Ráno 1. července začalo všech 168 obvodů, obcí a zvláštních zón Ho Či Minova Města oficiálně fungovat v rámci dvoustupňového modelu místní samosprávy, a to po zefektivnění politického systému a reorganizaci správních jednotek na všech úrovních. Reportéři novin Saigon Giai Phong poznamenali, že se tyto oblasti novému modelu rychle přizpůsobily.
Ve Veřejném administrativním servisním centru okresu Tan My zaujalo svá místa 16 úředníků, státních zaměstnanců a pracovníků na částečný úvazek. Centrum navíc pověřilo vedením lidí členy mládežnických odborů.
Poté, co osmdesátiletá paní Duong Thi Hanh strávila v centru 20 minut zpracováním své žádosti o příspěvek pro seniory, odcházela spokojená. Paní Hanh uvedla, že od chvíle, kdy vešla, ji vítali a provedli mladí dobrovolníci. „Doprovodili mě přímo k přepážce a ukázali mi, jak získat číslo ve frontě,“ vyprávěla paní Hanh. Zatímco čekala, až personál zpracuje její žádost, byla paní Hanh a několik dalších seniorů ubytováni v recepci, kde jim byl poskytnut čaj a občerstvení.
„Všechno proběhlo velmi hladce a příznivě, atmosféra byla přátelská a personál byl nadšený, laskavý a ohleduplný. Byl to velmi chvályhodný začátek a doufám, že si oddělení tuto úroveň profesionality udrží,“ vyjádřila svá očekávání paní Hanh.
Podobně i pan Huynh Van Thanh, který přišel vyřídit si zdravotní kartu, odcházel se spokojeným úsměvem a vírou, že úředníci a státní zaměstnanci obvodu se stanou profesionálnějšími a centrum služeb občanům modernějším.
Pan Nguyen Doan Dang Quang, zástupce ředitele administrativního servisního centra okresu Tan My, uvedl, že cílem centra je zaměřit se na budování pečujícího a pozorného servisního prostředí, pomoc s papírováním a poskytování bezplatných služeb chudým, téměř chudým a těm, kteří se nacházejí v obtížné situaci.
Konkrétně centrum ve spolupráci s Výborem Vlastenecké fronty a dalšími organizacemi v obvodu vytvořilo prostorné a přátelské prostředí pro občany, kde mohou provádět transakce, včetně prostor pro bezplatnou pitnou vodu a občerstvení; prostor pro poradenství a pomoc občanům při používání online veřejných služeb; a prostor pro podporu rodin pojištěných z programů, chudých domácností a osob v obtížných situacích. Obvod je také zřejmé, že promine poplatky za administrativní řízení pro chudé, téměř chudé a znevýhodněné domácnosti.
„V duchu neodmítání žádných administrativních postupů požadovaných občany a podniky centrum také úzce spolupracuje se specializovanými odděleními a divizemi okresu, aby vysílalo zaměstnance k přímé podpoře nezbytných případů,“ informoval pan Nguyen Doan Dang Quang.
V městské části Xuan Hoa byl od časného rána přítomen tým úředníků, státních zaměstnanců a nespecializovaného personálu, aby připravil stroje a zařízení pro služby lidem a firmám. Před Centrem veřejných služeb byl instalován chytrý kiosek, kde si lidé mohou naskenovat svůj občanský průkaz, QR kód nebo na obrazovce získat číslo fronty a obdržet hlasové pokyny.
Občané, kteří navštěvují Centrum veřejných administrativních služeb za úředními záležitostmi, se setkávají s pozorným vedením personálu, od navigace v kioscích až po získávání čísel front a vyřizování postupů. Paní Le Thi Tung, obyvatelka městské části Xuan Hoa, vyjádřila naději na nový administrativní systém, který bude blíže lidem a poskytne lepší podporu. Požádala také, aby Centra veřejných administrativních služeb přidělila zaměstnance, kteří budou občanům poskytovat pokyny k provádění online administrativních postupů.
Podle Nguyen Hung Hau, předsedy Lidového výboru okresu Xuan Hoa, okres v rámci příprav na oficiální operaci pečlivě připravoval moderní stroje a vybavení a modernizoval zařízení, zejména centrum veřejných administrativních služeb, aby zajistil čisté a krásné prostředí pro občany a co nejlepší kontakt s centrem v úředních záležitostech. Software a datové systémy byly testovány a fungují efektivně, což zajišťuje nepřetržitý provoz. Okres přidělil 14 úředníků a státních zaměstnanců do Centra veřejných administrativních služeb a zorganizoval školení o přijímání a vyřizování administrativních úkonů pro občany, a to nepřetržitě, rychle a efektivně.
V Centru veřejných administrativních služeb okresu Thu Duc byli lidé, kteří přicházeli vyřídit administrativní úkony, překvapeni a potěšeni výskytem robotů, kteří jim sloužili.
Robot s nápisem „Vítejte, vážení zákazníci“, vybavený displejem s číslem fronty a nesoucí lahve s vodou, se pohybuje v oblasti, kde lidé čekají na vyřízení administrativních úkonů.
Pan Le Thuong Duy Lap, místopředseda lidového výboru a ředitel Centra veřejných administrativních služeb okresu Thu Duc, uvedl, že okres nasadil dva roboty, kteří byli původně naprogramováni k tomu, aby vítali občany a nabízeli jim nápoje, pomáhali jim s naváděním k získávání čísel front a pomáhali jim navádět lidi ke správnému oddělení pro provedení úkonů.
Zdroj: https://www.sggp.org.vn/trang-bi-robot-banh-nuoc-mien-phi-phuc-vu-nguoi-dan-post801934.html
![[Fotografie] Premiér Pham Minh Chinh přijal ředitele Univerzity RMIT v Melbourne (Austrálie)](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/04/02/1775142120087_thiet-ke-chua-co-ten-2026-04-02t214220784-png.webp)
Komentář (0)