Od průlomového myšlení k rozhodným činům.

„Žádná reforma není snadná, ale bez reformy nemůže být pokroku.“ Toto rčení se stalo hlavní zásadou pro vládu a obyvatele města Hai Phong na jejich vytrvalé cestě za posledních 13 let. Od průlomového myšlení k rozhodným činům město neustále dosahuje průlomů a v roce 2024 se s výsledkem 96,17 % dostalo na vrchol žebříčku Indexu reforem veřejné správy (PAR Index), což představuje nárůst o 4,3 % oproti předchozímu roku.

Oddělení pro příjem a doručování výsledků v okrese Hong Bang

To svědčí o silné touze po pokroku, vysokém politickém odhodlání a neúnavném úsilí o vybudování moderní, profesionální, efektivní a účinné správy, která klade občany a podniky do středu svých služeb.

Průlom v myšlení, transformace skrze činy.

Cesta administrativní reformy města Hai Phong byla v posledních 13 letech nepřetržitým, vytrvalým a konzistentním procesem. Od roku 2012 do současnosti si město trvale udržuje svou pozici mezi předními městy v zemi. Rok 2024 znamenal podruhé, kdy město dosáhlo nejvyššího umístění (po roce 2021), což potvrdilo stabilitu a hloubku jeho reformního přístupu. Důležité je, že město vždy bedlivě sledovalo praktickou realitu a jako nejvyšší měřítko účinnosti reformy používalo spokojenost občanů a podniků.

Není proto divu, že index spokojenosti občanů města Hai Phong (SIPAS) dosáhl také nejvyšší úrovně v zemi: 90,59 %. Je to poprvé, co se město dostalo na vrchol obou nejdůležitějších žebříčků: administrativní efektivity a spokojenosti občanů. Za tímto úspěchem se skrývá drastická transformace od myšlení k činům v celém systému, zejména v roli vedoucích pracovníků.

Město Hai Phong se umístilo na prvním místě v žebříčku PAR Index za rok 2024 se skóre 96,17 %, což představuje nárůst o 4,3 % oproti předchozímu roku.

Je zřejmé, že od Městského stranického výboru a Městského lidového výboru až po každé oddělení, agenturu, okres, volební obvod a obec, Hai Phong zavedl mnoho hlubokých reforem ve svých metodách vedení a řízení. Město odvážně decentralizovalo moc a delegovalo pravomoci spolu s odpovědností, čímž zvýšilo proaktivní roli jednotek na místní úrovni; zároveň rozhodně a efektivně provedlo zefektivnění a reorganizaci aparátu v souladu s rezolucí 18-NQ/TW, čímž zajistilo efektivní řízení a blízkost k lidem s oddanou službou.

Vede k „sladkému ovoci“, které slouží lidem i firmám.

Město Hai Phong nejenže reformovalo tradiční administrativní procesy a postupy, ale také se silně etablovalo jako jedna z průkopnických lokalit v budování elektronické správy a komplexní digitální transformace. Působivá čísla jasně demonstrují tuto revoluční změnu: 100 % dokumentů vyměňovaných mezi administrativními orgány je vyřizováno výhradně elektronicky; všechny tři úrovně správy jsou propojeny a synchronizovány s 23 datovými systémy ústředních ministerstev a agentur; míra online žádostí v celém procesu přesahuje 90 %; online registrace podniků dosahuje 100 %, elektronická daňová přiznání přesahují 99 % a celní odbavení v rámci zeleného koridoru trvá pouze 1–3 sekundy.

Město Hai Phong urazilo dlouhou cestu, ale cesta reforem nikdy nekončí. S již vybudovanými základy a prokázaným odhodláním má přístavní město důvod věřit v budoucnost, která bude nejen chytrá, ale také obyvatelná a udržitelná. Protože když vláda skutečně postaví lidi a podniky do centra pozornosti, využije technologie jako průlomový nástroj a vedoucí představitelé se odváží převzít odpovědnost, neexistují žádná omezení rozvoje. Díky tomu, čeho dosáhlo a dosahuje, je město Hai Phong nejen přední lokalitou, ale také vytváří model reforem pro celou zemi: moderní, efektivní a humánní.

Za těmito působivými čísly se skrývá posun v myšlení ohledně služeb. Úředník z městského Centra veřejných služeb se podělil: „Dříve si lidé, kteří přicházeli vyřizovat úkony, museli často přinést celou hromadu dokumentů a čekat hodiny. Nyní stačí jen pár kliknutí. Pracovní zátěž je větší, ale jasně vidíme hodnotu reformy.“

Občané a firmy nyní mohou vyřídit řadu důležitých administrativních úkonů jen několika kliknutími, což šetří čas, náklady a úsilí. Transparentnost, otevřenost a pohodlí se posouvají na novou úroveň a přispívají k vytvoření transparentního, atraktivního a přátelského podnikatelského prostředí.

Zejména Hai Phong zavedl téměř 50 modelů na podporu občanů a podniků při podávání administrativních dokumentů, zejména těch, které vyžadují kompletní procesní procedury. V důsledku toho u 13 z 32 úřadů dosáhla míra platných žádostí na první pokus 100 %, zatímco většina dosáhla 95 % nebo více. Město také úspěšně zorganizovalo dialog mezi vedoucími představiteli městského stranického výboru a téměř 600 podniky zabývajícími se přímými zahraničními investicemi s cílem rychle řešit obtíže a překážky, čímž prokázalo proaktivní přístup a ducha partnerství s podniky. Důrazně byla implementována i podpora investorů prostřednictvím systému Zalo a informačních reakcí založených na umělé inteligenci, což ukazuje dynamiku a flexibilitu městské správy v digitálním věku.

Silné úsilí o administrativní reformu přineslo plodné výsledky nejen v administrativním sektoru, ale také přispělo k pozoruhodným úspěchům během období đổi mới (renovace). V roce 2024 se město Hai Phong po překonání obtíží a výzev stalo první a jedinou lokalitou v zemi, která dosáhla dvouciferného růstu po dobu 10 po sobě jdoucích let; v roce 2024 přilákalo 4,7 miliardy USD přímých zahraničních investic (2,35násobek plánovaného cíle). V kontextu rozhodně provedené restrukturalizace a sloučení ministerstev a agentur městem se HDP v prvním čtvrtletí roku 2025 zvýšil o 11,07 %, ačkoli ještě nedosáhl ročního cíle, byl vyšší než průměr předchozích let; očekává se, že dosáhne a překročí roční cíl (12,5 %).

Firmy si vybírají město Hai Phong nejen kvůli jeho výhodné geografické poloze nebo silným investicím do infrastruktury, ale také kvůli transparentnímu, spravedlivému, efektivnímu a přátelskému investičnímu prostředí – kde je vláda partnerem lidí a podporuje rozvoj podnikání.

HAI AN

Zdroj: https://daibieunhandan.vn/tu-tu-duy-dot-pha-den-hanh-dong-quyet-liet-post409667.html