpadků Meta Business však ve 23:40 ukázala, že obchodní nástroje, jako je Ads Manager, Facebook & Instagram Shops, Meta Business Suite a Graph API, stále zaznamenávaly výpadky.
6. března v 1 hodinu ráno se oficiální účet Facebooku poprvé ozval, ale nenabídl žádné vysvětlení: „Jsme zpět. Omlouváme se všem, kteří se dnes nemohli připojit k Facebooku.“ Andy Stone mezitím dodal, že problém pramenil z „technické chyby“, ale neuvedl žádné podrobnosti.
K podobnému výpadku Mety došlo v roce 2021, kdy byla řada služeb společnosti nedostupná na všech platformách a v několika regionech po celém světě a trvala šest hodin. Meta tehdy problém připsala „konfigurační chybě“ v systému. V roce 2019 webová verze Facebooku také ztratila připojení na 24 hodin.
Komentář (0)