Dříve si lidé museli při každé lékařské prohlídce nosit papírové karty zdravotního pojištění. Nyní k dokončení procedury potřebují pouze čipovaný průkaz totožnosti nebo aplikaci VNeID. Paní Nguyen Thi Hoa z bloku 7 v městské části Dong Kinh se podělila: „Od doby, co používám čipovaný průkaz totožnosti s integrovanými informacemi o zdravotním pojištění, si k lékařské prohlídce potřebuji pouze průkaz totožnosti. Lékař si na přístroji může vyhledat svou anamnézu a často užívané léky.“
Paní Hoa je jednou z mnoha lidí, kteří zažili výhody digitální transformace v oblasti zdravotního pojištění. Podle Provinční agentury sociálního pojištění provedla zdravotnická zařízení v provincii od začátku roku 2016 do současnosti více než 427 000 lékařských vyšetření a ošetření hrazených zdravotním pojištěním, přičemž míra lidí používajících čipové identifikační karty při registraci k lékařským vyšetřením a ošetřením dosahuje více než 80 %. K dnešnímu dni 100 % veřejných zdravotnických zařízení a soukromých multispecializovaných klinik v provincii zavedlo lékařská vyšetření a ošetření s využitím identifikačních karet a aplikace VNeID.
Digitální transformace se neděje jen v oblasti zdravotních prohlídek a léčby, ale také ve výplatě dávek sociálního pojištění. Podpora bezhotovostních plateb pomáhá důchodcům a příjemcům měsíčních dávek sociálního pojištění zkrátit dobu cestování a čekání na výplatních místech a zároveň zajišťuje větší bezpečnost, transparentnost a odpovědnost v procesu výběru dávek. Pan Hoang Van Hung z vesnice Doong Na v obci Trang Dinh uvedl: „Můj důchod je převeden na můj účet 1. dne každého měsíce. Mohu si vybrat nebo provést platby, kdykoli potřebuji, aniž bych musel cestovat a čekat ve frontě jako dříve.“
Díky tomuto pohodlí stále více lidí důvěřuje a registruje se k otevírání účtů pro pobírání důchodů a dávek. Podle údajů Provinční agentury sociálního pojištění dosáhlo do konce května 2026 procento osob pobírajících měsíční důchody a dávky sociálního pojištění v provincii bezhotovostní platbou 91,42 %. Některé jednotky dosáhly vysokých výsledků, například: Agentura sociálního pojištění Loc Binh (99,95 %) a Agentura sociálního pojištění Trang Dinh (99,32 %).
Aby bylo dosaženo těchto výsledků, stanovila Provinční agentura sociálního pojištění digitální transformaci jako jeden ze svých klíčových úkolů v rámci reformy metod poskytování služeb. Pan Ha Dinh Hai, zástupce ředitele Provinční agentury sociálního pojištění, uvedl: „Digitální transformace výrazně snižuje množství papírových dokumentů, zlepšuje efektivitu řízení a usnadňuje lidem přístup k sociálnímu a zdravotnímu pojištění a jejich využívání.“ Provinční agentura sociálního pojištění proto nařídila svým specializovaným oddělením a přidruženým jednotkám, aby se zaměřily na kontrolu, standardizaci a synchronizaci dat účastníků sociálního a zdravotního pojištění s národní databází obyvatelstva a zároveň propagovaly využívání digitálních služeb s využitím spokojenosti občanů a podniků jako měřítka kvality služeb.“
K dnešnímu dni bylo v celé provincii ověřeno 709 392 demografických údajů v databázi spravované provinční agenturou sociálního pojištění s národní databází obyvatelstva, což představuje 99,86 %. To je důležitý základ pro sektor sociálního pojištění pro zavádění digitálních služeb, snižování administrativní zátěže, zkrácení doby zpracování administrativních postupů a zlepšení kvality správy účastníků a příjemců sociálního pojištění.
Spolu se standardizací dat provinční úřad sociálního pojištění koordinuje činnost s příslušnými jednotkami s cílem posílit komunikaci a poradenství pro lidi, jak si instalovat a používat aplikaci VssID – digitální sociální pojištění, integrovat informace o zdravotním pojištění do VNeID a poskytovat online veřejné služby. Prostřednictvím těchto aplikací si lidé mohou vyhledat historii svého sociálního pojištění a účasti na zdravotním pojištění, sledovat historii svých lékařských prohlídek a léčby, používat obrázky svých karet zdravotního pojištění při lékařských prohlídkách a léčbě a provádět některé administrativní úkony, aniž by museli chodit do úřadu sociálního pojištění.
Od začátku roku 2026 do současnosti vedl Provinční úřad sociálního pojištění registraci a instalaci 4 148 nových účtů VssID – sociálního pojištění; a upravil informace pro 516 účtů VssID. Kromě toho Provinční úřad sociálního pojištění také propagoval elektronické transakce s agenturami, útvary a podniky. Z celkového počtu dokumentů a postupů sociálního pojištění, které zaměstnavatelé předložili Agentuře sociálního pojištění za své zaměstnance, bylo více než 95 % předloženo elektronicky, namísto přímého předkládání papírových dokumentů nebo jejich zasílání poštou.
Přechod z papírových dokumentů na digitální služby tak představuje změnu nejen v metodách řízení, ale také posun v přístupu k poskytování služeb v sektoru sociálního pojištění. Když jsou data propojena, postupy se zefektivňují a občané jsou vedeni k používání digitálních nástrojů, sociální a zdravotní pojištění přinášejí účastníkům i příjemcům mnoho výhod. To přispívá ke zlepšení kvality služeb v sektoru sociálního a zdravotního pojištění s cílem využít spokojenost občanů jako měřítko úspěchu.
Zdroj: https://baolangson.vn/tu-ho-so-giay-den-dich-vu-so-5097601.html
