Měřítkem je spokojenost veřejnosti.

V poslední době se provincie Yen Bai zaměřuje na směřování a posilování aplikace technologií v oblasti veřejné správy, což přispívá k vytváření příznivých podmínek pro lidi, kteří se obracejí na orgány veřejné správy za účelem řešení souvisejících administrativních postupů.

Oddělení veřejných správních služeb obce Dai Lich v okrese Van Chan využívá informační technologie k vyřizování administrativních postupů.

Provincie uznává reformu správního řízení jako jeden z důležitých úkolů a průlom ve strategii socioekonomického rozvoje a proto prosazuje zlepšení kvality řízení a fungování státních orgánů v rámci reformy správního řízení, přispívá k budování elektronické a digitální správy a nadále udržuje a zlepšuje ukazatele správní reformy a ukazatele konkurenceschopnosti. Zároveň provincie pokračuje v zavádění bodování, hodnocení a hodnocení ukazatelů správní reformy pro obce a městské části v oblasti.

Podle zprávy Provinčního lidového výboru byla v prvním čtvrtletí roku 2025 věnována administrativní reforma v provincii i nadále pozornost a byla efektivně provedena. Provinční stranický výbor a Provinční lidový výbor pravidelně vedly a nařizovaly všem úrovním a sektorům, aby pečlivě dodržovaly usnesení vlády č. 76 ze dne 15. července 2021, celkový plán reformy státní správy na období 2021–2025 s orientací do roku 2030 v provincii; zároveň vydaly programy, plány a směrodatné dokumenty k organizaci a provedení reformy.

Ministerstva, agentury a obce v provincii se zaměřily na implementaci institucionálních reforem, digitální transformaci, zefektivnění interních postupů pro vyřizování administrativních postupů, snižování administrativního času a nákladů, zlepšování kvality online veřejných služeb, zvyšování úrovně spokojenosti občanů a podniků a umisťování občanů a podniků do centra služeb; přezkoumávání a navrhování plánů restrukturalizace organizační struktury agentur a jednotek podle pokynů ústředního řídícího výboru a provinčního stranického výboru s cílem zajistit efektivitu a účinnost; přezkoumávání a vydávání dokumentů příslušným orgánům za účelem implementace ústředních předpisů týkajících se řešení právních otázek týkajících se organizační struktury s cílem zajistit normální provoz agentur a jednotek po restrukturalizaci.

Zejména Provinční řídící výbor pro reformu státní správy a Stálá agentura pro reformu správy vydaly 17 směrodatných a operačních dokumentů; ministerstva a agentury pověřené poradenstvím v 6 oblastech reformy správy vydaly 42 dokumentů. Na základě toho ministerstva, agentury a obce v provincii, zejména jejich vedoucí, posílily své vedení a řízení a zorganizovaly provádění úkolů reformy správy ve svých příslušných obcích a jednotkách. Provincie nařídila, aby vyřizování a zpracování administrativních postupů probíhalo v souladu se správnými postupy, čímž byla zajištěna transparentnost a otevřenost, přičemž míra včasného a brzkého zpracování žádostí dosáhla téměř 100 %. Kvalita a postup vyřizování administrativních postupů byly rychlé, efektivní a včasné a splňovaly potřeby a očekávání lidí.

Obce v provincii zavedly iniciativu s novým modelem, která přináší dva administrativní postupy v podnikatelském sektoru do obcí, obvodů a měst a poskytuje poradenství ohledně online podávání žádostí s cílem zkrátit cestovní dobu a zkrátit poplatky za zpracování administrativních postupů pro občany a podniky.

Podle Le Thanh Hunga, místopředsedy Lidového výboru okresu Van Yen: „Aby se zlepšila kvalita správní reformy, okres v loňském roce pokračoval v úspěšném zavádění modelu ‚Přátelská vláda pro služby lidu‘, jehož cílem je spokojenost lidí, zajištění transparentnosti a demokracie a směřování k budování elektronické vlády pro služby lidu.“

Úspěchy dosažené v nedávné administrativní reformě slouží Yen Bai jako základ pro zaměření se na zdokonalení platformy elektronické správy a zajištění pevného základu při přechodu na digitální vládu.

Provincie Yen Bai dosud v Provinčním centru veřejných správních služeb a v odděleních veřejných správních služeb na úrovni okresů a obcí zavedla 1 133 správních postupů na provinční úrovni, 399 správních postupů na úrovni okresů a 163 správních postupů na úrovni obcí. Jen od 15. prosince 2024 do 14. března 2025 provincie obdržela do systému 61 404 žádostí (včetně 53 851 nových žádostí a 7 553 žádostí přenesených z předchozího období); zpracováno bylo 54 233 žádostí (z nichž 54 055 bylo zpracováno včas nebo před plánovaným termínem a 178 bylo zpožděných).

Noviny Yen Bai

Zdroj: https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html