Pomoc občanům při provádění administrativních úkonů souvisejících s pozemky.

S cílem řešit problémy, ať už se vyskytnou kdekoli, obce v provincii aktivně podporují lidi při řešení administrativních postupů souvisejících s pozemky.

Občané dostávají podrobné pokyny k administrativním postupům při provádění transakcí v Centru veřejných služeb v okrese Truc Lam.

V okrese Truc Lam v současné době probíhá 32 projektů, včetně mnoha rozsáhlých projektů vyžadujících vyčištění pozemků, jako například: projekt severojižní železnice, projekt průmyslového parku Dong Vang, projekt solární energie... s celkovou rozlohou přes 500 hektarů, která má být vykoupena a vyčištěna.

Uprostřed významných změn v pozemkovém vlastnictví a potřeby aktualizace a revize katastrálních záznamů v návaznosti na sloučení si Centrum veřejných administrativních služeb (PVHCC) okresu Truc Lam zajistilo dostatek personálu pro vyřizování žádostí ve všech oblastech, aby mohlo sloužit lidem hned od samého začátku dvoustupňového modelu místní samosprávy.

Paní Le Thi Duyen, zástupkyně ředitele Centra veřejných služeb okresu Truc Lam, uvedla: „Pozemky jsou poměrně složitá oblast a také oblast, která generuje mnoho administrativních postupů. Přestože v procesu implementace stále existuje mnoho překážek kvůli předchozí situaci vydávání osvědčení o užívání pozemků s překrývajícími se pozemkovými plochami, zvyklostem lidí a předpisům týkajícím se procesu a doby řešení administrativních postupů... V duchu řešení problémů, ať už se vyskytnou kdekoli, však centrum úzce spolupracuje s úřadem pro registraci pozemků v oblasti Nghi Son, aby aktivně šířilo informace, vedlo a podporovalo lidi s nezbytnými administrativními postupy a vytvářelo mezi nimi konsenzus. Lidé jsou potěšeni a vysoce oceňují pozornost všech úrovní a sektorů při proaktivním řešení problémů, což pomáhá zkracovat dobu a náklady na cestování a snižovat nepříjemnosti pro lidi v procesu řešení administrativních postupů. V obtížných a složitých případech musí předseda lidového výboru okresu informovat lidi, naplánovat schůzky a přímo s nimi spolupracovat na řešení obtíží a překážek. V případě administrativních postupů, které nespadají do jeho pravomoci, centrum pomůže lidem naplánovat schůzky s úřadem pro registraci pozemků v oblasti Nghi Son a také je informuje o nezbytných postupech.“ a dokumenty, aby nemuseli podnikat více cest.“

K začátku dubna 2026 mělo městské části Truc Lam 1 988 pozemkových parcel, které byly zaměřeny, jejichž katastrální mapy byly revidovány, aktualizovány o změny v informacích o využití půdy a digitalizovány, což dosáhlo téměř 94 %. Městská část aktivně koordinuje s regionálním úřadem pro registraci pozemků Nghi Son opravu údajů a informací o pozemkových parcích v systému a propojení a sdílení dat s národní databází.

V centru veřejných služeb obce Hoang Phu jednotka denně přijímá 5–7 dokumentů týkajících se pozemků... Aby se snížilo přetížení a čekací doby, centrum vyčlenilo samostatný prostor pro příjem a poradenství v záležitostech týkajících se pozemků.

Paní Le Thi Xuan, úřednice Centra veřejných služeb obce Hoang Phu, která má na starosti pozemky, zemědělství a životní prostředí, uvedla: „Proces úvodního prověřování pomáhá lidem získat konkrétní pokyny ohledně požadovaných dokumentů, postupů a doby zpracování. To snižuje potřebu opakovaných cest kvůli chybějícím dokumentům nebo neúplným prohlášením. Kromě toho si pravidelně vyměňujeme informace s regionálním úřadem pro registraci pozemků v Hoang Hoa, abychom urychleně vyřešili veškeré vzniklé potíže nebo překážky a zabránili tak dlouhodobému nahromadění žádostí.“

V kontextu rostoucí poptávky po administrativních postupech souvisejících s pozemky je tlak na specializované agentury nevyhnutelný. Díky proaktivním opatřením, posílené koordinaci mezi útvary a zaměření na počáteční poradenství se však cíl rychlejšího a pohodlnějšího obsluhování občanů postupně dosahuje.

Od začátku roku do současnosti přijal a zpracoval katastrální úřad Thanh Hoa prostřednictvím svého systému veřejných služeb 117 492 žádostí o osvědčení o registraci pozemku a o registraci změn pozemku. Systém dále obdržel 53 848 žádostí o vytvoření výpisů, měření a úpravy katastrálních map pro účely registrace změn pozemku.

S mottem neustálé inovace, zaměření na administrativní reformu a poskytování kvalitních služeb občanům a podnikům při řešení pozemkových řízení zavedl úřad pro registraci nemovitostí v Thanh Hoa mnoho konkrétních řešení, jako například: nařizování zaměstnancům pro práci v oddělení recepce a doručování výsledků v kancelářích Lidové rady a Lidového výboru, kde budou přijímat žádosti a doručovat výsledky občanům a podnikům; a poskytování bezplatného poradenství a konzultací občanům při provádění administrativních postupů souvisejících s registrací a vydáváním osvědčení v rámci působnosti pobočky. Zejména na žádost Lidového výboru na úrovni obce musí pobočky úřadu pro registraci nemovitostí přidělit zaměstnance, kteří budou přímo pomáhat, a to i o svátcích, aby mohli rychle vést a koordinovat zpracování žádostí a zajistit kvalitní služby pro občany a organizace.

Provinční úřad pro registraci pozemků Thanh Hoa také vytváří instruktážní videa o administrativních postupech, která jsou zveřejněna na jeho webových stránkách a kanálu YouTube, čímž přispívá ke zvyšování povědomí a podporuje lidi v pohodlném provádění administrativních postupů.

Úřad pro registraci pozemků v Thanh Hoa dále doporučil řediteli Ministerstva zemědělství a životního prostředí, aby schválil interní postupy pro vyřizování administrativních řízení v rozhodnutí č. 899/QD-SNNMT (pro 4 administrativní řízení provedená v rámci „zeleného pruhu“) a rozhodnutí č. 1403/QD-UBND (pro 19 administrativních řízení); koordinoval s daňovým úřadem Thanh Hoa a provinčním centrem veřejných služeb dokončení propojení elektronických daňových systémů prostřednictvím softwaru VNPT iLIS s cílem zajistit transparentnost a otevřenost při vyřizování administrativních řízení; úzce koordinoval s provinčním centrem veřejných služeb a příslušnými jednotkami obnovení účetnictví, modernizaci softwaru a informačních systémů s cílem zajistit soulad s dvoustupňovým modelem místní samosprávy a politikou zpracování dokumentů v „zeleném pruhu“ při vyřizování prací s cílem zajistit bezproblémové přijímání a zpracování dokumentů pro občany, podniky a agentury; reorganizace interních procesů s cílem zajistit jasné odpovědnosti a úkoly také pomáhá zkrátit doby zpracování a snížit počet chyb.

Díky konkrétním, praktickým a cíleným řešením budou lidé nejen přímo těžit z administrativní reformy a digitální transformace v pozemkovém sektoru, ale také to prokáže odhodlání obcí a funkčních orgánů prosazovat administrativní reformu a postavit lidi do centra služeb.

Text a fotografie: Linh Huong

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-ve-dat-dai-284275.htm