Podpora bezhotovostních plateb

V rámci realizace projektu „Rozvoj bezhotovostních plateb v provincii Thanh Hoa“ na období 2021–2025 zavedly obce, agentury a jednotky mnoho forem bezhotovostních plateb, což přineslo mnoho výhod organizacím i občanům a silně podpořilo cíl budování digitální vlády, digitální ekonomiky a digitální společnosti, o který provincie Thanh Hoa usiluje.

Podpora bezhotovostních plateb Mládežnická unie BIDV Thanh Hoa a městská část Dien Bien (město Thanh Hoa) poradily obyvatelům, jak si otevřít účty a používat QR kódy.

Provinční centrum pro služby veřejné správy je průkopníkem v zavádění bezhotovostních platebních metod pro vyřizování administrativních postupů. Aby bylo zajištěno co nejpohodlnější podmínky pro organizace a občany, zejména pro ty, kteří jsou daleko od centra města, zavedlo centrum různé bezhotovostní platební metody, jako například: bankovní převody, skenování QR kódů pomocí chytrého telefonu, platby z bankomatů a kreditních karet prostřednictvím pokladních terminálů a online platby prostřednictvím provinčního portálu veřejných služeb. Tyto platební metody nejen šetří čas organizacím a občanům, ale také zvyšují transparentnost při vyřizování administrativních postupů. V roce 2023 vybralo Provinční centrum pro služby veřejné správy přes 28,7 miliardy VND na poplatcích a úhradách za vyřizování administrativních postupů. Z této částky bylo přes 15,8 miliardy VND uhrazeno bezhotovostně (což představuje 55 %). Počet bezhotovostních transakcí v roce 2023 činil 40 913, což představuje nárůst o 366,4 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2022. Mezi jednotky s vysokým počtem bezhotovostních transakcí patřily: Ministerstvo spravedlnosti (32 166 transakcí), Ministerstvo zdravotnictví (2 458 transakcí), Ministerstvo dopravy (2 152 transakcí) a Ministerstvo přírodních zdrojů a životního prostředí (1 117 transakcí)...

Pan Ngo Van Cuong z městské části Quang Thanh (město Thanh Hoa) řekl: „Dříve jsem musel během úředních hodin chodit přímo do Provinčního centra veřejných správních služeb, abych zaplatil poplatek za výpis z trestního rejstříku. Nyní mohu podat žádost a zaplatit poplatek online z domova. Peníze můžu kdykoli během dne převést jednoduše pomocí mobilního telefonu. Zjistil jsem, že je to pro lidi velmi pohodlné.“

Aby se urychlil proces bezhotovostních plateb za elektřinu a vytvořily se co nejpohodlnější podmínky pro zákazníky s elektřinou, společnost Thanh Hoa Power Company diverzifikovala své metody výběru plateb za elektřinu. Zákazníci si mohou vybrat z mnoha možností bezhotovostní platby, jako například: online platba prostřednictvím webových stránek zákaznického servisu, prostřednictvím bankovního systému prostřednictvím automatického debetu, bankovní převod nebo elektronické peněženky zprostředkovatelských inkasních organizací, jako jsou VNPT, Viettel, Payoo, Ecpay... Díky úsilí energetického sektoru, úzké spolupráci bank a zprostředkovatelských organizací a zejména pozitivní reakci lidí dosáhlo v roce 2023 procento zákazníků platících účty za elektřinu bez použití hotovosti ve společnosti Thanh Hoa Power Company 93,18 %, což představuje nárůst o 2,05 % oproti plánu a nárůst o 1,13 % oproti stejnému období.

Paní Nguyen Thi Hoa z městské části Tan Son (město Thanh Hoa) řekla: „V předchozích letech jsem musela 12. dne každého měsíce chodit do místního kulturního centra, abych zaplatila účet za elektřinu. Pokud jsem zapomněla nebo jsem byla příliš zaneprázdněná, musela jsem následující dny jít do energetické společnosti Thanh Hoa. Nyní ale díky pohodlné bezhotovostní platební službě mohu v několika jednoduchých krocích zaplatit účet za elektřinu přímo z domova nebo v práci, což je velmi rychlé, pohodlné a bezpečné.“

V rámci realizace projektu „Rozvoj bezhotovostních plateb v provincii Thanh Hoa“ na období 2021–2025 investovaly odbory, obce a poskytovatelé telekomunikačních služeb do technické infrastruktury a její modernizace, zvýšily kapacitu, rozšířily mobilní širokopásmovou telekomunikační síť a vybudovaly internetové servisní body, čímž efektivně uspokojily potřeby rozvoje bezhotovostních plateb. V současné době je v provincii instalováno 9 347 stanic BTS na 3 982 místech; 100 % vesnic a osad má pokrytí mobilní širokopásmovou mobilní komunikací 3G a 4G; a v hustě osídlených oblastech je 4 513 bodů širokopásmového internetu...

Úvěrové instituce se také zaměřily na investice do, budování a rozvoj bezpečného a pohodlného informačního technologického systému; technická infrastruktura sloužící k platbám kartou byla vylepšena a zkvalitněna, což zajišťuje stabilní provoz. Do konce roku 2023 měla provincie 361 bankomatů, téměř 4 000 pokladních terminálů (POS) s 3 000 místy pro akceptaci plateb kartou v maloobchodních prodejnách, distribučních řetězcích, hotelech, restauracích atd. Kromě toho se úvěrové instituce zaměřily také na vývoj nových, bezpečných a pohodlných platebních produktů, služeb a metod, jako je elektronické otevírání účtů a karet; placení a výběr peněz v bankomatech pomocí QR kódů atd. V souladu s tím dosáhl počet bezhotovostních platebních transakcí prostřednictvím poboček komerčních bank v provincii v roce 2023 více než 150 milionů transakcí. Mnoho skupin veřejných služeb, jako je zdravotnictví, vzdělávání, elektřina a voda, přijalo elektronické platební metody. V roce 2023 představoval počet osob pobírajících důchody, dávky sociálního pojištění a dávky v nezaměstnanosti prostřednictvím bezhotovostních plateb 36 % z celkového počtu příjemců; Bezhotovostní platby za lékařské služby zavedlo 54 z 69 jednotek ve zdravotnictví; 3 217 z 3 399 jednotek pobírajících plat ze státního rozpočtu vyplácelo platy prostřednictvím bankovních účtů; procento osob pobírajících plat ze státního rozpočtu prostřednictvím bankovních účtů činilo přibližně 90 %.

Navzdory mnoha výhodám čelí bezhotovostní platby stále mnoha výzvám, protože tato forma platby je v současné době rozšířená pouze mezi obyvateli měst. Pro lidi ve venkovských oblastech, zejména v horských a odlehlých oblastech, je využití informačních technologií omezené, což má za následek nízký přístup k této platební metodě a její používání. Aby bylo dosaženo cílů stanovených pro rok 2025 v projektu „Rozvoj bezhotovostních plateb v provincii Thanh Hoa“ (2021–2025), musí příslušné úřady a obce, spolu s propagací osvětových kampaní, i nadále investovat do synchronizovaného rozvoje technické infrastruktury a zavádět pohodlnější a atraktivnější nové platební metody, aby se podpořilo jejich široké přijetí.

Text a fotografie: Pro Phuonga

Zdroj