Lidé jsou se službami stále více spokojeni.

Index PAR se dostal do první desítky, SIPAS se posunul o 13 míst.

Podle oznámení ministerstva vnitra z minulého týdne dosáhl index PAR (Personal Chartered Index) provincie Khanh Hoa hodnoty 90,49 %; město se tak umístilo na 10. místě z 63 provincií a měst, což představuje nárůst o 4 místa oproti roku 2023. Zařadilo ho tak mezi 10 nejlépe hodnocených lokalit a mezi 13 lokalit s indexem nad 90 %.

Zaměstnanci Provinčního centra pro veřejné administrativní služby provádějí zákazníky celým procesem.

Zaměstnanci Provinčního centra veřejných správních služeb provedou zákazníky celým procesem.

V 8 složkových ukazatelích PAR INDEXU dosáhla provincie Khanh Hoa ve 4 ukazatelích skóre přes 90 %. Konkrétně vedení administrativní reformy dosáhlo perfektního skóre a umístilo se mezi 7 nejlepšími lokalitami se skóre 100 %; reforma administrativního řízení dosáhla 98,85 %; reforma organizační struktury dosáhla 94,52 %; a institucionální reforma dosáhla 95,02 %. Index reformy veřejných financí dále dosáhl 89,5 %; a index Khanh Hoa týkající se dopadu administrativní reformy na občany a socioekonomický rozvoj dosáhl 5,09/6,5 bodu, což je více než celostátní průměr.

Skóre provincie v SIPAS 2024 dosáhlo 83,66 %, což představuje nárůst o 2,57 % a zlepšení o 13 míst ve srovnání s rokem 2023; provincie se řadí na 30. místo z 63 provincií a měst. Míra spokojenosti s veřejnými administrativními službami dosáhla 85,7 %, což představuje nárůst o 4,68 % a zlepšení o 29 míst ve srovnání s rokem 2023, což představuje 14. místo v celostátním žebříčku. Faktory, jako je přístup ke službám; administrativní postupy; státní úředníci přímo vyřizující žádosti; výsledky služeb; a přijímání a zpracování zpětné vazby a návrhů občanů, všechny vykazovaly zvýšenou míru spokojenosti. 91,55 % respondentů potvrdilo, že žádní státní úředníci nezpůsobovali nepříjemnosti ani obtěžování; 93,14 % uvedlo, že žádní občané nemuseli státním úředníkům platit žádné peníze mimo rámec předpisů. Míra zapojení občanů do procesu tvorby a implementace politik se zvýšila. Většina respondentů hodnotila, že úředníci, státní zaměstnanci a veřejní zaměstnanci jsou kompetentnější a lépe plní své povinnosti. Hodnocení týkající se rodinných financí; místních socioekonomických podmínek; lepší jsou také zdravotní a vzdělávací služby ve veřejných institucích, společenský pořádek a bezpečnost, doprava, dodávky elektřiny, vody a sociální zabezpečení.

Úsilí ve všech oblastech

V roce 2024 vydal Provinční lidový výbor a jeho předseda 54 dokumentů s cílem plně a rychle implementovat obsah správní reformy ústřední vlády; směřovat k dalšímu zrychlení správní reformy a implementaci řešení ke zlepšení a posílení ukazatelů hodnocení provincie. Provincie vydala mnoho důležitých programů, osnov, projektů a plánů, jako například: Provinční program rozvoje měst do roku 2030 s vizí do roku 2045; Provinční program podpory investic do roku 2024; a celkový nástin úkolů pro přeměnu Khanh Hoa na centrálně řízené město...

Současně s tím byla rozhodně provedena reforma správních postupů a organizační restrukturalizace. Provincie navrhla změny a doplnění 5 správních postupů, čímž ušetřila téměř 1,3 miliardy VND; prominula poplatky a úhrady za online veřejné služby při podávání žádostí online; stanovila zásady na podporu nadbytečných úředníků, státních zaměstnanců a nespecializovaného personálu na úrovni obcí v důsledku reorganizace správních jednotek na úrovni obcí; a zavedla elektronické propojení pro 2 skupiny správních postupů (registrace narození, registrace trvalého pobytu, vydávání karet zdravotního pojištění pro děti mladší 6 let; registrace úmrtí, zrušení registrace trvalého pobytu, úhrada pohřebních nákladů a pohřebních dávek). Khanh Hoa je jednou z prvních 6 lokalit v zemi, které dokončily digitalizaci údajů z matričního rejstříku před plánovaným termínem; a je jednou z prvních 2 provincií, které vydávají kopie výpisů z matričního rejstříku a potvrzují informace z matričního rejstříku bez ohledu na registraci nebo místo bydliště žadatele. Je jednou z prvních devíti lokalit, které pilotně zavedly vydávání výpisů z rejstříku trestů prostřednictvím aplikace pro elektronickou identifikaci VNeID; a pilotně zavedly systém elektronických zdravotních záznamů pro integraci s VNeID…

V uplynulém roce bylo zavedeno mnoho řešení a iniciativ v oblasti administrativní reformy, jako například: provozování Turistického informačního a podpůrného centra Khanh Hoa; aplikace Khanh Hoa Digital Citizen; vedení lidí k podávání online žádostí v oblasti zakládání a provozování podniků v lidových výborech na úrovni obcí (město Nha Trang); Klub mladých podnikatelů a inovátorů (Mládežnický svaz města Nha Trang - Vietnamský mládežnický svaz)... Celá provincie reorganizovala a zredukovala 7 obcí a obvodů, 44 obytných skupin a 7 specializovaných agentur na provinční úrovni. V roce 2024 se míra online přijímání žádostí a online plateb v provincii prudce zvýšila; míra vydávání elektronických kopií výsledků rozhodnutí ve správním řízení dosáhla 77,95 %, což představuje nárůst o 43,75 % ve srovnání s rokem 2023.

Výše uvedené úsilí přispělo ke zlepšení investičního a podnikatelského prostředí a podpoře socioekonomického rozvoje v provincii. V roce 2024 se hrubý regionální domácí produkt (HRDP) provincie zvýšil o 10,16 % ve srovnání s rokem 2023, což představuje 7. místo v celostátním měřítku a 2. místo v regionech Severní a Střední pobřeží; příjmy státního rozpočtu dosáhly 20 443 miliard VND, což představuje překročení plánu o 22,5 % a nárůst o 13,6 % ve srovnání s předchozím rokem; celkové příjmy z cestovního ruchu se zvýšily o 56,47 %; a obrat z vývozu zboží dosáhl více než 2 miliard USD, což představuje nárůst o 16,5 %...

Ředitel ministerstva vnitřních záležitostí, pan Vo Chi Vuong, uvedl, že pro udržitelné udržení a dosažení nového pokroku v oblasti správní reformy bude ministerstvo vnitřních záležitostí provincii doporučovat, aby pokračovala v zavádění řešení ke zlepšení účinnosti institucionální reformy, reformy správních postupů a propagovala online veřejné služby; aby rozhodně reorganizovala organizační strukturu tak, aby byla zefektivněna, efektivní, účinná a účinná v souladu s pokyny ústřední vlády; aby důrazně inovovala hodnocení úředníků; aby vybudovala tým úředníků, státních zaměstnanců a veřejných zaměstnanců s rozumnou strukturou, splňující standardy pracovních pozic, pozic a rámců kompetencí, jak je předepsáno; aby pokračovala ve zlepšování investičního a podnikatelského prostředí; aby dokončila a zveřejňovala obecné plány socioekonomického rozvoje, předpisy a politiky podporující rozvoj podnikání... Prostřednictvím tohoto úsilí je cílem dosáhnout skutečné transformace v povědomí a akcích týkajících se vlády orientované na služby a transformovat Khanh Hoa do roku 2030 na centrálně řízené město.

NGUYEN VU

Zdroj: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202504/nguoi-dan-them-hai-long-ve-su-phuc-vu-f9f2fcc/