Thang Binh provádí průzkumy, aby posoudil spokojenost obyvatel a organizací.

Obyvatelé okresu Thang Binh reagují na průzkum spokojenosti s výkonem státní správy v roce 2024. Foto: HN

V souladu s tím budou od nynějška do konce října 2024 ministerstvo vnitra a funkční jednotky, obce a města v okrese Thang Binh provádět průzkumy s cílem posoudit spokojenost lidí a organizací, které provedly administrativní postupy v agenturách a jednotkách na úrovni okresu a obce a obdržely výsledky.

Hodnotící formulář je strukturován s 5 úrovněmi hodnocení odpovídajícími 5 úrovním spokojenosti veřejnosti: „Velmi nespokojen/nespokojena“, „Nespokojen/nespokojena“, „Neutrální“, „Spokojen/spokojena“ a „Velmi spokojen/spokojena“.

Cílovými skupinami průzkumu jsou centra komplexních služeb na úrovni okresů a obcí a úřad pro registraci pozemků v Thang Binh. Foto: HN

Provádí se distribucí dotazníků přímo lidem a organizacím. Dotazníky se zaměřují na názory, hodnocení, míru spokojenosti a očekávání lidí ohledně vývoje a implementace důležitých veřejných politik, které přímo ovlivňují životy lidí a poskytování veřejných služeb; na kvalitu vyřizování správních postupů v jednotném kontaktním místě na úrovni okresů a obcí a na katastrálním úřadě okresu Thang Binh.

Kromě toho Thang Binh také provádí online průzkumy na webových stránkách nebo platformách sociálních médií; vede přímé rozhovory s obyvateli na základě předem připravených otázek; a provádí telefonické rozhovory s obyvateli na základě předem připravených otázek.

Je známo, že v roce 2023 měl Thang Binh index spokojenosti 73,52 %, což ho řadilo na 10. místo z 18 okresů a měst; pobočka pozemkového úřadu v Thang Binh měla index spokojenosti občanů a organizací se službami 76,94 %, což ho řadilo na 13. místo z 18 okresů a měst.

Zdroj: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html