Soukromé zdravotnictví zažívá v digitální revoluci průlomy.

V kontextu digitální revoluce, která zásadně mění všechna odvětví, se soukromé zdravotnictví stává klíčovou silou, která přispívá ke zlepšení kvality služeb, rozšíření přístupu k nim a podpoře inovací ve zdravotnictví.

Digitální transformace není jen otázkou technologií, ale také komplexní restrukturalizací způsobu, jakým nemocnice organizují, fungují a poskytují služby.

Zvyšte jak kvalitu, tak kvantitu.

Podle nejnovějších statistik Ministerstva zdravotnictví bude do července 2025 v celé zemi více než 400 licencovaných soukromých nemocnic, což bude představovat 24 % z celkového počtu 1 665 nemocnic. Počet soukromých zdravotnických zařízení zapojených do vyšetření a léčby v rámci zdravotního pojištění se také prudce zvýšil, přičemž do roku 2024 podepsalo smlouvy 1 132 jednotek, což je 2,1krát více než v roce 2015.

Mnoho soukromých zdravotnických zařízení, jako například Vinmec, Tam Anh, Hop Luc, Medlatec, Hai Phong International, Saigon ITO, Hung Vuong atd., se stalo renomovanými značkami zdravotní péče . Nejenže rozšířila svou působnost, ale mnohá také modernizovala své kliniky na nemocnice a otevřela specializovaná oddělení, aby uspokojila rostoucí poptávku.

Digitální transformace je praktickým požadavkem, který je neodmyslitelně součástí každodenního provozu nemocnic, zejména soukromých nemocnic – kde je pacient považován za ústřední bod.

Rok 2025 byl označen za rok zrychlené digitální transformace v soukromých zdravotnických zařízeních. Vietnamská asociace soukromých nemocnic aktivně propagovala a šířila mechanismy a politiky v oblasti digitální transformace. Asociace hraje klíčovou roli zejména v propojování technologických společností a poskytovatelů technických služeb s nemocnicemi za účelem zavádění digitální infrastruktury, což usnadňuje rychlý, pohodlný a efektivní proces digitalizace.

Profesor Nguyen Van De, předseda Vietnamské asociace soukromých nemocnic, zdůraznil, že soukromá zdravotnická zařízení musí sjednotit své chápání důležitosti digitální transformace, neboť se jedná o nevyhnutelný trend, který v éře Průmyslu 4.0 nemá jinou proveditelnou a optimální možnost.

Podle něj digitální transformace není zaměřena pouze na implementaci národního programu digitální transformace vlády a plánu digitální transformace Ministerstva zdravotnictví, ale je také praktickým požadavkem úzce spojeným s každodenním provozem nemocnic, zejména soukromých nemocnic, kde jsou pacienti považováni za ústřední cíl, za speciální zákazníky, kterým je třeba poskytovat služby s nasazením a efektivitou.

Proto je urychlení digitální transformace nyní nutností a nelze ji odkládat. Investoři a vedoucí pracovníci nemocnic musí vytvořit co nejpříznivější podmínky, upřednostnit zdroje z hlediska kapitálu a personálu a prokázat odhodlání k inovacím s cílem najít vhodná řešení na podporu zavádění elektronických lékařských záznamů.

Ukázkovým příkladem implementace digitální transformace je systém zdravotní péče Medlatec. Podle MSc. Dr. Dao Danh Vinha, ředitele Centra diagnostického zobrazování Medlatec, ačkoli mnoho soukromých zdravotnických zařízení stále čelí obtížím a překážkám v procesu digitální transformace, systém zdravotní péče Medlatec potvrdil svou průkopnickou pozici systematickým a komplexním přístupem.

S dlouhodobou vizí a jasnou strategií společnost Medlatec proaktivně investuje do rozvoje technologické infrastruktury, budování ekosystému inteligentního softwaru pro správu nemocnic a aplikace umělé inteligence (AI) na podporu diagnostiky a léčby.

Zejména jednotka široce zavedla online lékařské služby, jako je online rezervace schůzek, příjem výsledků testů prostřednictvím aplikace, SMS nebo e-mailu, a telemedicínu. Tato řešení nejen zlepšují efektivitu řízení a zkušenosti pacientů, ale také významně přispívají k cíli digitální transformace zdravotnictví na národní úrovni.

Pokud jde o Všeobecnou nemocnici Duc Minh v Ha Giangu (nyní Tuyen Quang), přestože se jedná o soukromou nemocnici v severní pohraniční oblasti, nemocnice od prvních dnů svého fungování používá elektronické lékařské záznamy na všech odděleních, a to jak pro hospitalizované pacienty, tak i pro ambulantní pacienty. Díky tomuto systému se zkracuje a zvyšuje transparentnost procesu vyšetření a léčby, což lékařům umožňuje přístup k informacím o pacientech během několika sekund.

Kromě toho nemocnice využívá moderní technologie, jako je systém archivace a komunikace obrázků (PACS), automatizované testování a obousměrnou výměnu dat, k optimalizaci léčebných procesů, minimalizaci lékařských chyb a zlepšení kvality služeb.

Podobně dosáhly mezinárodní všeobecná nemocnice Hai Phong a mezinárodní porodnická a pediatrická nemocnice Hai Phong mnoha úspěchů díky aplikaci digitálních technologií. Systém tak získal první cenu na úrovni města za implementaci elektronických lékařských záznamů, platby nemocničních poplatků na základě QR kódů a aplikaci řešení ke snížení počtu profesionálních chyb. Po 6 letech používání elektronických lékařských záznamů systém integroval mnoho funkcí, jako je rychlé vyhledávání, podpora online konzultací a platby prostřednictvím elektronické peněženky, což pomáhá snižovat provozní náklady a zvyšovat transparentnost správy dat.

Komplexní restrukturalizace a reforma

Digitální transformace není jen technologický problém, ale komplexní proces restrukturalizace způsobu, jakým nemocnice organizují, fungují a poskytují služby. Dr. Nguyen Bao Uyen, generální ředitelka společnosti Hop Luc Healthcare System, se domnívá, že klíčem je změna vnímání výhod digitální transformace ze strany zaměstnanců. Elektronické lékařské záznamy jsou jen prvním krokem; dlouhodobým cílem je vybudovat optimální, transparentní a inteligentní model nemocnice, který lépe slouží pacientům.

Investiční náklady jsou společným problémem mnoha manažerů. V závislosti na rozsahu implementace mohou náklady dosáhnout desítek miliard VND, což vyžaduje skutečnou provozní efektivitu a vyhnutí se pouhé formalitě.

Mnoho nemocnic se stále potýká s překážkami, jako je nekvalitní software pro správu zdravotních záznamů, nekompatibilita se zdravotním pojištěním a nedostatečná podpora pro tisk papírových záznamů, což vede k odmítnutí plateb. Některá oddělení nedodržují lékařské identifikační kódy, což způsobuje potíže s interoperabilitou dat. Kromě toho slabá technologická infrastruktura a nedostatek kvalifikovaného personálu ovlivňují účinnost implementace.

V závodě o digitální transformaci jsou zdravotnická zařízení hnací silou, zatímco technologické společnosti jsou architekty, kteří navrhují a budují systémy. Technologie je však cenná pouze tehdy, je-li efektivně aplikována v praxi a zlepšuje kvalitu provozu a služeb. To vyžaduje kombinaci vhodných řešení a závazku ke změně ze strany samotných nemocnic.

Digitální transformace vyžaduje detailní plán: průzkumy, školení, testování, hodnocení a konverze dat. Nemocnice si musí vybrat správné dodavatele, využít stávající infrastrukturu a důkladně proškolit svůj personál. Neexistuje univerzální řešení, pouze řešení přizpůsobená konkrétním okolnostem. Mnoho odborníků proto navrhuje, aby vláda poskytovala finanční podporu, zejména soukromému sektoru a nemocnicím nižší úrovně.

Zdroj: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html