Udržitelný rozvoj podnikání v éře umělé inteligence

Saigonská univerzita uspořádala 25. září mezinárodní vědeckou konferenci ICEFM 2025 s tématem „Udržitelný rozvoj podnikání v éře umělé inteligence“, které se zúčastnilo více než 200 domácích i zahraničních delegátů, včetně vědců, technologických expertů, obchodních lídrů a zástupců manažerských agentur.

Na konferenci delegáti prezentovali příspěvky a diskutovali o tématech týkajících se dopadu umělé inteligence v oblasti ekonomie , financí a managementu. Zejména profesor Garry Tan Wei Han (Univerzita UCSI, Malajsie) prezentoval o obchodu v Metaverse. Metaverse je považováno za novou verzi internetu, kde je reálný a virtuální svět propojen prostřednictvím brýlí pro virtuální realitu (VR), technologie blockchain a avatarů.

Tento prostor otevírá zcela nové způsoby komunikace, učení, cestování a nakupování a zároveň podporuje rozvoj virtuálního obchodu. Předpokládá se, že do roku 2026 bude přibližně 25 % spotřebitelů trávit alespoň hodinu denně aktivitami v tomto virtuálním světě .

Podle profesora Garryho Tan Wei Hana mnoho maloobchodních podniků, zejména v sektoru luxusní módy, využilo potenciálu pro vynikající tržby s nízkými distribučními náklady. Zdůraznil, že Metaverse nově definuje zákaznickou zkušenost, a tím vytváří zcela novou omnikanálovou obchodní strategii.

Profesorka Catherine Prentice (Univerzita Jižního Queenslandu, Austrálie) dále analyzovala, že umělá inteligence zásadně mění zákaznickou zkušenost s aplikacemi od automatizace procesů, optimalizace řízení výnosů, předpovídání poptávky až po přímý zákaznický servis roboty. Umělá inteligence však také představuje výzvy, pokud jde o bezpečnost práce a zapojení zaměstnanců. Je důležité určit, zda umělá inteligence nahradí, nebo doplní lidi, a najít efektivní model spolupráce, který zlepší zákaznickou zkušenost a zároveň udrží motivaci a kreativitu zaměstnanců.

Ve finanční oblasti představil výzkumný tým ze Saigonské univerzity algoritmus Shrinkage-Enhanced Ant Colony pro optimalizaci akciových portfolií. Tento algoritmus umožňuje investorům činit rozhodnutí na základě analýzy velkých dat, minimalizovat rizika a zlepšovat investiční výkonnost v kontextu vysoce volatilních trhů.

Vrcholem konference byla prezentace systému SimInterview, vícejazyčné platformy pro simulaci pohovorů založené na modelu velkého jazyka (LLM). Tento nástroj pomáhá studentům procvičovat si dovednosti v oblasti vedení pohovorů v realistickém simulačním prostředí a zlepšuje tak jejich globální konkurenceschopnost. Zástupce výzkumného týmu uvedl, že systém přispěje ke standardizaci kvality lidských zdrojů v éře umělé inteligence.

Na konferenci ICEFM 2025 bylo podáno 132 výzkumných prací od domácích i zahraničních vědců. Podle organizátorů má konference akademický charakter a zároveň otevírá nové směry pro podniky, politiky a komunity v éře umělé inteligence.

Švestkový květ

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html