Snížení tlaku na registraci pozemků: Řešení zdola.

Poptávka po administrativních postupech souvisejících s pozemky v mnoha lokalitách v provincii roste, zejména v kontextu nestabilního trhu s nemovitostmi a rostoucí potřeby aktualizace a revize katastrálních záznamů o pozemkech. Tlak na místa pro příjem žádostí, zejména v centrech veřejných správních služeb na úrovni obcí a pobočkách regionálních katastrálních úřadů, roste. V reakci na to mnoho jednotek proaktivně zavedlo řešení ke snížení pracovní zátěže a zlepšení kvality služeb pro občany a podniky.

Centrum PVHCC v obci Thanh Cong vyčlenilo samostatný prostor pro příjem žádostí a poskytování poradenství veřejnosti v záležitostech týkajících se pozemků.

Naše pozorování v centru PVHCC v obci Thanh Cong ukazují, že jednotka denně přijímá více než 10 sad dokumentů týkajících se osvědčení o užívání pozemků, registrace změn, převodů, darů, dědictví atd. Pro snížení přetížení a čekacích dob centrum vyčlenilo samostatný prostor pro příjem a poradenství v záležitostech týkajících se pozemků.

Zavedení efektivního procesu od samého začátku umožňuje občanům získat konkrétní pokyny k požadovaným dokumentům, postupům a dobám zpracování. To snižuje potřebu opakovaných cest kvůli chybějícím dokumentům nebo neúplným prohlášením.

Paní Nguyen Thi Hoa z vesnice Van Hoi v obci Phuong Duc ( Hanoj ) uvedla: „Když jsem přišla vyřídit žádost, personál mi poskytl podrobné pokyny přímo u vyhrazeného pultu, takže moje žádost byla zpracována rychle a efektivně, aniž bych ji musela opakovaně doplňovat jako dříve.“

V centru PVHCC v okrese Song Cong je také pravidelně udržována přepážka pro příjem žádostí v pobočce Úřadu pro registraci nemovitostí v oblasti III (provincie Thai Nguyen ).

Podle zástupce pobočky kvůli vysoké poptávce po pozemkových transakcích, zejména na konci roku nebo po zavedení nových politik, stále dochází k lokálním dopravním zácpám. V důsledku toho musí lidé čekat déle než obvykle.

Pan Dang Anh Tuan, zástupce ředitele pobočky Úřadu pro registraci nemovitostí v regionu III, uvedl: „Útvar proaktivně přizpůsobil personální obsazení specializovaných oddělení a posílil koordinaci s Centrem veřejných služeb, aby se zkrátila doba kontroly a hodnocení dokumentace.“

Zároveň pobočka zintenzivňuje své úsilí o šíření informací, aby lidé rozuměli předpisům a připravili si všechny potřebné dokumenty před jejich podáním. Systém poboček katastrálních úřadů v celé provincii se nezaměřuje pouze na centrální oblast, ale také posiluje koordinaci s lidovými výbory obcí a obvodů s cílem podpořit přijímání žádostí již od místní úrovně.

Centrum PVHCC v městské části Song Cong přijímá žádosti o správní řízení týkající se pozemků.

Podle pana Nguyen Van Thanha, ředitele pobočky Úřadu pro registraci nemovitostí v regionu VI (provincie Thai Nguyen), si jednotka pravidelně vyměňuje informace s místními úřady, aby mohla rychle řešit vzniklé problémy a předcházet dlouhodobému nahromadění žádostí.

Jedním z řešení považovaných za účinná je proaktivní zřizování dalších recepčních pultů v oblastech s vysokým objemem žádostí a zároveň zvýšení počtu zaměstnanců během špičky.

Reorganizace interních procesů s cílem jasně definovat odpovědnosti a úkoly také pomáhá zkrátit dobu zpracování a snížit počet chyb. V kontextu neustále rostoucí poptávky po administrativních postupech souvisejících s pozemky je tlak na specializované agentury nevyhnutelný.

Díky proaktivním úpravám procesu příjmu, posílené koordinaci mezi jednotkami a zaměření na počáteční poradenství se však cíl rychlejšího a pohodlnějšího obsluhování veřejnosti postupně naplňuje.

Tyto změny nejen pomáhají snižovat dopravní zácpy v transakčních bodech, ale také demonstrují odhodlání lokalit v rámci administrativní reformy, která staví lidi do centra služeb.

Zdroj: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202602/giam-ap-luc-ho-so-dat-dai-giai-phap-tu-co-so-3f3740c/