Proč fanouškovská stránka Univerzity Quy Nhon poslala omluvný dopis?

SGGPO 06.09.2023 13:40

Dne 9. června v rozhovoru pro tisk pan Do Ngoc My, ředitel Univerzity Quy Nhon (provincie Binh Dinh), potvrdil, že škola právě zveřejnila omluvný dopis na fanouškovské stránce věnované přijímacím řízení Univerzity Quy Nhon.

V omluvném dopise se zmiňovala chyba a nedostatek standardů v odpovídání na zprávy přijímacího oddělení Univerzity Quy Nhon o přijetí, když studenti posílali SMS zprávy s dotazy.

„Vzhledem k tomu, že jednání zaměstnanců školy v tomto případě bylo chybné a překročilo meze specializovaného konzultačního oddělení, by se Univerzita Quy Nhon ráda všem čtenářům, studentům, žákům... co nejupřímněji a nejhluboce omluvila za to, že byli dotčeni negativními informacemi šířícími se na sociálních sítích,“ uvádí se v úryvku z omluvného dopisu.

Večer 8. června a ráno 9. června zveřejnil Facebook spoustu informací a obrázků souvisejících s konverzací mezi studentem a zaměstnancem fanouškovské stránky pro přijímací řízení Univerzity Quy Nhon (patřící Univerzitě Quy Nhon).

Informace o nespokojenosti studenta se sdílely poté, co mu byl zaslán textový text s žádostí o informace o přijímacím řízení na Univerzitu Quy Nhon. Konkrétně se jedná o textový text, který student odeslal v 12:52: „ Zvažuje naše škola přímé přijetí studentů s IELTS 6.5 na nespecializované školy? “ Odpověď přijímacího oddělení však studenta překvapila: „Nemyslíte si, že by si učitelé v tuto chvíli měli odpočinout?“

Tento student však i tak odepsal omluvnou SMS zprávu, ale nadále dostával další zprávu z fanouškovské stránky pro přijímací řízení na Univerzitu Quy Nhon: „Studuješ na specializované škole, ale nevíš, jak přemýšlet o ostatních?“

Zprávy vyměňované mezi studenty a přijímacími poradci Univerzity Quy Nhon

V tomto okamžiku student odpověděl, že se chce jen dozvědět informace o přijímacím řízení, a pokud je personál zaneprázdněn, může odpovědět jindy, protože se jedná pouze o textovou zprávu. Personál školy se však nadále hádal a tvrdil, že student „ublížil“ učitelům školy...

Po přečtení výše uvedených informací a konverzace byla online komunita a studentská komunita v Binh Dinh extrémně pobouřena postojem a reakcí přijímacího personálu Univerzity Quy Nhon. Informace byla zveřejněna a široce šířena a přilákala desítky tisíc zhlédnutí, komentářů a vyjádření statusu...

Informace o obrázku jsou zveřejněny a široce sdíleny na sociálních sítích.

Pan Do Ngoc My vysvětlil výše uvedený incident a uvedl, že reakce přijímacího oddělení školy byla netaktní a neodpovídala společenské kultuře školy. Pokud jde o reakci studenta, pan My ji označil za vhodnou.

„Identifikovali jsme zaměstnance, který odpověděl na výše uvedenou zprávu, a ověřujeme ji, abychom mohli v závislosti na její závažnosti podniknout příslušné kroky... Také proto, že student odeslal SMS zprávu přesně v době, kdy konzultant přijímacího řízení obědval, došlo k několika netaktním slovům,“ řekl pan Do Ngoc My.

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/vi-sao-fanpage-dai-hoc-quy-nhon-gui-thu-xin-loi-post693032.html