Zvyšovat důvěru, vytvářet konsenzus

Nedovolte vznik „horkých“ míst

Paní La Thi Vien se zúčastnila občanské recepce předsedou provinčního lidového výboru a poté, co si vyslechla analýzu problémů v oblasti odškodňování a přesídlení, když stát rekultivoval pozemek její rodiny za účelem výstavby rozvojové silnice z města Tuyen Quang do centra okresu Yen Son, cítila velkou radost. Paní Vien uvedla, že analýza přijatých kroků objasnila problémy, které okresní vláda dlouho nedokázala vyřešit. Závěr předsedy provinčního lidového výboru, v němž požádal okresní lidový výbor Yen Son o urychlené přidělení pozemku pro přesídlení její rodině, byl velmi uspokojivý.

Občanské setkání v Lidovém výboru okresu Hung Thanh (město Tuyen Quang).

Ve skutečnosti se v poslední době většina případů týkajících se stížností a oznámení (KNTC) na všech úrovních týká pozemkového sektoru. Aby bylo možné tyto případy vyřešit, musely jednotky a obce v provincii přezkoumat a do svých plánů zaměřených na řešení 100 případů KNTC zahrnout doporučení a úvahy v dané oblasti; pravidelně provádět kontroly, naléhat na a požadovat zprávy o pokroku. V důsledku toho bylo od začátku roku do současnosti vyřešeno 40 případů a 60 případů je stále vyřešeno.

Aby mohl Provinční lidový výbor efektivně vykonávat práci při přijímání lidí a řešení stížností, pravidelně nařizuje a naléhá na jednotlivé jednotky a obce, aby proaktivně řešily situaci stížností, nově vzniklých případů, případů, které pravděpodobně způsobí hromadné stížnosti a jsou složité, aby mohly včas poradit a zaměřit se na jejich důkladné řešení, aniž by se staly ohnisky konfliktu.

Na základě pokynů Provinčního lidového výboru vydaly jednotky plány pro organizaci a realizaci přidělených úkolů. Agentury, jednotky a obce nadále prosazují řešení v oblasti digitální transformace a reformy administrativních postupů v oblasti přijímání občanů, vyřizování stížností a oznámení. Zejména se zaměřují na činnosti spojené s přijímáním občanů, vyřizováním stížností a oznámení v elektronickém prostředí. Pokračování v online přijímání občanů vede ke snížení počtu a složitosti shromažďování občanů v kanceláři pro příjem občanů, snížení času a cestovních nákladů a vytvoření příznivých podmínek pro občany k uplatnění jejich práva na stížnosti a oznámení. V provincii proto nebyly zaznamenány žádné případy hromadných a složitých stížností.

Bylo rovněž nařízeno přezkoumat a implementovat správní postupy v oblasti přijímání občanů, řešení stížností a oznámení o podání žaloby do online veřejných služeb. Záznamy a výsledky řešení správních řízení týkajících se přijímání občanů, zpracování petic, řešení stížností a oznámení o podání žaloby byly neprodleně a včas aktualizovány v Informačním systému pro řešení správních řízení, aby byla zajištěna publicita a transparentnost. V prvních 6 měsících roku celá provincie přijala 1 157 návštěv s 1 165 občany, 1 142 případy; pravidelná přijímání: 584 návštěv s 587 občany, 584 případy; vedoucí přijali 522 návštěv s 527 občany, 521 případy.

„Klíč“ k otevření dveří ke konsensu

V duchu „naslouchání názorům lidí“ byly aktivity vedoucích stranických výborů a úřadů v provincii zaměřené na kontakt a dialog s lidmi v posledních letech považovány za „klíč“ k otevření dveří k sociálnímu konsensu. Prostřednictvím kontaktu a dialogu s otevřeným, upřímným a zodpovědným duchem vedoucí stranických výborů a úřadů pochopili myšlenky, touhy, doporučení a návrhy lidí, aby je řešili přímo na místní úrovni. Díky tomu bylo mnoho naléhavých problémů lidí vyřešeno a vyřešeno rychle, čímž se zabránilo dlouhodobým stížnostem, přispělo k posílení důvěry lidí ve vládu a udržení bezpečnosti a společenského pořádku v oblasti.

Soudruh Dao Quang Hau, tajemník strany a předseda lidového výboru okresu Hung Thanh, uvedl, že dialog s lidem není naplánován pouze na každý čtvrtek, ale může se konat kdykoli. Pokud mají lidé potřebu, mohou vedoucí představitelé okresu také zorganizovat dialog, pokud mají čas, což dále ukazuje respekt, ducha otevřenosti a blízkost mezi vládou a lidem a také ukazuje touhu co nejdříve vyřešit záležitost. Pokud jsou legitimní a zákonná práva občanů zohledněna a urychleně vyřešena, lze rychle vyřešit nové případy vznikající zdola, čímž se omezí stížnosti, které překračují rámec zákona, jsou přeplněné a nevytvářejí „horká místa“.

Pan Ly Van Hien, vedoucí Výboru pro frontové práce vesnice Kim Thu Nga v obci Kim Quan (Yen Son), uvedl, že ve vesnici žije 147 domácností a 5 různých etnických skupin. Lidé všech etnických skupin ve vesnici se spojují, aby rozvíjeli ekonomiku a kulturu, a bezpečnost a pořádek ve vesnici jsou neustále udržovány. To je možné díky pravidelné komunikaci mezi lidmi a vedením obce. Doporučení a návrhy lidí jsou rychle řešeny, takže obec nemá žádné petice ani stížnosti a bezpečnost a pořádek v oblasti jsou zaručeny.

Na základě zprávy Provinční lidové rady dosáhla většina z nich prostřednictvím setkání s občany a jejich představiteli pozitivních výsledků, zejména v podrobném a důkladném šíření politik a směrnic strany a státu mezi lidmi. Díky tomu si lidé rozumí, důvěřují jim a společně je realizují. Setkání s občany jsou skutečně „klíčem“ k otevření dveří ke konsensu.

Zdroj: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html