Zveřejnění seznamu více než 420 zaměstnanců společnosti NovaGroup spolu s jejich pracovními pozicemi a pozicemi, kteří „nemají nárok na opětovné zaměstnání“, přitáhlo značnou pozornost veřejnosti i personální komunity. - Foto: DN
Velké korporace v USA mají extrémně přísné interní datové systémy pro kontrolu rizik, které brání zaměstnanci, který se dopustil závažného porušení předpisů v jedné dceřiné společnosti, volně nastoupit do jiné. Americké firmy však velmi dobře chápou červenou linii: data jsou důvěrným interním majetkem.
Pokud se informace prozradí nebo zveřejní, firmy nejenže čelí mnohamilionovým žalobám za porušení soukromí nebo pomluvu, ale také ničí reputaci své vlastní značky.
Když jsem četl o tom, že velká domácí společnost nedávno zveřejnila seznam téměř 420 lidí – včetně jmen, titulů, částečných identifikačních čísel a telefonních čísel – pod názvem „seznam lidí, kteří nebudou znovu přijati“, hluboce jsem se zamyslel. Ačkoli byl seznam po veřejném protestu odstraněn, skvrna na něm již zůstala.
S dlouholetými zkušenostmi s řízením firem mohu potvrdit, že potřeba „ukládání informací o rizicích“ je zcela oprávněná. Hlavní problém spočívá ve skutečnosti, že uchovávání informací pro interní správu a jejich zpřístupnění veřejnosti jsou dvě zcela odlišné věci.
Pro snazší pochopení si představte lékaře. Úkolem lékaře je zaznamenávat nejcitlivější informace o pacientovi do jeho zdravotní dokumentace (nemoci, anamnéza, historie léčby). Je to profesionální povinnost, otázka mlčenlivosti, to vše s cílem zachránit životy.
Ale co by se nemělo dělat, je vyvěšovat tuto lékařskou dokumentaci před branou nemocnice, aby si ji mohl přečíst každý, kdo projde kolem. V tom okamžiku už to není otázka profesionálního chování; je to urážka.
Chyba nebyla v dokumentaci. Chyba byla v tom, že se to zveřejnilo venku. Interní seznam má smysl pouze tehdy, když zůstane interním – podívá se na něj pár zodpovědných lidí, použije ho, když je potřeba, a tím to končí.
Ale když je tento seznam nahrán na webovou stránku přístupnou všem, přestává být nástrojem pro správu. Stává se veřejnou, označenou nástěnkou, kterou vidí celá společnost.
Myslím, že mezi těmi 420 jmény by mohli být lidé, kteří udělali něco vážně špatného, něco, před čím stojí za to varovat. Ale jistě existují i tací, kteří se prostě už nehodí, nebo mají neshody s nadřízenými, nebo mají osobní problémy, nebo si našli jinou cestu.
Tito lidé, se svými zcela odlišnými příběhy, jsou seskupeni pod jedním titulem. A odteď je mnoho lidí bude tento titul pronásledovat.
Přemýšlel jsem o tomhle: takové krátké prohlášení by se mohlo objevit ve výsledcích vyhledávání, když by jiný náborář hledal jeho jméno – ve firmě, která s danou korporací vůbec nesouvisí.
Možná na to náhodou narazí starý přítel, soused. Možná o několik let později si jejich děti vyhledají jména svých rodičů na internetu a najdou to.
Žijeme v době, kdy data přežívají více než lidská paměť. To, co se děje dnes, mohou ti, kterých se to týká, po několika letech zapomenout.
Ale tato data, pokud budou někdy zveřejněna, by mohla někde zůstat dlouho poté, co skutečný příběh skončí. Proto ti, kteří mají moc zveřejňovat informace, ať už jednotlivci nebo korporace, musí být mnohem opatrnější, než si myslí.
Stále věřím, že zralost organizace nespočívá jen v tržbách, velikosti nebo tempu růstu. Spočívá v tom, jak se organizace chová k těm, kteří v ní již nepracují. Chovat se k těm, kteří stále dobře fungují a pomáhají vám vytvářet hodnotu – to je snadné.
Ale spravedlivé a úctivé zacházení s těmi, kteří odešli – s těmi, kteří již organizaci nepřinášejí žádný užitek – je skutečným měřítkem kultury organizace.
Zveřejňování informací o jednotlivci nebo korporaci vyžaduje opatrnost a soucit.
Zdroj: https://tuoitre.vn/long-trac-an-khi-cong-khai-thong-tin-20260614082904392.htm
