Zlepšení efektivity služeb poskytovaných veřejnosti.

Proaktivním, inovativním a kreativním zaváděním úkolů administrativní reformy se komuna Dak To snaží vybudovat čestnou, konstruktivní, efektivní a lidem sloužící vládu.

Centrum veřejných administrativních služeb obce Dak To přijímá a zpracovává žádosti občanů.

Veřejné administrativní centrum obce Dak To denně přijímá přibližně 50 žádostí. Navzdory velkému pracovnímu vytížení centrum funguje hladce díky důkladné přípravě, profesionálně vyškolenému personálu a vědeckému postupu zpracování. V současné době má centrum dvě zařízení v provozu současně, což lidem usnadňuje přístup k administrativním postupům a jejich vyřizování.

Paní Nguyen Quynh Tram z vesnice Tan Canh 4 v obci Dak To v provincii Quang Ngai poznamenala, že zaměstnanci veřejného administrativního centra obce prošli velmi pozitivní změnou. Všichni pracují s vysokým smyslem pro odpovědnost, jsou vždy vřelí a z celého srdce podporují lidi.

100 % administrativních postupů v pravomoci obcí je plně aktualizováno v softwarovém systému elektronického kontaktního místa, který je přímo propojen s Národním portálem veřejných služeb. Zvýšené online zpracování žádostí svědčí o odhodlání přejít z tradičních pracovních metod do digitálního prostředí, což lidem přináší mnoho praktických výhod.  

Paní Tran Thi Thanh Xuan, úřednice pro soudnictví a občanské rejstříky, Centrum veřejných administrativních služeb obce Dak To, provincie Quang Ngai.

„Všichni státní úředníci upřednostňují službu lidem, považují administrativní reformu za svůj hlavní úkol a spokojenost lidí používají jako měřítko kvality služeb. Všichni státní úředníci si zachovávají vysoký smysl pro odpovědnost a oddanost své práci, ochotně pomáhají a vedou lidi k co nejrychlejšímu dokončení administrativních postupů v souladu s předpisy,“ uvedla paní Xuan.

Po více než měsíci provozu přijalo a zpracovalo Centrum veřejných administrativních služeb obce Dak To přes 760 žádostí. Z nich bylo 164 podáno online a téměř 600 osobně nebo poštou. 99 % žádostí bylo zpracováno před plánovaným termínem.

Paní Ngo Thi Sam, předsedkyně lidového výboru Dak To Commune, provincie Quang Ngai.

„Lidový výbor obce neprodleně řídil provoz veřejného administrativního centra a neprodleně vyřešil veškeré obtíže a překážky, aby zajistil, že pro lidi nebudou žádné úzká místa ani nepříjemnosti. Cílem je sloužit lidem, být jim blízko a řešit všechny problémy, které lze okamžitě vyřešit. Druhou otázkou je vysílání úředníků na školení, zejména v oblasti digitálních technologií, aby si úředníci mohli studovat a mít přístup k příslušným dokumentům, až dojde k decentralizaci a delegování moci.“

Obec Dak To je odhodlána urychlit správní reformu. To je důležitý základ pro zlepšení efektivity a účinnosti státního administrativního aparátu, uvolnění zdrojů, podporu podniků a podporu hospodářského růstu.

Zdroj: https://quangngaitv.vn/nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nguoi-dan-6506001.html