Když je umělá inteligence „vyhozena“, protože je dražší než lidští zaměstnanci.

Po vlně nahrazování lidských pracovníků umělou inteligencí se mnoho podniků vrací k najímání lidských zaměstnanců kvůli vysokým provozním nákladům a riziku chyb způsobených touto technologií.

Firmy musí přepočítat náklady na umělou inteligenci.

Během posledních dvou let se vlna propouštění, která měla uvolnit místo umělé inteligenci, stala globální posedlostí. S tím, jak se však technologické šílenství začíná ochlazovat, se firmy potýkají s krutou realitou, že umělá inteligence není levná a někdy je dokonce méně efektivní než lidský zaměstnanec.

Fenomén „propouštění umělé inteligence“ za účelem opětovného zaměstnání lidí se na trhu postupně stává nevyhnutelnou změnou.

Paradox: náklady na umělou inteligenci jsou vyšší než platy.

Hlavním důvodem, proč se firmy odvracejí od umělé inteligence, je finanční zátěž. Navzdory očekáváním zefektivnění provozu umělá inteligence ve skutečnosti spotřebovává rozpočty alarmujícím tempem. Uber je toho ukázkovým příkladem. Technický ředitel Praveen Neppalli Naga přiznal, že společnost utratila celý svůj rozpočet na umělou inteligenci na rok 2026 během pouhých několika měsíců.

Když náklady na výpočetní techniku ​​daleko převyšují náklady na personál, ekonomická rovnice podniku se začíná obracet vzhůru nohama, jak to vyjádřil viceprezident společnosti Nvidia Bryan Catanzaro.

Tyto náklady nepramení jen z licenčních poplatků, ale také ze spotřeby zdrojů. Každá otázka, každý vygenerovaný řádek kódu spotřebovává „tokeny“. Bez přísné kontroly mohou měsíční účty dosáhnout desítek tisíc dolarů na každého „zaměstnance umělé inteligence“ – což je částka daleko přesahující i platy těch nejúspěšnějších programátorů.

„Iluze umělé inteligence“

Kromě nákladů se spolehlivost stává hlavní překážkou pro firmy, které zavádějí umělou inteligenci. Ukázkovým příkladem je případ z roku 2023 v USA, kdy právník použil umělou inteligenci k sepsání soudních dokumentů. Nástroj poskytl řadu precedentů s úplnými a zdánlivě přesvědčivými čísly případů a podrobnostmi, ale později se ukázalo, že jsou zcela vykonstruované.

Incident vedl k penalizaci právníka a také k značným nákladům na řešení právních důsledků a obnovení pověsti.

Podobná rizika přiměla některé firmy ke změně přístupu. Jeden uživatel Redditu uvedl, že jeho společnost zrušila několik balíčků služeb v oblasti umělé inteligence, aby mohla znovu najmout programátory. Jejich hodnocení je takové, že lidé mají stále výhodu v kritickém myšlení a ověřování faktů, což pomáhá omezovat chyby a náklady.

Pouze 23 % pracovních míst lze ekonomicky nahradit umělou inteligencí.

Výzkum MIT ukazuje, že pouze asi 23 % současných pozic lze nahradit umělou inteligencí nákladově efektivním způsobem. Pro drtivou většinu zbývajících pozic jsou lidé stále schůdnější volbou díky své flexibilitě a schopnosti zvládat reálné situace.

Lidské zdroje nejen plní úkoly, ale hrají také klíčovou roli v udržování pracovního prostředí a podpoře interakce – prvků, které umělá inteligence zatím nemůže nahradit. Pokud jde o návratnost investic, mnoho podniků zjišťuje, že lidské zdroje stále poskytují konzistentnější hodnotu.

Případ společnosti Klarna je pozoruhodným příkladem. Poté, co společnost nahradila přibližně 700 zaměstnanců umělou inteligencí, zaznamenala prudký nárůst ztrát kvůli horší než očekávané zákaznické zkušenosti. Plánované opětovné zaměstnání ukazuje, že ačkoli umělá inteligence dokáže data zpracovávat rychle, dosud nenahradila lidskou empatii a přizpůsobivost.

„Opuštění umělé inteligence“ není pro technologie krokem zpět.

I když některé firmy snižují svou závislost na umělé inteligenci, tento trend neznamená, že tato technologie upadá. Odborníci předpovídají, že náklady na provoz umělé inteligence by se v nadcházejících letech mohly snížit díky pokroku v hardwaru a jazykovém modelování.

Současná realita však ukazuje, že umělá inteligence (AI) zatím není absolutním řešením pro snižování nákladů. Firmy k ní musí přistupovat opatrně a integrovat AI s lidskými zdroji, místo aby je zcela nahrazovaly.

Strategické úpravy – včetně „propouštění v oblasti umělé inteligence“ – odrážejí proces rebalancování zaměřený na efektivnější využívání technologií v oblasti správy a provozu.

Zpět k tématu

VÝCHODNÍ MOŘE

Zdroj: https://tuoitre.vn/khi-ai-bi-duoi-vi-ton-kem-hon-nhan-vien-20260504165333268.htm