Peníze na účtu mizí, kdo je za to zodpovědný?

Ztráta peněz v bance bývala velmi vzácná, ale ve skutečnosti se jich v poslední době vyskytlo mnoho. Mnoho případů, kdy zákazníci přišli o peníze kvůli osobním chybám, nebo dokonce proto, že chtějí věci vyřídit rychle, se snaží zkrátit kroky při spolupráci s bankovními zaměstnanci.

V poslední době se vyskytlo mnoho případů ztráty peněz na bankovních účtech (ilustrační foto).

Podle mého názoru se zákazníkům může dovolit dělat chyby kvůli nedostatku znalostí, nepředvídání rizik nebo neznalosti technologií. Pokud však všechny banky dodržují správné postupy a každé oddělení také dodržuje standardy, zákazníci si mohou být zcela jisti ve všech formách transakcí a ztráta peněz nebo chyby jsou velmi nepravděpodobné.

Ve skutečnosti ale mnoho nedávných případů ukázalo, že sami zaměstnanci úmyslně porušovali zákon s cílem podvést. Zákazníci dokonce převádějí peníze přímo bankovním zaměstnancům z důvěry a touhy po speciálních pobídkách a atraktivnějších úrokových sazbách.

Zákazníci proto musí být ostražití v situacích, jako jsou: transakce, spolupráce se správnými odpovědnými pracovníky, pečlivé čtení podmínek před podpisem. Zejména by neměli soukromě spolupracovat s bankovními zaměstnanci a využívat neoficiální služby.

Pokud máte tu smůlu a přijdete o peníze nebo máte podezření na podvod, měli byste nejprve shromáždit veškeré dokumenty, transakční dokumenty a najít renomovaného poskytovatele právních služeb, který provede postup přizvání právníka k účasti na ochraně vašich zákonných práv.

Pokud jde o odpovědnost po vzniku případů ztráty peněz, bude nejdůležitějším a časově nejnáročnějším krokem posouzení viníka. Jakmile je to určeno, bude vyřizování a kompenzace extrémně snadná.

V případě, že je zákazník podveden a nainstaluje si podivnou aplikaci, která vede ke krádeži informací, biometrických údajů a ztrátě peněz, pak musí být zákazník zodpovědný za ztracený majetek.

V případě, že klient vloží peníze na účet nebo spořicí knížku a přijde o peníze v důsledku podvodu, zneužití pravomoci nebo systémové chyby ze strany bankovních zaměstnanců, musí být banka zodpovědná za odškodnění oběti, aby se předešlo poškození její pověsti.

Ve skutečnosti však existuje mnoho případů, kdy zákazníci soukromě spolupracují s bankovními zaměstnanci, protože věří v nabídku dobrých úrokových sazeb, a jsou podvodníky podvedeni. V té době si i sami zákazníci uvědomí, že výše uvedené chování není v souladu s oficiálním postupem, takže i oni budou muset nést část odpovědnosti. Část odpovědnosti bude muset nést i banka, protože nezajišťuje proces kontroly provozu a práce zaměstnanců.

V případě výše uvedeného incidentu musí strany obvykle počkat na výsledky policejního vyšetřování a poté se musí posadit a společně projednat otázku odpovědnosti a přiměřeného odškodnění.

Zdroj: https://www.baogiaothong.vn/tien-trong-tai-khoan-boc-hoi-ai-chiu-192240415232955158.htm