Odstranění obtíží pro malé obchodníky s přechodem na digitální technologie

chuyển đổi số - Ảnh 1. — Podle odborníků je potřeba řešení, které by přiblížilo technologie malým obchodníkům a podpořilo je v řízení cash flow, finančním plánování, úsporách provozních nákladů... - Foto: Quang Dinh

Podle odborníků čelí malí obchodníci třem hlavním překážkám, které brzdí proces digitální transformace: nedostatek nástrojů, nedostatek dat a obtížný přístup k úvěrům.

Technologie musí být přiblíženy malým obchodníkům.

Paní Thu Cuc (okres Cau Kieu, Ho Či Minovo Město), která prodává potraviny již více než 20 let, je velmi dobře obeznámena s každodenním počítáním hotovostních transakcí. Paní Cuc se podělila o důvod své neochoty přejít na bezhotovostní platby a uvedla: „Nejsem obeznámena s technologiemi, protože je příliš složité na používání, a přitom jsem slyšela o mnoha podvodech, takže si pro klid držím v ruce hotovost.“

To je také realita mnoha malých obchodníků, a to nejen v Ho Či Minově Městě. Podle pana Nguyen Ba Diepa - spoluzakladatele skupiny MoMo Financial Technology Group, největší překážky digitální transformace pro malé obchodníky nespočívají jen v aplikaci technologií, ale také v provozních návycích.

Podle průzkumu společnosti MoMo mezi 200 malými podniky většina z nich stále spravuje objednávky, sklady, účetnictví a finance ručně.

Nedostatek vhodných nástrojů a dovedností v používání softwaru pro řízení prodeje, elektronických faktur, účetnictví... ztěžuje malým obchodníkům kontrolu cash flow, plánování financí a rozšiřování jejich podnikání.

Mezitím mnoho malých podniků stále váhá se změnami a dávají přednost přijímání hotovosti a manuálnímu provozu, aby ušetřily okamžité náklady. Potýkají se však s problémem časově náročných, nepřesných dat a nedostatečných údajů pro přístup k úvěrům. Změna návyků směrem k digitálním technologiím vyžaduje vhodný plán, jednoduché nástroje a podporu snadno dostupných platforem.

Pan Diep se proto domnívá, že je potřeba najít řešení, které by přiblížilo technologie malým obchodníkům – přímo u platební přepážky – tím, že by jim pomohlo získat přístup k jednoduchým a snadno použitelným digitálním nástrojům, jako jsou QR kódy, které přijímají platby od všech bank, a reproduktory oznamující převody peněz.

Poté představte malým obchodníkům základní prodejní software a integrovanou doručovací službu pro rozšíření pokrytí. Zároveň vytvořte fanouškovskou stránku firmy a firemní stránku, které pomohou malým obchodníkům s online prezentací a systematičtějším oslovováním zákazníků v okolí.

„Jakmile se maloobchodníci seznámí s technologickými kontaktními body, mohou rozšířit své možnosti na pokročilejší provozní řešení: POS systémy, které synchronizují objednávky z online do offline režimu, automatizují správu zásob, řídí tržby v reálném čase a integrují vícekanálový prodej,“ uvedl pan Diep.

chuyển đổi số - Ảnh 2. — Bezhotovostní platby se staly zvykem mnoha lidí v Ho Či Minově Městě - Foto: QUANG DINH

Bezhotovostní platby se nadále rozšiřují

Podle průzkumu společnosti Payoo bezhotovostní platby v mnoha oblastech v první polovině roku 2025 nadále vykazovaly dobrý růstový trend ve veřejném i soukromém sektoru služeb, což ukazuje, že pohodlí a zkušenosti s platbami jsou stále více upřednostňovány.

Ve veřejném sektoru mnoho státních agentur a veřejných složek přešlo na bezhotovostní platby. Administrativní poplatky a úhrady v lidových výborech, na odděleních a v pobočkách byly integrovány s online platbami.

Mnoho muzeí a památek spravovaných státem také využívá platební metody prostřednictvím pokladních terminálů, jako je skenování QR kódů a platby kartou, což lidem usnadňuje přístup a provádění transakcí, například některé služby v muzeu Da Nang , muzeu válečných pozůstatků v Ho Či Minově Městě...

Ve velkých městech je v metru a expresních autobusech zavedena bezhotovostní platba. Podle Ministerstva dopravy Ho Či Minova města je míra bezhotovostně platících cestujících na linkách metra přibližně 70 %.

V soukromém sektoru si potravinářský a nápojový průmysl (F&B) i nadále drží vedoucí pozici v elektronických platbách díky stále populárnějším bezhotovostním platebním metodám v obchodních řetězcích, které jsou podporovány řadou pobídek od bank a kartových organizací.

Značky potravin a nápojů také neustále vylepšují zákaznickou zkušenost, od aktualizace menu, přes zavádění technologií v procesech objednávání, plateb a sbírání bodů, až po rozšiřování platebních metod, jako jsou elektronické poukázky, dárkové karty nebo předplacené karty, a to vedle tradičních metod.

Mnoho podniků v sektoru zdraví a krásy, jako jsou lékárny, kliniky a lázně, také zvýšilo hodnotu bezhotovostních plateb, což ukazuje, že se lidé stále více zaměřují na investice do fyzického i duševního zdraví.

Může snížit počet provozních zaměstnanců o 30–50 %

Podle odborníků mohou obchody s potravinami, malé restaurace nebo rodinné obchody nyní díky automatizaci snížit počet provozních zaměstnanců o 30–50 %, efektivněji kontrolovat náklady a zlepšit ziskovou marži o 5–15 % již po několika měsících.

Pokud je objem provozních dat dostatečně vysoký, drobní obchodníci potřebují podporu s integrací online daňových přiznání, vystavováním elektronických faktur, používáním digitálních podpisů a synchronizací s účetním softwarem.

Zejména systém hodnocení úvěrů založený na reálných datech o transakcích jim umožňuje přístup k legitimním nezajištěným úvěrům od bank – bez zástavy nebo složitých dokumentů.

Toto je důležitý transformační krok, který umožní malým obchodníkům z neformálního sektoru být uznáváni ve formálním finančním systému – nikoli prostřednictvím nátlaku, ale prostřednictvím dat.

Mnoho kartových organizací a bank se také snaží rozšířit ekosystém levných a snadno použitelných platebních zařízení, jako jsou Soft POS (platební aplikace v chytrých telefonech) nebo zařízení s QR „hláskami“.

Jedná se o jednoduché, ale účinné nástroje, které pomáhají malým maloobchodníkům okamžitě rozpoznat, kdy je transakce dokončena, omezit chyby a jasně rozlišovat mezi obchodním cash flow a osobním cash flow, což podporuje přesnější statistiky transakcí a odsouhlasení.

Šetřete zdroje a provozní náklady

Podle zprávy o trendech elektronických plateb za první polovinu roku 2025 od elektronické peněženky Payoo elektronické platby v posledních letech nejen silně vzrostly, ale také hrají roli v podpoře řady hlubokých transformací v ekonomice .

Bezhotovostní transakce usnadnily transparentnost příjmů, automatizaci účetnictví až po elektronickou fakturaci a efektivnější správu daní.

Jedním z důležitých kroků je vydání nových daňových předpisů, například domácnosti a jednotlivci podnikající s tržbami 1 miliardy VND/rok nebo vyššími již nebudou podléhat paušální dani, ale budou muset používat elektronické faktury generované z registračních pokladen, se systémem přímo propojeným s daňovým úřadem.

Zástupce společnosti Payoo uvedl, že ekosystém digitálních plateb dozrál, což pomáhá rychleji a přesněji ověřovat a slaďovat transakční data.

Zároveň se postupně digitalizují a automatizují účetní operace, jako je zaznamenávání příjmů a výdajů. Technologie umělé inteligence také začala efektivně využívat datové sklady transakcí z maloobchodních systémů, což přispívá k optimalizaci provozu a podpoře digitální ekonomiky.

„Tato transformace je výsledkem procesu, který probíhá již mnoho let a vstupuje do fáze zrychlení s velkým konsensem vlády, manažerů a implementačních jednotek.“

„Obory s malými hodnotami transakcí a vysokou frekvencí transakcí, jako je ropa, také zavedly synchronní elektronické platby, což ukazuje odhodlání změnit způsob fungování celého trhu,“ poznamenal.

Podle této osoby je zavádění politik zaměřených na transparentnost ekonomiky, jako jsou daně a faktury, považováno za nevyhnutelný trend v dlouhodobém horizontu, ale zpočátku může malé podniky a obchodníky zahltit a uspěchat a může vyžadovat vhodný plán a vytvoření podmínek pro postupnou adaptaci podniků.

Zpět k tématu

CTNOST

Zdroj: https://tuoitre.vn/go-kho-cho-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250826075026361.htm