Otevírání nových cest pro rozvoj.

Úředníci ve Veřejném správním centru obce Vinh Tuy přijímají a zpracovávají administrativní úkony pro občany.

Úředníci ve veřejnoprávním servisním centru obce Vinh Tuy přijímají a zpracovávají administrativní úkony pro občany.

Přístup zaměřený na lidi

Díky synchronizovanému zapojení celého politického systému obec dokončila implementaci 34 cílů digitální transformace ve fázi 2. Centrum veřejných administrativních služeb obce bylo vybaveno moderním zařízením, jako jsou automatické fronty, obrazovky, počítače, skenery atd., což efektivně splňuje požadavky na příjem a zpracování administrativních postupů pro organizace, podniky a jednotlivce.

K dnešnímu dni jsou všechny způsobilé administrativní postupy poskytovány jako online veřejné služby na úrovních 3 a 4; míra online žádostí dosáhla přibližně 70 %. Elektronická výměna dokumentů mezi administrativními orgány dosáhla 100 %, což přispívá ke zkrácení doby zpracování, snížení nákladů a zvýšení transparentnosti v oblasti veřejných služeb. Zejména pilotní implementace modelu bezpapírových zasedacích místností (e-Kabinet) postupně reformovala pracovní metody a zlepšila efektivitu vedení a řízení na úrovni obcí moderním a vědeckým směrem.

Podle paní Nguyen Thi Chuc, specialistky ve Veřejném správním centru obce Vinh Tuy: „Mám na starosti oblast soudní a civilní evidence a v průměru přijímám asi 70 žádostí denně. Od zavedení online veřejných služeb se zpracování žádostí prostřednictvím systému zrychlilo v průběhu administrativních řízení. Lidé se stále více seznamují s používáním svých účtů VNeID k podávání dokumentů a postupů, což je pro obě strany pohodlnější.“

Kromě zlepšování efektivity administrativních postupů klade obec zvláštní důraz na přiblížení digitální transformace lidem prostřednictvím zřízení 28 komunitních skupin pro digitální technologie v obcích. Tyto komunitní skupiny pro digitální technologie fakticky plní roli „prodloužené ruky“ místního stranického výboru a vlády a přímo lidem pomáhají s instalací a používáním základních digitálních aplikací, jako je VNeID, online veřejné služby, bezhotovostní platby a vyhledávání administrativních informací.

Pan Phan Thế Độ z vesnice Tân Lập, obec Vĩnh Tuy, živě prodává zboží na digitálních platformách.

Usilovat o hmatatelné, dlouhodobé výsledky.

Digitální transformace od svého vzniku vytváří pozitivní změny ve výrobě a podnikání, zejména u místních specializovaných zemědělských produktů. Některé produkty byly propagovány a představeny na e-commerce platformách a sociálních sítích, čímž se otevírají nové trhy a distribuční kanály, což přispívá ke zvýšení hodnoty produktů a zvýšení příjmů lidí.

Pan Phan The Do z vesnice Tan Lap v obci Vinh Tuy se podělil: „Moje rodina se již více než 30 let zabývá výrobou a zpracováním čaje Shan Tuyet. Dříve se produkty prodávaly hlavně prostřednictvím stálých zákazníků. Nyní přímo vedu živé prodejní akce na Facebooku a TikToku. Prostřednictvím těchto platforem se příběhy o značce, procesu péče o čaj, jeho sklizni, zpracování a ochutnávání dostávají do povědomí zákazníků. V důsledku toho se trh rozšiřuje jak na domácím, tak i na mezinárodním trhu.“

Spolu s výrobním sektorem přinesla digitální transformace také významné změny v každodenním životě lidí. Pan Nguyen Duc Ngoc, starosta vesnice Tan Thanh v obci Vinh Tuy, uvedl: „Ve vesnici v současné době žije 64 domácností s 302 obyvateli, převážně z etnických menšin Kinh, Dao, Tay a Nung. Míra pokrytí internetem dosahuje 98 %; 90 % lidí umí používat chytré telefony; a míra dokončení elektronické identifikace úrovně 2 na VNeID dosahuje 87 %. Kromě toho ve vesnici existuje skupina Zalo, která včas informuje a šíří směrnice, politiku a zákony strany a státu, a slouží jako účinný kanál spojující stranický výbor a vládu obce s lidmi při plnění přidělených úkolů.“

Soudruh Mai Thi Giang, místopředseda Lidového výboru obce Vinh Tuy, uvedl: „Kromě dosažených úspěchů se digitální transformace stále potýká s mnoha obtížemi kvůli omezeným investičním zdrojům, infrastruktura informačních technologií ještě není skutečně synchronizovaná a digitální dovednosti části populace, zejména v odlehlých vesnicích, nejsou jednotné. Na základě toho se obec rozhodla, že digitální transformace musí být provedena podle vhodného plánu s využitím hmatatelných výsledků jako měřítka. Obec se také zaměří na zlepšení infrastruktury informačních technologií, podporu digitalizace záznamů a dat, zlepšení kvality lidských zdrojů, úzké propojení digitální transformace s administrativní reformou a zlepšení kvality služeb pro lidi.“

Text a fotografie: Moc Lan

Zdroj: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/mo-khong-gian-phat-trien-moi-e0f062e/