Odstranění překážek pro majitele malých podniků v digitální transformaci.

Přestože se bezhotovostní platby rozšířily v mnoha velkých městech, zejména v Hanoji a Ho Či Minově Městě, a jsou nyní běžnou součástí každodenních transakcí pro velký počet lidí, mnoho z nich s jejich přijetím stále váhá.

Podle odborníků je potřeba řešení, která by přiblížila technologie majitelům malých podniků a podpořila je v řízení cash flow, plánování financí, úsporách provozních nákladů atd. - Foto: Quang Dinh

Podle odborníků čelí majitelé malých podniků třem hlavním překážkám, které brání jejich digitální transformaci: nedostatku nástrojů, nedostatku dat a obtížnému přístupu k úvěrům.

Musíme přiblížit technologie majitelům malých podniků.

Paní Thu Cúc (městská část Cầu Kiệu v Ho Či Minově Městě), která provozuje obchod s potravinami již přes 20 let, je až příliš dobře obeznámena s počítáním hotovosti při každodenních transakcích. Paní Cúc se podělila o své důvody, proč váhá s přechodem na bezhotovostní platby: „Nejsem technicky zdatná, protože mi to přijde příliš složité a hodně jsem slyšela o podvodech, takže pro klid dávám přednost osobnímu jednání s hotovostí.“

To je realita i pro mnoho majitelů malých podniků, a to nejen v Ho Či Minově Městě. Podle pana Nguyen Ba Diepa, spoluzakladatele skupiny MoMo Financial Technology Group, největší překážky digitální transformace pro majitele malých podniků nespočívají jen v aplikaci technologií, ale také v jejich provozních návycích.

Podle průzkumu společnosti MoMo mezi 200 malými podniky většina z nich stále spravuje objednávky, zásoby, účetnictví a finance ručně.

Nedostatek vhodných nástrojů a dovedností v používání softwaru pro řízení prodeje, elektronické fakturace, účetnictví atd. ztěžuje majitelům malých podniků kontrolu peněžních toků, plánování financí a rozšiřování jejich podnikání.

Mnoho majitelů malých podniků mezitím váhá se změnami a dává přednost platbám v hotovosti a manuálním operacím, aby ušetřili okamžité náklady. Čelí však výzvám spojeným s časově náročnými procesy, nepřesnými údaji a nedostatečnými informacemi pro přístup k úvěrům. Přechod na digitální technologie vyžaduje vhodný plán, jednoduché nástroje a podporu snadno dostupných platforem.

Pan Diep se proto domnívá, že je potřeba řešení, která by přiblížila technologie malým obchodníkům – přímo u platebních přepážek – tím, že by jim pomohla získat přístup k jednoduchým a snadno použitelným digitálním nástrojům, jako jsou QR kódy, které přijímají platby od všech bank, a reproduktory oznamující bankovní převody.

Poté jsme majitelům malých podniků představili základní prodejní software a integrované doručovací služby, abychom rozšířili jejich dosah. Současně jsme vytvořili fanouškovské stránky a webové stránky společností, abychom majitelům malých podniků pomohli vybudovat si online prezentaci a systematičtěji oslovovat zákazníky v jejich okolí.

„Po seznámení se s technologickými prvky se majitelé malých podniků mohou rozšířit na sofistikovanější provozní řešení: POS systémy, které synchronizují objednávky z online do offline režimu, automatizovanou správu zásob, kontrolu tržeb v reálném čase a integraci vícekanálového prodeje,“ uvedl pan Diep.

Bezhotovostní platby se staly zvykem pro mnoho lidí v Ho Či Minově Městě - Foto: QUANG DINH

Bezhotovostní platby se nadále rozšiřují.

Podle průzkumu společnosti Payoo bezhotovostní platby v mnoha odvětvích v první polovině roku 2025 nadále vykazovaly silný růst, a to jak ve veřejném, tak v soukromém sektoru služeb, což naznačuje, že pohodlí a uživatelská zkušenost při platbách jsou stále více upřednostňovány.

Ve veřejném sektoru mnoho státních agentur a veřejných subjektů přešlo na bezhotovostní platby. Administrativní poplatky a úhrady v lidových výborech a na ministerstvech byly integrovány do online platebních systémů.

Mnoho státních muzeí a historických památek také zavedlo platební metody POS, jako je skenování QR kódů a platby kartou, což lidem usnadňuje přístup a provádění transakcí, například v muzeu Da Nang , Muzeu válečných pozůstatků v Ho Či Minově Městě atd.

Ve velkých městech zavedly systémy metra a rychlé autobusové dopravy bezhotovostní platební metody. Podle údajů Ministerstva dopravy Ho Či Minova města dosáhlo procento cestujících platících bez hotovosti na linkách metra přibližně 70 %.

V soukromém sektoru si potravinářský a nápojový průmysl (F&B) i nadále vede v elektronických platbách díky rostoucímu zavádění bezhotovostních platebních metod maloobchodními řetězci, k čemuž je taženo řadou pobídek od bank a kartových organizací.

Značky potravin a nápojů také neustále vylepšují zákaznickou zkušenost, od aktualizace menu a zavádění technologií v oblasti objednávání, plateb a věrnostních programů až po rozšiřování platebních metod, jako jsou elektronické poukázky, dárkové karty a předplacené karty, a to kromě tradičních metod.

Mnoho podniků v sektoru zdraví a krásy, od lékáren a klinik až po lázně, zaznamenalo také nárůst bezhotovostních platebních transakcí, což naznačuje, že lidé stále více investují do svého fyzického i duševního zdraví.

Je možné snížit počet provozních pracovníků o 30–50 %.

Podle odborníků mohou obchody s potravinami, malé restaurace a rodinné podniky nyní díky automatizaci snížit počet svých provozních zaměstnanců o 30–50 %, efektivněji kontrolovat náklady a během několika měsíců zvýšit ziskovou marži o 5–15 %.

Jakmile se provozní data stanou rozsáhlými, majitelé malých podniků potřebují podporu s integrací online daňového přiznání, vystavováním elektronických faktur, používáním digitálních podpisů a synchronizací s účetním softwarem.

Zejména systém hodnocení úvěrů založený na skutečných datech o transakcích jim umožňuje přístup k legitimním nezajištěným úvěrům od bank – bez zástavy nebo složitého papírování.

Toto je klíčová transformace, která přesune drobné obchodníky z neformálního sektoru k uznání v rámci formálního finančního systému – nikoli prostřednictvím nátlaku, ale prostřednictvím dat.

Mnoho kartových organizací a bank také pracuje na rozšíření svého ekosystému cenově dostupných a uživatelsky přívětivých platebních zařízení, jako jsou Soft POS (platební aplikace pro chytré telefony) nebo zařízení s „reproduktory“ s QR kódem.

Jedná se o jednoduché, ale účinné nástroje, které pomáhají malým prodejcům rozpoznat transakce ihned po jejich dokončení, minimalizovat chyby a jasně rozlišovat mezi obchodním cash flow a osobním cash flow, čímž podporují přesnější statistiky transakcí a jejich odsouhlasení.

Úspora zdrojů a provozních nákladů.

Podle zprávy společnosti Payoo o trendech elektronických plateb za první polovinu roku 2025 elektronické platby v posledních letech nejen silně vzrostly, ale také hrají hnací roli v řadě hlubokých transformací v ekonomice .

Bezhotovostní transakce usnadnily transparentnost příjmů, automatizaci účetnictví, zavedení elektronických faktur a efektivnější správu daní.

Jedním z klíčových kroků je vydání nových daňových předpisů, jako je požadavek, aby domácnosti a jednotlivé podniky s ročním obratem 1 miliardy VND nebo více již nepodléhaly metodě paušální daně, ale aby používaly elektronické faktury generované z registračních pokladen se systémem přímo propojeným s daňovými úřady.

Zástupce společnosti Payoo uvedl, že ekosystém digitálních plateb dozrál, takže ověřování a sladění transakčních dat je rychlejší a přesnější.

Současně se postupně digitalizují a automatizují účetní operace, jako je zaznamenávání příjmů a výdajů. Technologie umělé inteligence také začíná efektivně využívat transakční data z maloobchodních systémů, což přispívá k optimalizaci provozu a podpoře digitální ekonomiky.

„Tento posun je výsledkem procesu, který probíhal po mnoho let a vstupuje do zrychlené fáze za širokého konsensu vlády, manažerů a implementačních agentur.“

„Dokonce i odvětví s nízkou hodnotou transakcí a vysokou frekvencí transakcí, jako je ropa, zavedla současně elektronické platby, což demonstruje rozhodný krok ke změně provozních metod celého trhu,“ poznamenala tato osoba.

Podle tohoto experta je zavádění politik ke zvýšení ekonomické transparentnosti, jako jsou ty týkající se daní a faktur, považováno za nevyhnutelný dlouhodobý trend. Zpočátku však může malé podniky a obchodníky zahltit a potenciálně vyžadovat vhodný plán a podmínky, které jim umožní postupnou adaptaci.

Zpět k tématu

CTNOST

Zdroj: https://tuoitre.vn/go-kho-cho-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250826075026361.htm