Téměř osmina online nakupujících v Německu byla podvedena.

Téměř osmina online nakupujících v Německu se v posledních dvou letech stala obětí falešných obchodů. Počet stížností se za pouhý jeden rok zvýšil o 47 %, což zdůrazňuje rostoucí problém online podvodů.

Modelka zadává data do notebooku po kontrole velikosti bot, které se chystají prodávat v internetovém obchodě módního prodejce v Berlíně v Německu - Foto (ilustrace): REUTERS

Německá federace spotřebitelských organizací (VZBV) zveřejnila 6. listopadu zprávu založenou na průzkumu, který provedl institut pro volební řízení Forsa od 1. do 12. září s 1 503 lidmi ve věku 14 let a staršími.

Zpráva zjistila, že falešné internetové obchody jsou často navrženy tak, aby vypadaly přesně jako ty skutečné, přijímají platby, ale nikdy nedodávají zboží zákazníkům.

Téměř 70 % spotřebitelů, kteří v posledních dvou letech nakupovali online, uvedlo, že se setkali s podezřelými nebo podvodnými webovými stránkami, přičemž 51 % se s nimi setkalo opakovaně.

Stížnosti na podvodné internetové obchody v posledních letech prudce vzrostly. V roce 2024 zaznamenaly orgány na ochranu spotřebitele více než 10 000 stížností, což představuje 47% nárůst oproti roku 2023. V prvních třech čtvrtletích roku 2025 toto číslo překročilo 8 000 stížností.

VZBV obviňuje velké online platformy, jako jsou Google a Meta, z větší odpovědnosti v boji proti podvodům, jelikož polovina falešných obchodů, které kontrolovali, na těchto platformách umístila reklamy.

Ramona Pop, členka představenstva VZBV, zdůraznila: „Ti, kdo profitují z reklamy, se nemohou vyhnout své odpovědnosti.“

Zpět k tématu

VNA

Zdroj: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm