
Dne 17. června uspořádal hanojský odbor cestovního ruchu v Hanoji tematický workshop o rozvoji chytrého cestovního ruchu v Hanoji do roku 2026.
Podle Nguyen Tran Quanga, zástupce ředitele hanojského ministerstva cestovního ruchu, se digitální transformace stává nevyhnutelným trendem. Hanojský turistický průmysl identifikoval rozvoj inteligentního cestovního ruchu jako klíčový směr pro zlepšení manažerských kapacit, inovace propagačních aktivit, zvýšení kvality služeb a poskytování stále pohodlnějších a personalizovanějších zážitků pro turisty.
Turistický sektor v Hanoji se zaměří na vytvoření jednotné sdílené turistické databáze, podporu digitalizace destinací a aplikaci nových technologií, jako je umělá inteligence (AI), velká data a virtuální realita, inovace v oblasti propagace a reklamy na digitálních platformách, zavádění platforem na podporu podniků a posilování digitální kapacity lidských zdrojů.
Ve skutečnosti se technologie v cestovním ruchu v Hanoji i ve Vietnamu používají již mnoho let, ale především v oblasti propagace, prodeje a podpory turistů… Potenciál pro uplatnění digitální transformace, zejména umělé inteligence, v cestovním ruchu je stále velmi velký.
Delegáti se zúčastnili diskusí ve dvou sekcích: Aplikace digitálních řešení v cestovním ruchu a Aplikace umělé inteligence při optimalizaci příjmů ubytovacích zařízení.
Během diskusí si delegáti vyměnili názory na první výsledky v rozvoji chytrého cestovního ruchu, stávající úzká hrdla, mezinárodní zkušenosti v rozvoji chytrého cestovního ruchu a aplikaci umělé inteligence…
Podle Ha Van Sieu, zástupce ředitele Vietnamské národní správy cestovního ruchu, je třeba digitální transformaci v cestovním ruchu zavést na základě praktických problémů, kterým čelí řídící agentury a podniky, a to s využitím technologií jako nástroje ke zlepšení efektivity řízení, propojení ekosystémů a vytváření nových hodnot.
Je třeba konkretizovat implementaci usnesení politbyra č. 57-NQ/TW o průlomech v rozvoji vědy, techniky, inovací a národní digitální transformace, což by mělo vytvořit hybnou sílu pro podporu inovací v modelech řízení, rozvoj digitálních platforem a zvýšení konkurenceschopnosti cestovního ruchu. V tomto ohledu hrají státní orgány správy usnadňující, vedoucí a podpůrnou roli prostřednictvím budování digitální infrastruktury, sdílených dat a platforem propojujících podniky s jinými podniky, podniky s orgány správy a partnery v celém hodnotovém řetězci cestovního ruchu.
Odborníci dále představili nejnovější technologická řešení, která Vietnam osvojil a která lze aplikovat a využít při rozvoji chytrého cestovního ruchu. Jedná se o návrhy pro manažerské agentury a podniky, aby si vybraly řešení, která odpovídají jejich skutečným podmínkám, a tím zvýšily efektivitu digitální transformace v cestovním ruchu.
Zdroj: https://nhandan.vn/tim-giai-phap-thuc-day-du-lich-thong-minh-post969726.html









