Podpora cestovního ruchu v digitálním prostoru.

Hanoj ​​urychluje digitální transformaci jako klíčovou hnací sílu, od pořádání rozsáhlých festivalů a kulturních akcí až po budování chytrého ekosystému cestovního ruchu...

Turisté prožívají destinace prostřednictvím digitálních technologií , což přispívá ke zvýšení kvality jejich cesty při poznávání hlavního města. Foto: Ha An

Otevíráme dveře propagaci destinace.

Hanojské centrum pro podporu cestovního ruchu právě oznámilo svůj plán propagace a marketingu cestovního ruchu na zbývající měsíce roku 2026 a svou orientaci na rok 2027, který zahrnuje mnoho rozsáhlých aktivit. Pozoruhodným bodem je kombinace přímých kulturních a turistických akcí s aktivitami digitální mediální komunikace s cílem vytvořit široký dopad na image hlavního města.

Podle plánu bude Hanoj ​​od nynějška do konce roku 2026 organizovat řadu akcí, jako je Hanojský festival lotosu, Hanojský festival nápojů, Hanojský podzimní festival, Hanojský turistický festival Ao Dai, a mnoho propagačních programů na klíčových mezinárodních trzích. To není jen příležitost k představení jedinečných turistických produktů, ale také přispěje k široké propagaci kulturních, historických, tradičních řemeslných a kulinářských hodnot hlavního města.

V kontextu stále se měnícího cestovního chování se digitální prostředí stává preferovanou branou pro turisty, kteří se chtějí o destinaci dozvědět více. Hanojský turistický průmysl si tuto skutečnost uvědomuje a rozhodl se, že digitální transformace již není trendem, ale nutností.

Jedním z hlavních bodů nové strategie je spuštění webových stránek pro propagaci cestovního ruchu integrovaných s chytrým virtuálním asistentem, který dokáže turistům pomoci s vyhledáváním informací, vytvářením itinerářů a pohodlnějším přístupem k turistickým službám. Současně se ke zvýšení interakce s domácími i mezinárodními turisty nadále využívají platformy sociálních médií, digitální datové systémy a multimediální komunikační kanály.

Kromě pouhé propagace image umožňuje posílení digitální komunikace také podnikům v oblasti cestovního ruchu, ubytování a turistických služeb efektivněji oslovovat zákazníky, což přispívá ke stimulaci poptávky a rozšíření trhu.

Mohlo by vás zajímat

10 nejlepších přímořských resortů ve Vietnamu a asijsko-pacifickém regionu.Mnoho ubytování v Phu Quoc, Da Nang a Khanh Hoa bylo čtenáři Travel + Leisure vysoce hodnoceno pro jejich polohu přímo u pláže, design a kvalitu služeb.

DIFF 2026: Když se ohňostroje stanou „velvyslancem“ cestovního ruchu v Da Nangu.VHO - Portugalské a australské týmy ohňostrojů kromě soutěžení v technických dovednostech a uměleckém provedení vnímají DIFF také jako most k propagaci image Da Nangu a přispívání k tomu, aby se město stalo destinací pro turisty z celého světa.

Západní turisté se hrnou na chodníky v Ho Či Minově Městě, aby si dopřáli baňkovou terapii a masáže.Laura Tryová (britská turistka) shledala 45minutovou masáž „pod širým nebem“ a baňkování v srdci Ho Či Minova Města osvěžujícím zážitkem než jakékoli drahé lázně, které dosud vyzkoušela, a to i přes své počáteční výhrady.

Podle Nguyen Anh Tuana, ředitele Institutu ekonomiky cestovního ruchu, má Hanoj ​​obrovský potenciál stát se předním centrem chytrého cestovního ruchu v regionu díky svým výhodám v oblasti kulturního dědictví, velkého turistického trhu a silné dynamiky digitální transformace. Hanojský model chytrého cestovního ruchu musí být pevně založen na třech pilířích: technologiích, lidech a institucích.

Vytvoření chytrého ekosystému cestovního ruchu.

Kromě propagačních aktivit Hanoj ​​aktivně buduje ekosystém chytrého cestovního ruchu, který považuje za klíčový základ pro udržitelný rozvoj turistického ruchu v budoucnu. Digitální transformace probíhá synchronně od státní správy až po obchodní operace, služby a zážitky návštěvníků. Mnoho destinací, historických památek a muzeí ve městě používá QR kódy, elektronické vstupenky, digitální mapy a vícejazyčné automatizované audioprůvodce, což přispívá ke zlepšení kvality služeb a pohodlí pro návštěvníky.

Podle Nguyen Tran Quanga, zástupce ředitele hanojského odboru cestovního ruchu, v kontextu silné digitální transformace probíhající ve všech oblastech identifikoval turistický průmysl hlavního města rozvoj inteligentního cestovního ruchu jako důležitý směr pro zlepšení efektivity státní správy, inovace metod propagace a reklamy, zvýšení kvality služeb a poskytování stále pohodlnějších a personalizovanějších zážitků pro turisty.

V poslední době Hanoj ​​postupně zavádí do svých turistických aktivit nové technologie, jako je umělá inteligence (AI), big data, virtuální realita (VR) a rozšířená realita (AR).

V dnešním konkurenčním prostředí turistických destinací hrají technologie stále rozhodující roli. Turisté nejen chtějí rychle najít informace, ale také očekávají, že celá cesta, od rezervace služeb a provedení plateb až po samotné užívání si zážitku, bude pohodlně probíhat digitálně. Lokality, které si vybudují kompletní ekosystém chytrého cestovního ruchu, proto budou mít značnou výhodu v přilákání a udržení turistů.

Navzdory dosažení pozitivních výsledků čelí Hanoji v oblasti digitalizace cestovního ruchu stále řadě výzev. Mezi ně patří fragmentace a nedostatečná standardizace dat, stejně jako absence mechanismů pro sdílení dat mezi různými subjekty. Malé a střední podniky (MSP) v tomto odvětví se i nadále potýkají s rozpočtovými omezeními, nedostatkem digitálních lidských zdrojů a schopnostmi využívat data. Kromě toho existují překážky pramenící z absence jednotného právního rámce a technických norem a nedostatku vysoce kvalifikovaných pracovníků s odbornými znalostmi v oblasti cestovního ruchu i technologií.

Mohlo by vás zajímat

Rozmanité barvy „města, které nikdy nespí“VTV.vn - Ho Či Minovo Město, známé jako „město, které nikdy nespí“, nabízí po západu slunce rozmanité zářivé barvy.

Ovocnář v Can Tho nabízí návštěvníkům vstup zdarma a každý den prodává tuny ovoce.Uprostřed kolísajících cen ovoce je sad Nguyen Tuan Khoi stále plný vozidel převážejících turisty. Khoi se místo toho, aby se spoléhal výhradně na obchodníky, zvolil přístup „místního exportu“ – prodává ovoce přímo návštěvníkům.

Pan Nguyen Tuan Anh navrhl, že Hanoj ​​potřebuje zřídit datové centrum pro cestovní ruch v Hanoji, které by standardizovalo data o destinacích, akcích, firmách, chování zákazníků a zpětné vazbě. Tím by se vytvořila inteligentní turistická cesta, bezproblémová digitální cesta od vyhledávání, rezervačních služeb, plateb, zážitků až po zpětnou vazbu. Současně by se umělá inteligence měla uplatňovat v managementu a podnikání prostřednictvím prognostických dashboardů, vícejazyčných chatbotů, automatizace marketingu a péče o zákazníky…

V současné situaci souběžné pořádání rozsáhlých kulturních akcí a podpora digitální transformace ukazují, že Hanoj ​​volí cestu, která je moderní a zároveň založená na její kulturní identitě. To není jen řešení pro krátkodobé zvýšení růstu cestovního ruchu, ale také nezbytný krok, který pomůže hlavnímu městu v nadcházejících letech upevnit jeho pozici kulturní, kreativní a chytré destinace v regionu.

Zdroj: https://bvhttdl.gov.vn/quang-ba-du-lich-tren-khong-gian-so.htm