Slavnostního ceremoniálu se zúčastnil pan Ho Van Mung, člen ústředního výboru Komunistické strany Vietnamu, zástupce tajemníka provinčního výboru strany a předseda Lidového výboru provincie An Giang .
Tým rychlé reakce na cestovní ruch ve zvláštní ekonomické zóně Phu Quoc se skládá ze čtyř skupin: Kybernetická podpora, Rychlá reakce na cestovní ruch na severním ostrově, Rychlá reakce na cestovní ruch na centrálním ostrově a Rychlá reakce na cestovní ruch na jižním ostrově.
Kulturní vystoupení na uvítanou hostů na slavnostním ceremoniálu.
Tým rychlé reakce pro cestovní ruch ve zvláštní ekonomické zóně Phu Quoc má za úkol přijímat a třídit zpětnou vazbu od turistů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu; neprodleně dorazit na místo, aby poskytl podporu a koordinoval řešení problémů týkajících se cen, kvality služeb, bezpečnosti a ochrany turistů (zajistit přítomnost alespoň dvou osob ve službě při přijímání informací).
Tým provede turisty zákonem nařízenými postupy, poskytne potřebné informace, pomůže s nalezením ztracených nebo pohřešovaných osob a poskytne první pomoc v případě nehod nebo onemocnění, přičemž je rychle asistuje a převeze do příslušných léčebných zařízení.
Tým také zaznamenává (písemně nebo obrazově) zpětnou vazbu od turistů a vysvětlující dokumenty od zúčastněných jednotlivců a organizací. Provádí hlídky s využitím vlastních vozidel během špičky v oblastech s vysokou koncentrací turistů. Okamžitě zastaví jakékoli porušení na místě činu (jako je podněcování nebo napadení turistů), dokud nepříjezdí příslušné orgány; v případě incidentů může také komunikovat, koordinovat a informovat složky v místních pracovních skupinách, čtvrtích a bezpečnostní personál zúčastněných podniků, aby pomohl se zajištěním místa činu.
Na slavnostním ceremoniálu pronesl projev Ho Van Mung, člen ústředního výboru Komunistické strany Vietnamu, zástupce tajemníka provinčního výboru strany a předseda Lidového výboru provincie An Giang.
Ho Van Mung, člen Ústředního výboru Komunistické strany Vietnamu, zástupce tajemníka provinčního výboru strany a předseda Lidového výboru provincie An Giang, na slavnostním ceremoniálu potvrdil, že dnešní událost je mimořádně aktuální a má značný význam pro konkretizaci strategického směru, který stranické a státní představitelé jasně definovali pro Phu Quoc.
Soudruh uvedl, že v roce 2025 generální tajemník To Lam dvakrát navštívil provincii. Ve svých směrodatných projevech generální tajemník důsledně projevoval zvláštní zájem o rozvoj Phu Quoc, aby dosáhl světové úrovně, a zdůrazňoval tuto potřebu. Jedná se o důležitý směr, který vyžaduje synchronizované a rozhodné zapojení celého politického systému, podnikatelské komunity a obyvatel.
Podle soudruha Ho Van Munga musí lokalita, aby se cestovní ruch na Phu Quoc rozvíjel profesionálně, moderně a v souladu se směřováním ústřední vlády, realizovat mnoho konkrétních úkolů, včetně praktických aktivit, jako je program pořádaný dnes.
Soudruh souhlasil s názorem na budování image turistického ruchu Phu Quoc v duchu transparentnosti, laskavosti a s tím, že turisté jsou v centru pozornosti; každý podnik a každý občan Phu Quoc je „vyslancem cestovního ruchu“. Dosažení tohoto cíle však není snadné, protože udržitelný rozvoj cestovního ruchu vyžaduje skutečnou účast podniků a konsenzus lidí.
Vedoucí představitelé zvláštní ekonomické zóny Phu Quoc představili rozhodnutí o zřízení a spuštění týmu rychlé reakce pro cestovní ruch zvláštní ekonomické zóny Phu Quoc.
Tým rychlé reakce pro cestovní ruch ve zvláštní ekonomické zóně Phu Quoc hovoří na slavnostním zahájení.
Předseda lidového výboru provincie An Giang zdůraznil, že budování značky a image Phu Quoc je dlouhodobý proces, který vyžaduje spoustu času a úsilí; ale ztratit tuto značku je velmi snadné. V kontextu silného rozvoje sociálních médií může i jediný negativní obraz šířený šířením dostat o něm vědět celý svět. A když je destinace spojována s negativním image, turisté si ji již nevyberou.
Pokud jde o kodex chování pro turistické aktivity, soudruh zhodnotil jeho obsah jako relativně úplný a jasně definuje odpovědnosti podniků, turistů a vlády. Důležité je jeho seriózní a důsledné uplatňování; pokud se tak bude dělat správně, bude to základ pro budování rozvinutější image a značky Phu Quoc.
Nedávné události to jasně ukázaly. Obrázek obyvatel Phu Quoc, kteří pomáhají jihokorejskému občanovi najít jeho ztracenou matku, se stal virálním na sociálních sítích, kde se setkal s velkou chválou a přispěl ke zlepšení reputace destinace. Naopak incidenty, jako jsou nadměrné poplatky nebo podvody zaměřené na turisty, mohou rychle poškodit image turistického ruchu.
Aby byla zajištěna skutečná účinnost dnešních aktivit, soudruh navrhl, aby je Phu Quoc zavedl prakticky, nikoli jako pouhý trend. Pokud obyvatelé a turisté použijí aplikaci k volání v případě nouze nebo bezpečnostní podpory, ale nikdo hovor nepřijme, nebo je hovor přijímán pomalu, bude to považováno za neúčinné.
Soudruh také navrhl, aby zvláštní ekonomická zóna Phu Quoc prozkoumala možnosti umístění QR kódů na mnoha veřejných místech a zároveň tiskla QR kódy na klíčenky a rozdávala je turistům přímo na letišti, trajektovém terminálu atd., aby si je mohli vzít s sebou a okamžitě je použít, když je potřebují. To vyžaduje spolupráci podniků a vytvoření komplexního ekosystému na podporu turistů v celém procesu…
Organizace a podniky podepsaly dohodu o implementaci turistického kodexu chování ostrova Phu Quoc.
Na slavnostním ceremoniálu podepsaly podniky zastupující jednotlivé typy turistických aktivit závazek k striktnímu dodržování turistického kodexu Phu Quoc. Kodex chování zahrnuje: kodex chování pro úředníky, státní zaměstnance a osoby vykonávající úřední povinnosti související s turistickým sektorem ve zvláštní ekonomické zóně Phu Quoc; kodex chování pro ubytovací zařízení; kodex chování pro turistické atrakce, řemeslné vesničky a zábavní oblasti; kodex chování pro cestovní kanceláře; kodex chování pro turistické průvodce; kodex chování pro nákupní zařízení, specializované obchody a obchody se suvenýry; kodex chování pro jednotlivce a dopravní podniky; kodex chování pro restaurace, stravovací zařízení a stravovací zařízení; a kodex chování pro místní komunitu.
Na slavnostním ceremoniálu pronesl projev pan Tran Minh Khoa, člen provinčního výboru strany, zástupce tajemníka výboru strany a předseda Lidového výboru zvláštní ekonomické zóny Phu Quoc (provincie An Giang).
„Tým rychlé reakce bude tvořit ‚elitní vojáky‘ na frontě cestovního ruchu, kteří budou včas přítomni, aby chránili legitimní práva turistů a podniků. Vícejazyčný systém QR kódů je technologickým mostem, který odstraňuje jazykové bariéry, pomáhá mezinárodním turistům snadno získávat informace a poskytovat okamžitou zpětnou vazbu. Kodex chování v cestovním ruchu je závazkem podnikatelské komunity a lidí k vytvoření slušného, transparentního a civilizovaného podnikatelského prostředí. Veškeré toto úsilí je zaměřeno na splnění očekávání lidí a důvěry turistů. To je základ pro to, abychom byli co nejlépe a nejprofesionálněji připraveni sloužit Týdnu na vysoké úrovni APEC 2027 – mezinárodní akci, jejímž hostitelem je Phu Quoc poctěn,“ uvedl na slavnostním ceremoniálu pan Tran Minh Khoa, člen provinčního stranického výboru, zástupce tajemníka stranického výboru a předseda Lidového výboru zvláštní ekonomické zóny Phu Quoc (An Giang). |
Zdroj: https://baoangiang.com.vn/phu-quoc-ra-mat-doi-phan-ung-nhanh-du-lich-a477920.html
Komentář (0)