Standardizace realitního makléřství je náročný úkol.

Přestože zákon o podnikání v oblasti nemovitostí z roku 2023 vstoupil v platnost 1. srpna 2024, devět měsíců po jeho zavedení, desítkám tisíc realitních makléřů stále chybí zprostředkovatelské certifikáty nebo jim certifikáty vypršely. Dosažení profesionálních standardů je náročná cesta.

Tạp chí Doanh Nghiệp•05/05/2025

Popisek fotografie — Ilustrační foto: Tuan Anh/TTXVN

V současné době mnoho obcí dosud neoznámilo plány na organizaci certifikační zkoušky pro realitní makléře, a to i přes vysokou poptávku. Implementace předpisů týkajících se zkoušky a vydávání licencí pro realitní makléře stále čelí mnoha překážkám. Systém zkoušek v mnoha lokalitách zůstává prakticky neaktivní, což má znepokojivé důsledky pro podniky, odborníky z praxe a trh jako celek.

Mnoho firem uvedlo, že si chtějí zlepšit reputaci a kvalitu služeb a vybudovat si profesionální image na trhu, protože se jedná o nevyhnutelný trend, ale nejsou schopny tak učinit. To způsobuje potíže stovkám realitních kanceláří, protože jejich makléři se dosud nezúčastnili profesních certifikačních zkoušek.

Pan Pham Trung Hieu, předseda představenstva společnosti Four Home, uvedl: „Současný zákon o podnikání v oblasti nemovitostí delegoval pravomoc vydávat certifikáty na místní úřady, ale postup jeho implementace je velmi pomalý. Ti, kteří pracují v oblasti realitního makléřství, očekávají specifické pokyny pro získání profesních certifikátů v souladu s předpisy.“

„Existuje mnoho obtíží a překážek, zejména v odlehlých provinciích a městech, kde chybí koordinace mezi příslušnými odděleními a agenturami a chybí jasné pokyny. Nedostatek transparentnosti v procesu vzdělávání a certifikace brání oficiálnímu uznávání kompetencí odborníků, což může snižovat efektivitu trhu,“ analyzoval pan Hieu.

Zákon o podnikání v oblasti nemovitostí, vyhláška 96/2024/ND-CP, která podrobně stanoví některá ustanovení zákona o podnikání v oblasti nemovitostí, a oběžník 04/2024/TT-BXD, kterým se řídí rámcový program pro vzdělávání a profesní rozvoj v oblasti realitního makléřství a správy realitních burz, všechny účinné od 1. srpna 2024, jasně stanoví, že osoby skládající zkoušku pro získání profesního certifikátu realitního makléře musí splňovat následující podmínky: absolvování kurzu o znalostech realitního makléřství a získání platného certifikátu.

Dlouhodobé zpoždění certifikačních zkoušek však způsobilo řadu problémů. Navzdory školením pořádaným různými orgány zůstává certifikační proces pozastaven, což brání těm, kteří jsou kvalifikovaní, v výkonu povolání. Velká část současných makléřů působí „mimo zákon“, což představuje riziko jak pro praktikující, tak pro klienty.

Navíc velký počet makléřů, kteří kurz absolvovali, ale dosud nezískali certifikaci, narušuje propojení nabídky a poptávky na trhu. Toto zpoždění nejen způsobuje únavu a snižuje důvěryhodnost profesionálů, ale také ovlivňuje kvalitu služeb a důvěru zákazníků – varují odborníci.

Podle průzkumu Vietnamského institutu pro výzkum trhu s nemovitostmi (VARS IRE) až 89 % současných realitních makléřů buď nemá profesní licenci, nebo jim licence vypršela; z nich 51,8 % nemá licenci a nikdy neabsolvovalo školení, 24,1 % absolvovalo školení, ale nemá licenci, a 12,8 % má licenci, ale její platnost vypršela. Pouze 11,3 % v současné době vlastní platnou profesní licenci.

Průzkum provedený agenturou VARS IRE mezi téměř 30 000 realitními makléři rovněž ukázal, že dosud více než 6 000 účastníků absolvovalo školicí program podle oběžníku Ministerstva stavebnictví č. 04/2024/TT-BXD, kterým se řídí rámcový program pro vzdělávání a profesní rozvoj v oblasti realitního makléřství a správy realitních burz, ale nemohli se zkoušky zúčastnit kvůli obtížím s organizací zkoušky v různých provinciích a městech.

Je pozoruhodné, že až 416 makléřských firem hlásilo nedostatek kvalifikovaných pracovníků, což vedlo k tomu, že mnoho firem nebylo schopno najmout dostatek právně kvalifikovaných pracovníků, což mělo přímý dopad na obchodní aktivity a proces oživení trhu. To v makléřském průmyslu vytvořilo „skrytou bouři“. Odborníci na makléřské služby jsou chyceni mezi očekáváním dodržování zákona a realitou, že nemají jasnou cestu vpřed.

Tato situace odráží znepokojivý stav dodržování právních předpisů v oboru a zároveň zdůrazňuje naléhavou potřebu standardizace pracovní síly, zlepšení odborné přípravy a zvýšení transparentnosti v procesu certifikačních zkoušek.

Předseda Vietnamské asociace realitních makléřů (VARS), Dr. Nguyen Van Dinh, uvedl: „Systém pro testování a vydávání profesních licencí je klíčovým faktorem pro standardizaci pracovní síly v oblasti realitních makléřů, ale dosud nebyl zaveden v žádné lokalitě. Tato situace zanechává v praxi nejisté a zmatené osoby.“

Zároveň makléřské firmy čelí riziku nedostatku právně kvalifikovaného personálu pro provozování obchodních ploch. Zpoždění ve vydávání plánů kontrol spolu s absencí jednotných pokynů a jasné definice rolí zúčastněných stran vytvářejí nejistotu a obavy v realitní kanceláři.

Stejný názor sdílí i pan Hoang Van Cuong, člen Hospodářského a finančního výboru Národního shromáždění, který poznamenal, že profesionalizace makléřské síly je klíčovým faktorem pro budování zdravého trhu s nemovitostmi. Neprofesionální tým nebude schopen zajistit udržitelný rozvoj trhu.

Pan Cuong však vysvětlil, že organizace zkoušky pro certifikaci realitního makléře čelí mnoha výzvám, částečně proto, že provincie a města v současné době reorganizují svůj administrativní aparát. Dalším velkým problémem je, že odpovědnost za vývoj a zabezpečení zkušebních otázek je svěřena předsedovi zkušební rady v každé provincii. To také vytváří značný tlak na místní úřady.

„Aby se vytvořila flexibilita, mohou provincie mobilizovat účast realitních organizací a podniků, aby se snížila zátěž v tomto procesu,“ navrhl pan Cuong.

Vzhledem k této naléhavé situaci VARS navrhuje, aby orgány státní správy na všech úrovních a místech urychleně vypracovaly a schválily plán organizace zkoušek, a to za účelem usnadnění profesionalizace profese realitního makléře a zajištění dodržování právních předpisů. Počet zkoušek musí být dostatečný k uspokojení potřeb velkého počtu makléřů.

Měla by existovat koordinace a dohoda mezi blízkými lokalitami, aby se zajistily vhodné časy akcí, pomohlo se makléřům s organizací a cestováním, a zároveň se zachovala flexibilita a zabránilo se plýtvání. Zejména je nutné upřednostnit kvalitu, aby byla zajištěna spravedlnost, transparentnost a efektivita. V žádném případě by neměly být povoleny případy „nákupu licencí“, protože to negativně ovlivňuje kvalitu realitních zprostředkovatelských služeb v budoucnu.

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gian-nan-chuan-hoa-moi-gioi-bat-dong-san/20250505081156945