Tay Ninh pilotně zavádí proaktivní veřejné administrativní služby.

Provincie Tay Ninh urychluje digitální transformaci v oblasti veřejné správy s cílem vybudovat správu orientovanou na služby, která staví občany a podniky do centra pozornosti. Významným krokem je pilotní implementace modelu „Proaktivní veřejné správy“ Provinčním lidovým výborem, která přispívá k vytvoření synchronizovaného a moderního digitálního ekosystému.

Tay Ninh pilotně zavádí proaktivní veřejné administrativní služby.

Podle Luu Hieu Trunga, ředitele Centra veřejné správy provincie Tay Ninh, byla po více než dvou měsících implementace v podstatě dokončena instalace a konfigurace proaktivního systému veřejné správy v datovém centru provincie. Byly zajištěny potřebné technické podmínky a systém je připraven k integraci, připojení a zkušebnímu provozu v blízké budoucnosti.

Klíčovou vlastností systému je integrace několika notifikačních kanálů, jako jsou SMS, Zalo a e-mail. To vytváří základ pro proaktivní zavádění služeb veřejné správy, což umožňuje vládním agenturám rychle poskytovat informace, připomínat lidem úkoly a zlepšovat interakci s občany a podniky.

Zároveň se systém zpočátku propojil a integroval se sdíleným datovým skladem provincie, který slouží k využívání a používání informací při řešení administrativních postupů.

Ředitel Centra veřejné správy provincie Tay Ninh, Luu Hieu Trung, informoval o pokroku implementace.

Pokud jde o data, v současné době je 15 z 59 administrativních postupů (přibližně 25 %) plně aktualizováno a je způsobilých pro pilotní implementaci na úrovni 1, zejména funkce připomínání úkolů. 44 postupů (75 %) však stále postrádá data nebo má neúplná data, což ovlivňuje průběh synchronizovaného provozu. Vzhledem k tomu ministerstva a agentury aktivně přezkoumávají, doplňují, standardizují a synchronizují data podle jednotné struktury.

Je pozoruhodné, že provincie zavádí propojení se systémem správy nemocnic (HIS) zdravotnických zařízení v oblasti, včetně nemocnic Long An a Tay Ninh. Jedná se o jednotky s velkým počtem registrací narození a úmrtí a základních služeb s vysokým dosahem. Po dokončení propojení se očekává výrazné zlepšení efektivity služeb pro obyvatele.

Své názory poskytli zástupci konzultační firmy Viettel .

Navzdory počátečním úspěchům se implementační proces stále potýká s řadou problémů. Zdroje dat jsou nedostatečné a neúplné; mnoho důležitých informací, jako jsou telefonní čísla a doby platnosti, nebylo aktualizováno. Data jsou poskytována převážně v souborech Excel, chybí jim přímé propojení, což ztěžuje synchronizaci a pravidelné aktualizace. Některá data navíc nebyla po úpravách administrativních hranic plně integrována.

Aby byl zajištěn pokrok, provincie si klade za cíl dokončit schvalování dokumentace informační bezpečnosti úrovně 3 do 10. května 2026 a současně dokončit propojení se systémem pro zpracování administrativních postupů a systémem HIS nemocnic.

Od poloviny do konce května 2026 budou jednotky pokračovat ve finalizaci dat, opravě případných chyb a zintenzivnění komunikační činnosti prostřednictvím různých informačních kanálů s cílem zvýšit povědomí veřejnosti a podniků.

Místopředseda Lidového výboru provincie Tay Ninh, Pham Tan Hoa, pronesl směrodatný projev.

Místopředseda Lidového výboru provincie Tay Ninh, Pham Tan Hoa, požádal, aby ministerstva a agentury posílily koordinaci a poskytly data, která zajistí kritéria „přesnost, úplnost, čistota a životaschopnost“; a zároveň urychlily postup připojování a dokončení systému podle stanoveného plánu.

Pilotní implementace proaktivního modelu veřejné správy nejen přispívá ke zlepšení kvality služeb, ale také demonstruje odhodlání provincie Tay Ninh vybudovat digitální vládu s cílem moderní, transparentní a efektivní administrativy.

THANH PHONG

Zdroj: https://nhandan.vn/tay-ninh-thi-diem-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-post960339.html