Téměř každý osmý online nakupující v Německu byl podveden

Téměř každý osmý online nakupující v Německu se v posledních dvou letech stal obětí padělaných obchodů, přičemž počet stížností za pouhý jeden rok vzrostl o 47 %, což podtrhuje rostoucí problém online podvodů.

Modelka zadává data do notebooku po kontrole velikosti bot, které se chystají prodat v internetovém obchodě módního prodejce v Berlíně v Německu - Foto (ilustrace): REUTERS

Svaz německých spotřebitelských organizací (VZBV) zveřejnil 6. listopadu zprávu založenou na průzkumu, který provedl institut Forsa Polling Institute od 1. do 12. září s 1 503 lidmi ve věku 14 let a staršími.

Zpráva zjistila, že falešné internetové obchody jsou často navrženy tak, aby vypadaly přesně jako ty skutečné, přijímají platby, ale nikdy nedodávají zboží zákazníkům.

Téměř 70 % spotřebitelů, kteří v posledních dvou letech nakupovali online, uvádí, že se setkali s podezřelými nebo podvodnými webovými stránkami, přičemž 51 % se s nimi setkalo opakovaně.

Stížnosti na falešné internetové obchody v posledních letech prudce vzrostly. V roce 2024 zaznamenaly orgány na ochranu spotřebitele více než 10 000 stížností, což je o 47 % více než v roce 2023. V prvních třech čtvrtletích roku 2025 jich bylo více než 8 000.

VZBV obvinila velké online platformy, jako jsou Google a Meta, z větší odpovědnosti za boj proti podvodům, jelikož polovina falešných obchodů, které zkoumali, na těchto platformách umístila reklamy.

„Ti, kdo profitují z reklamy, se nemohou vyhýbat své odpovědnosti,“ zdůraznila Ramona Pop, členka představenstva VZBV.

Zpět k tématu

VNA

Zdroj: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm