Muong Bam zlepšuje kvalitu správní reformy.

Spolu s dalšími lokalitami v provincii, které v období 2021–2030 prosazují administrativní reformu, se obec Muong Bam snaží o synchronní realizaci úkolů s cílem vybudovat moderní a transparentní správu, která bude stále lépe sloužit lidem.

Stálý výbor stranického výboru komuny Mường Bám realizuje úkoly administrativní reformy pro rok 2026.

Obec Muong Bam, která funguje v rámci dvoustupňového modelu místní samosprávy, se zaměřuje na administrativní reformu, jejíž klíčové úkoly zahrnují: reformu administrativních postupů, budování digitální vlády a reformu institucí. Proaktivně hledá řešení k překonání obtíží ve svém fungování a postupně zlepšuje kvalitu služeb a úroveň spokojenosti obyvatel.

Podle výsledků hodnocení indexu správní reformy z roku 2025 dosáhla obec Muong Bam 70,39 bodů, což ji umístilo na 60. místě ze 75 obcí a obvodů. Pan Dieu Khac Da, místopředseda Lidového výboru obce Muong Bam, uvedl: „Aby si Lidový výbor obce zlepšil své hodnocení, přezkoumal a posoudil slabé stránky ve správní reformě se zaměřením na podporu šíření informací o reformě správního řízení a urychlení rozvoje elektronické a digitální správy.“ Koordinoval také činnost s telekomunikačními společnostmi v oblasti s cílem rozšířit optické a širokopásmové mobilní sítě, čímž vytvořil příznivé prostředí pro digitální transformaci, a propagoval a vedl lidi k online podávání žádostí o veřejné služby.“

Vyřizování administrativních postupů pro občany v Centru veřejných administrativních služeb obce Muong Bam.

Na podporu šíření informací o správní reformě obec zavedla různé metody: integraci propagandy do obecních schůzí; zveřejňování zpráv a článků o správní reformě na webových stránkách obce a prostřednictvím obecního ozvučovacího systému. Obsah se zaměřoval na mechanismus jednotného kontaktního místa, online veřejné služby, digitální transformaci a odpovědnost za veřejné služby… Současně byla implementována klíčová řešení, jako například: vybudování efektivního oddělení jednotných služeb; naslouchání zpětné vazbě k správní reformě; a podpora lidí v přístupu k online veřejným službám… V důsledku toho se v prvním čtvrtletí roku 2026 index spokojenosti lidí se službami státních správních orgánů zvýšil na 95,84 bodu, což obce řadí mezi nejlepší obce a obvody v provincii.

Centrum veřejných administrativních služeb obce funguje efektivně a má zavedeno 324 administrativních postupů, včetně 126 postupů zpracovávaných výhradně online. V polovině května 2026 bylo přijato a zpracováno přes 1 200 žádostí, přičemž více než 95 % bylo vyřešeno před plánovaným termínem a nebyly podány žádné žádosti po termínu. Míra digitalizace dokumentů dosáhla více než 80 %; nebyly vzneseny žádné stížnosti týkající se administrativních postupů, což svědčí o počáteční spokojenosti lidí. Míra online žádostí dosáhla 80 %; online platba byla 100 % u administrativních postupů s finančními závazky.

Obec také rozsáhle zavedla „Hnutí za digitální gramotnost“, v němž pověřila úředníky obce, aby lidem pomohli s používáním Národního portálu veřejných služeb a registrací k administrativním postupům v aplikaci VNeID. Pilotně také otestovala model chatbota s umělou inteligencí, který lidem pomáhá s vyhledáváním potřebných dokumentů a souborů k přípravě před registrací k administrativním postupům v Centru veřejných administrativních služeb obce.

Obyvatelé vesnice Na Cau v obci Muong Bam se účastnili hnutí za lidové vzdělávání.

Pan Lo Van Quang z vesnice Na La v obci Muong Bam se podělil: „Moje rodina v současné době žádá o osvědčení o právu k užívání pozemku. Předem jsem si vyhledal potřebné dokumenty v aplikaci AI Chatbot, což přípravu žádosti velmi usnadnilo. Poté mi úředníci na recepci a oddělení pro doručování výsledků v obci také poradili, jak používat portál veřejných služeb. Díky tomu jsem žádost podal z domova, kontaktoval je na dálku a čekal na výsledky, což mi ušetřilo čas strávený cestováním.“

Pokud jde o institucionální reformu, obec vydala plán pro soudní práci, podílela se na poskytování zpětné vazby k právním dokumentům a zveřejnila téměř 1 000 dokumentů na elektronickém informačním portálu obce. Zejména digitální transformace přinesla povzbudivé výsledky, kdy je 100 % administrativních dokumentů digitálně podepsáno; existuje 85 oficiálních e-mailových účtů a 21 digitálních certifikátů USB Token. Od začátku roku elektronický informační portál obce zveřejnil 30 novinek, které přilákaly přes 30 000 návštěv.

S duchem inovací a vysokým odhodláním si obec Muong Bam klade za cíl dokončit svůj plán administrativní reformy do konce roku 2026, provádět neočekávané inspekce veřejných služeb, zlepšit indexy PAPI, SIPAS a DCCI; efektivně spravovat rozpočet; podporovat digitalizaci administrativních postupů; a zvýšit míru online veřejných služeb... Zároveň se zaměří na zlepšení odborné způsobilosti úředníků a státních zaměstnanců obce; koordinovat s poskytovateli telekomunikačních služeb kontrolu oblastí se slabým pokrytím signálem, aby bylo možné lidem poskytovat vysokorychlostní internetové služby; a pokračovat v šíření „Hnutí digitální gramotnosti“... s cílem dosáhnout spokojenosti lidí a usilovat o budování vlády, která slouží lidem a vytváří hybnou sílu pro místní socioekonomický rozvoj.

Zdroj: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/muong-bam-nang-cao-chat-luong-cai-cach-hanh-chinh-3CxLUV1Dg.html