Ověřujte informace pod tlakem rychlosti.
Otevřete si telefon, procházejte Facebook, TikTok nebo Zalo a v mžiku narazíte na nepřeberné množství reklam souvisejících se zdravím, od léků a doplňků stravy až po léčebné postupy prezentované jako „účinné“, „bezpečné“ nebo „doporučené odborníky“.
Pro ty, kteří často vyhledávají nebo se zajímají o konkrétní zdravotní problém, se podobný obsah častěji objevuje na platformách sociálních médií. Uprostřed obrovského množství informací prezentovaných v různých formách má mnoho lidí problém rozlišit mezi přesnými informacemi, přehnanou reklamou nebo neověřenými informacemi.
Mnoho online zdrojů obsahu používá obrázky odborníků, zdravotnických zařízení nebo cituje vědecké studie ke zvýšení důvěryhodnosti, což vede diváky k tomu, aby věřili radám a řídili se jimi. Existuje mnoho případů, kdy si lidé zakoupili produkty, využili služeb nebo si vybrali zdravotnická zařízení na základě informací kolujících na sociálních sítích, jen aby zjistili, že výsledky neodpovídají očekáváním, nebo ještě hůř, přišli o peníze a utrpěli zdravotní problémy.
V této souvislosti se role mainstreamové žurnalistiky stává ještě důležitější. Kromě poskytování přesných informací o zdraví tisk také přispívá k ověřování, vyvracení a varování před dezinformacemi a pomáhá lidem získávat a vybírat si spolehlivé informace.
Podle Thu Hiena, reportéra novin Tuoi Tre ( Ho Či Minovo Město), je zdravotnictví jedinečným oborem, protože každá zveřejněná informace má vliv nejen na povědomí veřejnosti, ale může také přímo ovlivnit chování a zdraví lidí. Tlak na reportéry proto není jen na rychlé doručování zpráv, ale také na zajištění jejich přesnosti. Zejména v případě otázek souvisejících s epidemiemi, očkováním nebo lékařskými incidenty je ověřování informací vždy nejvyšší prioritou.
Podle paní Thu Hien musí reportéři, aby se zabránilo vyvolání veřejné paniky, porovnávat informace z více zdrojů, včetně řídících agentur, zdravotnických zařízení a odborných expertů. „Při práci v nemocnicích nebo ohništích nákazy se reportéři často potýkají s mnoha obtížemi kvůli předpisům o důvěrnosti informací. Data a vývoj epidemie se navíc neustále mění, což vyžaduje, aby autori byli flexibilní při řešení situací. Budování a udržování nezávislých zdrojů informací hraje velmi důležitou roli,“ sdělila paní Thu Hien.
Stejný názor sdílí i paní Kim Dung, reportérka Hlasu Vietnamu, která se domnívá, že při informování o citlivých tématech, jako jsou úmrtí, lékařské incidenty nebo problémy související s epidemiemi, je nezbytná opatrnost. Mnoho počátečních informací často odráží pouze jednu stranu příběhu, takže reportéři si před zveřejněním musí udělat čas na ověření a křížové odkazy na zdravotnická zařízení, úřady a příslušné strany.
„Ve zdravotnictví, pokud jsou neověřené informace ukvapeně zveřejněny, může to způsobit nedorozumění a paniku veřejnosti. Jakmile se dezinformace rozšíří, je velmi obtížné zcela napravit následky,“ uvedla paní Kim Dung.
Podle reportéra Nhata Thanha z novin Nhan Dan je zdravotnictví oblastí, která vyžaduje, aby si novináři neustále aktualizovali své odborné znalosti. Pochopení lékařské terminologie, vyšetřovacích a léčebných postupů a zásad zdravotní péče pomáhá reportérům rychleji se k tématu dostat a sdělovat informace veřejnosti přesně a srozumitelně.
„V oblasti zdravotnictví není největším tlakem být nejrychlejším reportérem, ale být co nejpřesnější. Články založené na oficiálních zdrojích a odborných názorech nejen pomáhají lidem správně porozumět problematice, ale také přispívají k ochraně veřejného zdraví,“ sdělil reportér Nhat Thanh.
Most mezi zdravotnictvím a lidmi.
Tisk nejen poskytuje informace, ale také slouží jako most mezi sektorem zdravotní péče a veřejností a přispívá k šíření odborných doporučení, znalostí o prevenci nemocí a zdravotních politik mezi veřejností snadno srozumitelným a přístupným způsobem.
Docent, doktor medicíny Nguyen Vu Trung, ředitel Pasteurova institutu v Ho Či Minově Městě, se domnívá, že nepřesné informace často živí úzkost lidí, zejména v situacích souvisejících s epidemiemi, očkováním nebo nově vznikajícími zdravotními problémy.
„Bez včasného vedení mohou tyto informace narušit důvěru veřejnosti v odborná doporučení, ovlivnit přístup ke zdravotní péči a zvýšit riziko šíření nemocí v komunitě. Proto se zdravotnictví kromě odborné práce stále více zaměřuje na komunikaci rizik a poskytování rychlých, přesných a snadno dostupných informací veřejnosti,“ uvedl pan Trung.
Podle pana Trunga zkušenosti z pandemie COVID-19, stejně jako z mnoha dalších epidemií nemocí, ukazují, že mainstreamová média hrají v komunikaci mimořádně důležitou roli. „Tisk se stal účinným mostem mezi zdravotnictvím a lidmi. V oblasti prevence a kontroly nemocí a ochrany veřejného zdraví není tisk jen kanálem pro přenos informací, ale také silou, která zvyšuje povědomí a mění chování lidí,“ zdůraznil pan Trung.
Kromě toho tisk sehrál klíčovou roli v šíření znalostí o očkování, výživě, péči o děti a prevenci a kontrole nemocí v komunitě. Paní Nguyen Thi Thuy, zástupkyně vedoucího oddělení sociální práce v Dětské nemocnici č. 2, uvedla: „Prostřednictvím poradenských sloupků, zpráv a mediálních programů v tisku se mnoho rodičů stalo proaktivnějšími ve sledování zdraví svých dětí, brali je na včasné prohlídky, když se objeví neobvyklé příznaky, a dodržovali léčebné pokyny.“
Dále podle paní Thuyové bylo mnoho programů na podporu znevýhodněných dětských pacientů efektivně realizováno prostřednictvím koordinace mezi nemocnicemi, médii a komunitou. „Například Dětská nemocnice č. 2 díky hlasu médií efektivně zavedla mnoho programů na podporu znevýhodněných dětských pacientů, čímž přispěla k lepším možnostem léčby těchto dětí a snížila zátěž jejich rodin,“ uvedla paní Thuyová.
Tisk navíc přispívá k budování transparentního informačního prostředí tím, že odhaluje a varuje před zneužíváním lékařských informací nebo charitativních aktivit k osobnímu prospěchu.
Docent, doktor medicíny Nguyen Vu Trung uvedl: „S rychlým rozvojem technologií a umělé inteligence je stále obtížnější rozlišit mezi pravdivými a nepravdivými informacemi. Proto musí tisk i nadále hrát svou roli při formování veřejného mínění a poskytování přesných, vědeckých a spolehlivých informací lidem. To je důležitý základ pro budování sociální důvěry a zlepšení účinnosti ochrany veřejného zdraví.“
Zdroj: https://baotintuc.vn/xa-hoi/la-chan-giua-bao-thong-tin-suc-khoe-20260621152738286.htm
