
Pobočka MB Bank Son La radí a pomáhá zákazníkům s instalací a používáním online produktů a služeb.
V odvětví zpracování kávy společnost Phuc Sinh Son La Joint Stock Company v současné době využívá umělou inteligenci k podpoře tvorby komunikačního obsahu, tvorby obrázků a propagace produktů na digitálních platformách. Paní Hoang Thi Hoa Thuong z oddělení domácího prodeje společnosti Phuc Sinh Son La Joint Stock Company uvedla: „Využití umělé inteligence při tvorbě obsahu a komunikaci pomáhá firmám zkrátit pracovní dobu a zlepšit efektivitu propagace produktů. Od roku 2025 se při aplikaci umělé inteligence na propagační aktivity produktů zákaznická základna společnosti zvýší přibližně o 50 % ve srovnání s dřívější dobou.“
Umělou inteligenci efektivně využívá i mnoho komerčních a servisních podniků. Nástroje pro analýzu chování spotřebitelů, správu zákaznických dat, chatboti pro zákaznický servis a chytré platební systémy pomáhají firmám rychleji oslovit zákazníky, personalizovat služby a vylepšit zážitek z nakupování.
V pobočce MB Bank v Son La se v procesech schvalování úvěrů využívá umělá inteligence a velká data. Místo ručního prověřování žádostí banka využívá umělou inteligenci k analýze cash flow a historie transakcí zákazníků, čímž automaticky přiřazuje kreditní skóre a úvěrové limity.
Pan Nguyen Ngoc Son, zástupce ředitele pobočky MB Bank Son La, uvedl: „V současné době se všechny transakce od otevření účtů a převodů peněz až po zapůjčení kapitálu provádějí online na digitálních platformách, jako je aplikace MBBank a MBBank BIZ. Aplikace umělé inteligence výrazně zkracuje dobu zpracování žádostí; zákazníci mohou požádat o úvěr a obdržet výplatu během několika hodin.“

Zákaznické centrum VNPT Son La.
Podle pana Sona přinášejí digitální bankovní řešení pro horské oblasti, jako je Son La, kde je doprava stále obtížná, jasné výhody pro firmy i lidi. Dříve muselo mnoho firem v odlehlých obcích trávit spoustu času cestováním do poboček, aby mohly provádět transakce nebo žádat o úvěry. Nyní mohou zákazníci provádět všechny transakce na svých chytrých telefonech a využívat nepřetržitý servis, aniž by museli osobně chodit do banky.
Kromě toho MB Bank implementovala mnoho řešení na podporu domácností a malých živnostníků, jako jsou chytré platební reproduktory, aplikace pro správu prodeje integrované s QR kódy a elektronické faktury. Tato řešení pomáhají domácnostem snižovat investiční náklady na vybavení a zároveň pohodlněji a transparentněji spravovat tržby.
Pan Vu Duy Nam, zástupce ředitele společnosti Vinh Nam Son La Construction Co., Ltd., uvedl: „Dříve musely firmy pokaždé, když byla poskytnuta půjčka, připravit mnoho dokumentů a dokončení postupu trvalo přibližně dva dny. Nyní, díky digitálním bankovním aplikacím, mohou firmy vyplatit finanční prostředky online během několika hodin, což pomáhá předcházet přerušení projektu a šetří čas a náklady.“
Ve skutečnosti otevírá umělá inteligence mnoho nových příležitostí pro místní podniky, protože digitální transformace se stává stále důležitějším požadavkem. Aplikace umělé inteligence v Son La však stále čelí obtížím kvůli omezením technologické infrastruktury, lidských zdrojů a finanční kapacity malých a středních podniků.

Domácí prodejci ve společnosti Phuc Sinh Son La JSC používají umělou inteligenci při zavádění a propagaci produktů.
Pan Nguyen Quoc Khanh, předseda provinční obchodní asociace, informoval: „V provincii působí přes 5 000 podniků s celkovým registrovaným kapitálem přesahujícím 144 499 miliard VND, které přispívají 30 % k příjmům místního rozpočtu a vytvářejí stabilní pracovní místa pro více než 80 000 pracovníků. Na podporu podniků v adaptaci na nové technologické trendy vydal provinční lidový výbor Son La dne 31. března 2026 rozhodnutí č. 769/QD-UBND o plánu realizace projektu digitální transformace pro malé a střední podniky v období 2026–2030.“
Plán si klade za cíl podpořit do roku 2030 alespoň 60 % malých a středních podniků (MSP) v účasti na aktivitách digitální transformace. Podpora se zaměřuje na posouzení připravenosti na digitální transformaci, testování digitálních a umělé inteligence platforem, poskytování technologických řešení a školení digitálních dovedností pro podniky a zaměstnance. Současně je kladen důraz na zvyšování povědomí o digitální transformaci v rámci podnikatelské komunity; organizování školení zaměřených na dovednosti v oblasti aplikací umělé inteligence, jako jsou ChatGPT a Gemini, pro úředníky, podniky a družstva. Provádí se také rozvoj digitální datové infrastruktury a sdílení specializovaných dat v zemědělství, zpracovatelském průmyslu, logistice a financích s cílem podpořit podniky v analýze, prognózování a optimalizaci výroby a obchodních operací.
Díky jasnému směřování a synchronizovaným řešením postupně vytváří aplikace umělé inteligence a digitální transformace v provincii Son La změny ve výrobních a obchodních aktivitách místních podniků. Toto řešení přispívá k posílení konkurenceschopnosti a podpoře rozvoje digitální ekonomiky a udržitelného růstu provincie v nové fázi.
Zdroj: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/ung-dung-ai-thuc-day-chuyen-doi-so-doanh-nghiep-oUpmk1Jvg.html
Komentář (0)