Ho Či Minovo Město si klade za cíl stát se „styčným bodem“ pro mezinárodní cestovní ruch.

Moderní cestovní ruch již není závodem o kvantitu, ale závodem o porozumění. Proto po zefektivnění své organizační struktury se turistický ruch v Ho Či Minově Městě rozhodl, že novými zdroji jsou data a zážitky. Spolu s tím se cestovní ruch města nemůže jen tak omezit na propagaci toho, co již má, ale musí se zaměřit na poskytování toho, co turisté potřebují.

Báo Tin Tức•06/05/2026

Popisek fotografie

Hlavní pošta – jedna z nejznámějších turistických destinací v Ho Či Minově Městě. (Ilustrační foto: Hong Dat/TTXVN)

Zážitkový ekosystém

Do roku 2026 si vietnamský turistický průmysl klade za cíl přivítat 25 milionů zahraničních návštěvníků a 150 milionů domácích návštěvníků, přičemž Ho Či Minovo Město usiluje o dosažení 11 milionů zahraničních a 50 milionů domácích návštěvníků. Město vstupuje do nové fáze rozvoje, takže cestovní ruch není jen jedním ekonomickým sektorem, ale celým zážitkovým ekosystémem.

S širší turistickou krajinou, bohatšími zdroji a rozmanitějšími možnostmi spolupráce však turistický průmysl města vyžaduje také širší vizi a užší koordinaci. V tomto kontextu vstupuje odvětví do nové fáze s odhodláním vyvíjet produkty, které odrážejí jeho jedinečnou identitu, jsou průkopníky v digitální transformaci a další.

Výsledky průzkumu z prvních několika měsíců letošního roku ukazují, že prominentním trendem v cestovním ruchu Ho Či Minova Města je rozvoj integrovaných balíčků, které kombinují ubytování se stravováním a zábavou, zvyšují zážitek a usnadňují turistům výběr krátkých výletů, kombinují městskou turistiku a plážové resorty. Trend cestovního ruchu navíc jasně ukazuje obousměrnou povahu: město je jak atraktivní destinací, tak i významným tranzitním uzlem pro turisty cestující do mnoha sousedních lokalit.

Na základě hloubkové analýzy „emocionálních cest“ turistů a důkladného pochopení kontaktních bodů někteří odborníci odhadují, že turistický průmysl v Ho Či Minově Městě vykazuje proaktivní snahu o odklon od fragmentovaného myšlení zaměřeného na služby a o přechod k systémově orientovanému a vysoce personalizovanému přístupu. Konkrétně technologická řešení pomáhají odvětví „změkčit“ suchá data do živých příběhů o dědictví. Prostřednictvím platforem digitálního mapování a chytrých aplikací technologie postupně hrají roli „kulturního ambasadora“, který pomáhá turistům, zejména zahraničním návštěvníkům, snadno se seznámit s hloubkou kultury a kulinářskými specialitami města.

Cestovní ruch dnes již není omezen fyzickými geografickými hranicemi, takže podporou aplikace otevřených technologií může odvětví cestovního ruchu vytvořit „digitální turistický prostor“ – kde je kulturní identita zachována a předávána jazykem budoucnosti.

Podle pana Nguyen Vu Quy Phonga, vedoucího marketingu pro mobilitu, doručování a rozvoj nových trhů ve společnosti Grab Vietnam, by v procesu realizace rozvojového plánu Ho Či Minova Města, jehož cílem je stát se předním finančním, obchodním, servisním a turistickým centrem v jihovýchodní Asii, mělo být rozšíření prostoru pro rozvoj měst a zároveň zlepšení infrastruktury, turistických služeb a budování inteligentního ekosystému cestovního ruchu identifikováno jako jeden z klíčových úkolů. To přispívá k zajištění udržitelného růstu a zvýšení konkurenceschopnosti města jako destinace.

Podle Dr. Khoa Tanga, docenta na Univerzitě RMIT, hraje digitální transformace klíčovou roli jako podpůrný nástroj v řízení a organizaci turistických zážitků s cílem rozšířit rozvojový prostor cestovního ruchu Ho Či Minova Města do hloubky, a to nejen na základě rozšiřování geografického prostoru nebo investic do fyzické infrastruktury. Digitální mapy proto slouží jak jako průvodci, tak i jako komplexní informace o destinacích, službách a kulturním kontextu, čímž pomáhají turistům proaktivně vybírat a organizovat itineráře, které odpovídají jejich potřebám, zlepšují efektivitu managementu destinací, vylepšují turistické zážitky a rozvíjejí cestovní ruch města udržitelným směrem.

Pro digitální transformaci v odvětví cestovního ruchu jsou podniky poskytovateli technologických „zbraní“ pro digitalizaci dědictví, rozšíření turistického prostoru v digitálním prostředí a proměnu každé turistické cesty v poutavou a interaktivní cestu.

Předsedkyně Turistické asociace Ho Či Minova Města Nguyen Thi Khanh zdůraznila, že asociace neustále usiluje o spolupráci s podniky na budování a rozvoji modelu inteligentního řetězce služeb propojujícího dopravu, ubytování, stravování a prohlídky památek. Proaktivní inovace a navrhování integrovaných řešení ze strany podniků spolu s personalizovanými zážitky v reálném čase jsou klíčem k optimalizaci přidané hodnoty pro turisty.

Podpora ze zvláštního usnesení

V návaznosti na přijetí usnesení č. 62/2025/NQ-HĐND Lidovou radou Ho Či Minova Města dne 10. prosince 2025, které stanoví „Politiku na podporu přilákání turistických skupin do Ho Či Minova Města za účelem účasti na konferencích, seminářích a výstavách v kombinaci s poznáváním památek a turistikou“ (usnesení 62), začalo město vítávat rozsáhlé skupiny MICE (setkání, pobídky, konference a výstavy). To je pozitivní signál, který dokazuje počáteční účinnost politiky zaměřené na přilákání a potvrzuje profesionální organizační a servisní schopnosti turistického ekosystému města pro mezinárodní segment kombinující konference a zážitky.

Konkrétně od 1. do 9. května 2026 přivítalo Ho Či Minovo Město velkou mezinárodní delegaci 890 členů z pojišťovny Allianz Indonesia, kterou organizovala společnost Viking Tourism Joint Stock Company. Delegace, převážně z Indonésie, se zúčastnila různých aktivit po celém městě a ubytovala se v hotelech, jako jsou Kim Do, Huong Sen, Palace a Muong Thanh. Městský odbor cestovního ruchu koordinoval s příslušnými odděleními organizaci uvítací akce na letišti a představení turistických zážitků.

Podle pana Le Truong Hien Hoa, zástupce ředitele odboru cestovního ruchu Ho Či Minova města, si turistický ruch města s nástupem roku 2026 stanovil také plán rozvoje MICE turismu do roku 2030, strukturovaný kolem čtyř klíčových pilířů. Zaprvé, v oblasti propagace se odvětví zaměří na „vysoce utrácející“ trhy, jako je severovýchodní Asie, jihovýchodní Asie a Evropa, prostřednictvím mezinárodních veletrhů a fór MICE. Zadruhé, v oblasti specializovaných produktů bude turistický ruch města podporovat podniky při vývoji komplexních balíčků služeb, které optimalizují „ubytování, konference, prohlídky památek a nakupování“ podle potřeb každého trhu.

Turistický průmysl v Ho Či Minově Městě také prochází digitální transformací a standardizací své pracovní síly s cílem zlepšit procesy služeb, přičemž technologie se uplatňují v oblasti správy zákazníků a organizace akcí s cílem zvýšit mezinárodní konkurenceschopnost. Zejména odvětví vytváří synchronizovaný ekosystém posilováním úzkých vazeb mezi cestovními kancelářemi, hotely, kongresovými centry a poskytovateli dopravy s cílem vytvořit dokonalý dodavatelský řetězec služeb.

Spolu s rozvojem MICE cestovního ruchu Ho Či Minovo Město také využilo svých výhod v oblasti regionální propojenosti a vytvořilo rozmanitý řetězec destinací zahrnujících městské, pobřežní, ekologické a kulturní památky, což vedlo k výraznému nárůstu počtu návštěvníků, zejména domácích turistů. To je patrné ze skutečnosti, že kromě tradičních turistických programů turistické a cestovní kanceláře proaktivně inovují produkty zaměřené na specializovaná témata, obohacují kulturní a historické zážitky, kombinují vysoce kvalitní služby a diverzifikují metody poznávání památek.

Turistické a cestovní kanceláře v Ho Či Minově Městě obvykle přispívají k obohacení produktového ekosystému a zvyšování atraktivity destinací prostřednictvím charakteristických turistických produktů, jako je „pohled na město shora“ vrtulníkem a prohlídka památek na pětihvězdičkové výletní lodi, čímž vytvářejí řadu vodních a vzdušných zážitků, které zvyšují image moderní a jedinečné městské destinace. Mezi další programy patří výlety motorovým člunem do mangrovového lesa Can Gio, výlety za nočním životem a kuchyní Saigonu na motorce, kulturní a přírodní dovolené v Saigonu, plavby trajektem k lesu Sac, zážitky z metra Suoi Tien-Van Thanh a saigonská dobrodružství plná jízdy autem, pádlování a odpočinku.

Ho Či Minovo Město v současné době disponuje rozsáhlým ubytovacím systémem s bohatou nabídkou a proaktivní přípravou, což zajišťuje, že vždy dokáže uspokojit potřeby turistů bez nedostatku pokojů, a to i během hlavní sezóny. Ubytovací zařízení aktivně modernizovala svou infrastrukturu, přidělila vhodný personál a vyvinula flexibilní plány služeb přizpůsobené různým segmentům zákazníků.

Mnoho lokalit v Ho Či Minově Městě efektivně propaguje roli komunity v turistických aktivitách; zároveň mobilizují lidi k účasti na poskytování turistických služeb, ochraně životního prostředí a budování image přátelské a civilizované destinace. Některé modely komunitní turistiky, agroturistiky a zážitkové turistiky v příměstských obcích zpočátku přitahovaly pozornost turistů, zejména rodin a mladých lidí.

Podle pana Hoa tyto výsledky potvrzují trvalou atraktivitu Ho Či Minova Města jako destinace, přičemž MICE cestovní ruch hraje klíčovou roli v podpoře oživení, růstu a pozicování značky Ho Či Minova Města na mapě globálního cestovního ruchu. S pevným základem z prvních měsíců roku 2026 a jasným strategickým směřováním očekává, že turistický ruch města bude i nadále prorážet cestu, udržitelně se rozvíjet a hlouběji se integrovat v budoucnu.

Zdroj: https://baotintuc.vn/du-lich/tp-ho-chi-minh-huong-den-la-diem-cham-cua-du-lich-quoc-te-20260506104308765.htm