Navyšování cen za nouzovou dopravu

SGGP 16. srpna 2023 06:41

Dne 15. srpna noviny Saigon Giai Phong otiskly článek s názvem „Otec okraden o jízdné sanitkou, došly mu peníze na rakev pro syna.“ Ihned po zveřejnění článku veřejnost vyjádřila pobouření nad lhostejným a necitlivým přístupem záchranné služby a také odsoudila nedostatky spojené s tímto typem dopravy.

Dne 15. srpna noviny Saigon Giai Phong otiskly článek s názvem „Otec vydírán řidičem sanitky, nemá peníze na rakev pro syna“, který odrážel situaci, kdy otec odvezl svého syna na neodkladné ošetření do Ho Či Minova Města, ale syn nepřežil, takže neměl dostatek peněz na koupi rakve. Ihned po zveřejnění článku veřejnost vyjádřila pobouření nad lhostejným a bezcitným přístupem záchranné služby a také odsoudila nedostatky spojené s tímto typem dopravy.

Není dostatek nemocničních vozidel.

Podle našeho šetření má v Ho Či Minově Městě mnoho záchranných služeb licenci k přepravě pacientů, ale neexistuje žádný jednotný ceník regulující poplatky za tento typ služby, což vede k chaotickému stanovování cen a dokonce k přemrštěným cenám pro pacienty. 15. srpna v poledne jsme se vydávali za někoho, kdo potřebuje přepravit pacienta do města Phuoc An (provincie Dak Lak) na pohotovost nemocnice Cho Ray ( Ho Či Minovo Město). Bezpečnostní služba nás představila sanitce společnosti 115 Ambulance Transportation Service Company Limited z Centrální vysočiny. Po krátké diskusi zaměstnanec společnosti uvedl, že cena přesahuje 4 miliony VND, včetně zdravotní sestry a kompletního vybavení, jako jsou kyslíkové lahve a ventilátory.

Převoz pacienta ze sanitky do nemocnice Cho Ray ráno 15. srpna 2023. Foto: CAO THANG

V rámci našeho dalšího kontaktu se společností 115 National Company Limited s cílem zajistit přepravu pacienta z okresního zdravotnického centra Go Cong Dong (provincie Tien Giang) do nemocnice Cho Ray k ošetření nám byla naceněna cena 1,7 milionu VND, přičemž vozidlo bylo plně vybaveno zdravotnickým vybavením. Pokud bychom požádali o doprovod pacienta zdravotnickým pracovníkem, cena by činila 2,4 milionu VND.

Za podobnou cestu zaměstnanec společnosti VN Healthcare (společnost poskytující záchrannou službu v Ho Či Minově Městě, okres Binh Thanh) nabídl cenu 3,2 milionu VND, včetně zdravotnického personálu, který bude poskytovat péči, a plně vybaveného ventilátoru a kyslíkové láhve. „Společnost bude zodpovědná za kontaktování zdravotního střediska okresu Go Cong Dong, aby zajistila sanitku z okresu, která pacienta převeze do nemocnice Cho Ray, čímž rodině ušetří určité náklady. Pokud sanitky v okrese nebudou moci splnit požadavky rodiny, společnost zajistí vozidlo, které pacienta včas odveze do Ho Či Minova Města k ošetření,“ dodal zaměstnanec.

V současné době mnoho organizací a jednotlivců, kteří jednají jako filantropové, podporuje bezplatnou přepravu pacientů a pomáhá jim v obtížných situacích. Ukázkovým příkladem je „Zero-Cost Charity Ambulance Team“ v okrese Tra On v provincii Vinh Long, který má dvě sanitky a poskytuje zcela bezplatnou přepravu pacientů v okrese Tra On do nemocnic ve Vinh Long a Can Tho .

Kromě toho „Dobrovolnický záchranný tým Tay Ninh 0-Dong“ aktivně podporuje a pomáhá s přepravou pacientů z Ho Či Minova Města do Tay Ninh a naopak bezplatně (kontaktní číslo: 0823.999.115). Kromě pomoci s přepravou pacientů tým také pomáhá a mobilizuje mecenáše, aby podpořili rodiny v obtížných situacích s některými pohřebními výdaji.

V Hanoji má mnoho velkých nemocnic, jako jsou Bach Mai, Viet Duc a K..., pouze sanitky a vozový park pro přepravu pacientů, které dokáží uspokojit jen malý zlomek potřeb pacientů, takže většina pacientů musí používat externí sanitky. Pan Pham Huy T. (z Luong Son, Hoa Binh) se podělil: „Můj bratr měl nehodu a byl sem převezen na urgentní ošetření, ale protože jeho zranění byla velmi vážná a pravděpodobně nepřežije, nemocnice doporučila jeho odvoz domů, ale neměli k dispozici sanitku. S úzkostí jsem si najal externí sanitku a musel jsem zaplatit téměř 3 miliony VND za 50kilometrovou cestu z nemocnice do Luong Son.“

Mnoho záchranných služeb přepravuje pacienty v naléhavých případech do nemocnice Cho Ray (Ho Či Minovo Město). Foto: BUI TUAN

Mezitím je v nemocnici K Tan Trieu kvůli velkému počtu pacientů vždy více než 10 sanitek připravených vyzvednout pacienty v případě potřeby. Dokonce i někteří „makléři“ oslovují pacienty přímo v areálu nemocnice a v oblasti plateb, což vede mnoho lidí k mylnému přesvědčení, že jsou nemocničními zaměstnanci a platí vyšší částky, než je regulováno.

Přísné řízení a vymáhání.

Podle zástupců několika nemocnic investice do sanitek vyžaduje značné finanční prostředky. Ministerstvo zdravotnictví mezitím dosud nevydalo konkrétní předpisy týkající se počtu sanitek, takže se mnoho nemocnic nezaměřuje na nákup vozidel, ale spolupracuje především s externími jednotkami záchranné dopravy. Příslušná ministerstva a agentury navíc dosud nestanovily konkrétní předpisy týkající se nákladů na přepravu pacientů nebo jejich těl, což vede k chaotickému stanovování cen. Podle Vietnamské dopravní asociace je hlavním důvodem chaosu v tomto typu služeb nedostatek jednotnosti v řízení sanitek.

Stejný názor sdílí i docent Dr. Le Dinh Thanh, ředitel nemocnice Thong Nhat (Ho Či Minovo Město), který se domnívá, že praktiku nadměrného účtování pacientů provádějí především některé společnosti přepravující sanitky, které jednají pod falešnou záminkou. Nemocnice nařídila svému administrativnímu oddělení a bezpečnostnímu týmu, aby posílily kontrolu, odhalování a hlášení sanitek, které si účtují nadměrné poplatky a způsobují pacientům potíže. „Nemocnice má 10 sanitek, ale ty slouží převážně personálu. V některých případech naléhavé péče o pacienty bude účtován poplatek, ale musí být v souladu s předpisy a žádné poplatky nejsou povoleny,“ uvedl docent Dr. Le Dinh Thanh.

Ministerstvo zdravotnictví Ho Či Minova města nedávno vydalo dokument, v němž požaduje, aby funkční jednotky posílily kontroly po udělení licence u záchranných služeb a podpůrných služeb pro přepravu pacientů v Ho Či Minově Městě. Porušení budou přísně řešena a nelicencovaná zařízení budou uzavřena.

Skandál s navyšováním jízdného v sanitce: Co k tomu říkají nemocnice a záchranná služba?

Pokud jde o případ kriticky nemocného syna pana TMG (35 let, bydliště v Ca Mau), který musel být převezen do Ho Či Minova Města k ošetření a za kterého si záchranná služba údajně účtovala nadměrné poplatky, takže neměl dostatek peněz na koupi rakve, noviny SGGP 15. srpna informovaly, že Dr. Truong Minh Kien, zástupce ředitele porodnické a dětské nemocnice Ca Mau, uvedl, že rodina požádala o převoz dítěte do Dětské nemocnice 1 vlastním dopravním prostředkem a požádala pouze o doporučující dopis, jak bylo požadováno. Nemocniční lékaři neposkytli žádné informace ani telefonní číslo na osobu, která zařídila sanitku z Ho Či Minova Města k přepravě dítěte do Dětské nemocnice 1.

Porodnická a pediatrická nemocnice Ca Mau má již dlouhou dobu přísný předpis zakazující personálu kontaktovat externí záchranné služby za účelem přepravy pacientů do nemocnic vyšší úrovně. Porušitelé budou potrestáni dle předpisů. Pokud je během léčby nutné pacienta převézt do jiné nemocnice, nemocnice dodržuje předepsané postupy převozu. Pokud nemocnici chybí vozidla, kontaktuje s žádostí o pomoc Všeobecnou nemocnici Ca Mau. V závislosti na čase (kvůli kolísajícím cenám pohonných hmot) stojí převoz s kompletním zdravotnickým personálem a záchranným vybavením z Ca Mau do Ho Či Minova Města přibližně 6–8 milionů VND. V případech, kdy se rodina pacienta nachází v obtížné situaci, se může obrátit na sociální oddělení nemocnice, které může zařídit bezplatný převoz.

Podle pana Le Hong Sona, zástupce dopravní společnosti Xuyen Viet 115, jednotky odpovědné za přepravu dětského pacienta do nemocnice, stojí cesta sanitkou z Ho Či Minova Města do Ca Mau, kde si dítě vyzvedne a bezpečně ho dopraví do nemocnice s kompletním vybavením, zdravotními sestrami, lékaři, kyslíkovými ventilátory atd., 16 milionů VND, což je rozumná a nikoli přemrštěná cena. „Když lidé kontaktují službu, sanitka musí cestovat z Ho Či Minova Města asi 5–6 hodin. Rodina dítěte souhlasí s cenou nabízenou společností a existuje smlouva; společnost na lidi netlačí,“ vysvětlil pan Le Hong Son.

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/loan-gia-van-chuyen-cap-cuu-post701749.html