Oddanost sester se projevuje v jejich smyslu pro zodpovědnost, lásce k jejich povolání a empatii k pacientům. Zároveň se neustále snaží vzdělávat, zlepšovat své profesní dovednosti, lékařskou etiku a komunikační schopnosti, to vše s cílem zajistit co nejvyšší úroveň spokojenosti pacientů.
Pohotovost (vietnamsko-švédská nemocnice Uong Bi) je „první branou“ pro pacienty vstupující do nemocnice a je neustále pod obrovským pracovním tlakem. Tým 24 sester pracuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, rozdělen do dvou směn a tří týmů, a je vždy připraven řešit závažné a kritické případy. Jsou nejen vysoce odborně kvalifikované, ale také musí být flexibilní a taktní v komunikaci s pacienty i jejich rodinami. Pan Bui Tho Luan, vrchní sestra pohotovosti, pracuje v nemocnici od roku 2004 a na oddělení působí od svých počátků. Pan Luan vzpomíná: „Není neobvyklé, že pacienty na pohotovost přivedou kolemjdoucí bez dokladů totožnosti nebo členové rodiny. V takových situacích však nejdůležitější není papírování, ale záchrana životů. Obcházíme všechny administrativní postupy a okamžitě poskytujeme neodkladnou péči.“
Počet pacientů vyhledávajících neodkladnou péči ve vietnamsko-švédské nemocnici Uong Bi se každoročně zvyšuje, jen v roce 2024 bylo přijato 36 936 pacientů a mnoho složitých případů nehod bylo úspěšně vyřešeno. Tyto úspěchy jsou výsledkem důkladné přípravy, pokud jde o personál, vybavení a postupy pro reakci na mimořádné události. Pro pacienty v obtížných situacích, kteří nemají dostatek finančních prostředků, se nemocnice ve spolupráci se sociálním týmem obrátila na filantropy s žádostí o podporu, aby zajistila, že nikdo nezůstane na své cestě léčby pozadu.
Nefrologické a dialyzační oddělení (nemocnice Bai Chay) v současné době ošetřuje 135 pacientů s chronickým onemocněním ledvin v konečném stádiu, včetně více než 60 pacientů podstupujících denní dialýzu a téměř 30 hospitalizovaných pacientů s onemocněním ledvin. Aby bylo možné uspokojit rostoucí potřeby léčby, oddělení investovalo do moderního systému vybavení, který zahrnuje 23 hemodialyzačních přístrojů, standardní systém úpravy vody RO a specializované monitorovací zařízení. Velké pracovní zatížení a jedinečná povaha této specializace vyžadují, aby zdravotnický personál v každé směně udržoval vysokou koncentraci, rychlou reakci v situacích a vysoký smysl pro odpovědnost. Ačkoli na oddělení nepracuje dlouho, sestra Vu Thi Huyen se stala jednou ze známých tváří, které mnoho pacientů s onemocněním ledvin důvěřuje a miluje. „Někteří pacienti zde podstupují dialýzu již více než deset let a chovají se k nám jako k rodině. Často jim kromě poskytování lékařské péče vždy nasloucháme, sdílíme je a povzbuzujeme,“ sdělila paní Huyen.
Nemocnice Bai Chay denně přijme 1 200 až 1 800 ambulantních pacientů a přibližně 800 až 1 200 hospitalizovaných pacientů. S tak velkým objemem pacientů hraje tým 562 sester, porodních asistentek a techniků, kteří tvoří většinu z 990 zaměstnanců nemocnice, klíčovou roli a významně přispívají k efektivní péči a léčbě. Duch učení, vzdělávání a vědeckého výzkumu je silně podporován.
Vedoucí ošetřovatelského oddělení, zdravotní sestra Ha Thi Dung, uvedla: „Kromě našich profesních povinností se ošetřovatelský tým vždy proaktivně podílí na vědeckém výzkumu, zlepšuje technické postupy a zvyšuje kvalitu služeb. Mnoho výzkumných projektů na místní i provinční úrovni zahrnovalo přímou účast sester, techniků a porodních asistentek. Provádění vědeckého výzkumu nejen pomáhá shromažďovat zkušenosti a zdokonalovat profesní dovednosti, ale také identifikuje a řeší nedostatky v klinické péči, a tím nachází efektivnější řešení, s konečným cílem zlepšit kvalitu léčby a spokojenost pacientů.“
Zdravotnictví si uvědomuje klíčovou roli ošetřovatelského personálu a zavedlo řadu řešení ke zlepšení jak kvantity, tak i kvality svého personálu. V současné době tvoří zdravotní sestry, porodní asistentky a technici téměř 50 % celkové pracovní síly v tomto odvětví, což potvrzuje jejich klíčovou roli ve veřejné zdravotní péči.
Do konce roku 2024 provincie překonala cíl 25 zdravotních sester na 10 000 obyvatel, který byl stanoven usnesením 15. sjezdu provinční strany pro rok 2025. Je pozoruhodné, že 97 % ošetřovatelského personálu v provincii má vysokoškolské vzdělání nebo vyšší, přičemž mnoho z nich má univerzitní a postgraduální tituly.
Zdroj: https://baoquangninh.vn/tan-tam-with-nguoi-benh-3357443.html
Komentář (0)