Vietcombank spouští digitální banku nové generace.

Dne 18. června 2024 oficiálně spustila Vietnamská komerční banka pro zahraniční obchod ( Vietcombank ) svou digitální bankovní službu VCB Digibank nové generace pro individuální zákazníky, která nabízí přizpůsobené rozhraní a uživatelské prostředí přizpůsobené každému segmentu zákazníků a mnoho nových funkcí.

Toto je považováno za největší aktualizaci od jejího prvního spuštění v roce 2020, s kompletně přepracovaným rozhraním a uživatelským prostředím pro každý segment, spolu s novými službami a funkcemi, které se poprvé objevují ve VCB Digibank.

Čtyři roky po svém prvním spuštění v roce 2020 se VCB Digibank stala známou pro většinu zákazníků ve Vietnamu, může se pochlubit téměř 13 miliony stálých zákazníků a denně zpracovává přes 6 milionů transakcí. Aby urychlila další fázi svého rozvoje, zaměřila Vietcombank své zdroje na spuštění nové generace VCB Digibank se silným důrazem na inovaci uživatelského prostředí a posílení personalizace.

Rozhraní a uživatelská zkušenost přizpůsobené každému segmentu zákazníků.

Inspirována chytrou domácností s důrazem na personalizaci a pohodlí, nová generace VCB Digibank umožňuje uživatelům snadný přístup ke známým funkcím s minimálním dotykem a zároveň jim nabídne prozkoumávání a seznamování se s atraktivními produkty a službami prostřednictvím nenápadných kontaktních bodů na jejich cestě.

Na základě výzkumu potřeb a chování jednotlivých segmentů zákazníků je VCB Digibank nové generace jednotnou platformou s verzemi rozhraní a zkušeností přizpůsobenými různým segmentům zákazníků:

Standardní rozhraní (pro všechny zákazníky) je moderní, jednoduché a optimalizované pro každou operaci s designovým stylem „Glassmorphism“.

Rozhraní Priority (pro zákazníky Priority) využívá designový jazyk „Hollywood Glam“ s neoklasicistními motivy a tmavým režimem, což poskytuje luxusní a sofistikovaný zážitek.

Rozhraní YouPro (určené pro mladé zákazníky) čerpá inspiraci z „ metavesmíru “ a vyznačuje se trojrozměrnými vzory, výraznými kontrastními barvami a mnoha nekonvenčními prvky, které nabízejí jedinečný zážitek, jaký na trhu dosud nebyl k vidění. Jedná se o dárek od Vietcombank jejím mladým, individualistickým, ambiciózním a vášnivým zákazníkům – generaci YouPro.

Rozhraní YouPro také představuje začátek série produktů a služeb pro „generaci YouPro“, které Vietcombank v blízké budoucnosti spustí.

Mnoho funkcí se na VCB Digibank poprvé objevuje.

Kromě vylepšení rozhraní a uživatelského prostředí obsahuje nová verze VCB Digibank také mnoho atraktivních funkcí a výhod, na které zákazníci čekali:

Převod peněz „na jeden dotek“: Automaticky identifikuje informace o bance příjemce/přijímající banky a zpracuje transakci převodu peněz nejvhodnější a nejoptimálnější metodou (zákazníci si již nemusí jako dříve vybírat mezi převodem v rámci/mimo systém Vietcombank/rychlým převodem peněz 24/7).

Správa osobních financí: Automaticky zaznamenává a kategorizuje příjmy a výdaje podle stanovených kategorií a upozorňuje vás, když výdaje překročí váš rozpočet. Informace o příjmech a výdajích jsou zjednodušeny pomocí intuitivních a přehledných grafů.

Správa skupiny: Vytvářejte seznamy skupin, sdílejte faktury s členy skupiny a automaticky jim zasílejte upomínky dluhů.

Sdílení oznámení o změně zůstatku prostřednictvím OTT zpráv: Sdílejte oznámení o změně zůstatku na účtu s lidmi na vašem seznamu. To je velmi praktická funkce pro majitele obchodů a podnikatele.

Nouzová zákaznická podpora: Integrace funkce call centra do obrazovek transakcí domácích převodů peněz pro včasnou zákaznickou podporu během transakcí. Zákazníci jednoduše stisknou tlačítko volání a kontaktují call centrum Vietcombank prostřednictvím bezplatného internetového připojení.

Jak zažít novou VCB Digibank

Aby si stávající zákazníci mohli vyzkoušet novou generaci VCB Digibank, stačí aktualizovat aplikaci na nejnovější verzi v App Storu a Play Storu. Noví zákazníci, kteří se zaregistrují do VCB Digibank od 18. června 2024, budou novou verzi automaticky používat a po úspěšné aktivaci služby si budou moci ihned zvolit preferované rozhraní.

Dárky v hodnotě 30,6 miliardy VND pro nové předplatitele VCB Digibank.

U příležitosti spuštění nové generace VCB Digibank nabízí Vietcombank bonus 50 000 VND (kredit na převod) zákazníkům, kteří si službu aktivují poprvé a provedou na VCB Digibank alespoň dvě finanční transakce v hodnotě 100 000 VND (s výjimkou převodů peněz).

Kromě toho zákazníci získají stovky tisíc 50% slevových kódů při používání služeb na VCB Digibank, včetně VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping a Movie Ticket Booking.

Celková hodnota dárků pro zákazníky dosáhla 30,6 miliardy VND.

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-20240618123453208.htm