Společnost Viettel Telecom dne 20. září oznámila, že všem zbývajícím zákazníkům 2G poskytne bezplatnou podporu pro přechod na 4G telefony. Přednost bude mít 10 horských provincií v severozápadním regionu, které čelí značným obtížím v důsledku bouří, povodní a přírodních katastrof (včetně Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang a Ha Giang).
Spolu s řadou opatření zavedených v posledních dnech na podporu lidí těžce postižených tajfunem Yagi a následnými povodněmi a sesuvy půdy je toto další krok, který společnost Viettel Telecom podniká s cílem pomoci lidem co nejdříve stabilizovat jejich životy a demonstrovat tak společenskou odpovědnost společnosti vůči komunitě.
Příjemci bezplatného telefonu jsou všichni zákazníci, kteří v současné době používají telefony pouze s 2G připojením v síti Viettel a dosud neupgradovali na 4G. Mezi podporované modely telefonů patří telefony 4G, které splňují základní potřeby volání, telefony s cloudovými funkcemi pro přístup k OTT aplikacím a telefony s klávesnicí, hlasitým ovládáním a hlasovými pokyny pro starší zákazníky. Každý zákazník má nárok na jeden telefon zdarma nebo na zlevněný nákup telefonu.
Tento program je platný pouze od nynějška do 15. října 2024. Oprávnění zákazníci obdrží textovou zprávu s pozváním k návštěvě prodejen Viettel nebo k kontaktování zaměstnanců Viettel ve svém okolí s žádostí o pomoc.
Toto je považováno za dosud nejdrastičtější krok společnosti Viettel při přechodu jejích posledních zbývajících zákazníků 2G na zařízení 4G. Očekává se, že z této nabídky bude mít prospěch přibližně 700 000 zákazníků (žijících v odlehlých a znevýhodněných oblastech), což odpovídá nákladům téměř 300 miliard VND.
Dříve byl program darování telefonů 4G od společnosti Viettel zaveden v 1 700 znevýhodněných obcích (jak je stanoveno v rozhodnutí předsedy vlády č. 861/QD-TTg ze dne 4. června 2021) a 50 obcích (jak je stanoveno v rozhodnutí předsedy vlády č. 353/QD-TTg ze dne 15. března 2022) a zaměřil se na chudé a téměř chudé domácnosti v celé zemi. Pouhé dva týdny po zavedení úspěšně obdrželo 100 000 zákazníků Viettelu telefony k upgradu na 4G, přičemž celkové náklady přesáhly 40 miliard VND.
V návaznosti na plán Ministerstva informací a komunikací a prostřednictvím různých rozhodných opatření společnost Viettel od začátku roku 2024 podpořila konverzi více než 8 milionů telefonů 2G v celé zemi. Jen v srpnu bylo více než 3 miliony telefonů 2G úspěšně převedeno na 4G.
Kromě 10 000 ústředen mobilních telefonů strategicky umístěných v hustě osídlených oblastech, které dosahují do každé vesnice, spolupracuje Viettel Telecom také s komunitními týmy pro digitální transformaci s cílem popularizovat digitální dovednosti mezi lidmi. Zároveň spolupracuje s maloobchodními řetězci, jako jsou prodejny mobilních telefonů a elektroniky, aby zákazníkům poskytla co nejpohodlnější podporu.
Proaktivní implementace různých podpůrných programů pomohla společnosti Viettel Telecom snížit počet předplatitelů 2G v celé její síti pod 2 %.
Kromě podpory lidí s přechodem na nové telefony společnost Viettel také rozšiřuje své pokrytí 4G. Jen v uplynulém roce instalovala více než 6 000 nových základnových stanic 4G (čímž se pokrytí 4G zvýšilo na více než 96 % a zajistila pokrytí 4G pro další 4 miliony lidí v odlehlých a venkovských oblastech). Zvýšila tak kapacitu sítě o 20 %, aby se zlepšila uživatelská zkušenost. Cílem je dosáhnout do roku 2025 pokrytí 4G ekvivalentního pokrytí 2G a dosáhnout tak více než 98 % populace.
Zdroj: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html
Komentář (0)