1 năm vận hành theo mô hình mới, phường Cửa Ông đã từng bước khẳng định hiệu quả quản trị trên địa bàn có quy mô dân số lớn thứ hai toàn tỉnh. Bộ máy tổ chức nhanh chóng được ổn định, nhiều công việc được giải quyết ngay tại cơ sở, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tạo động lực cho phát triển kinh tế - xã hội.
Phường Cửa Ông có diện tích 41,07km², dân số 65.240 người với 55 khu phố, là địa phương có quy mô dân số đứng thứ hai toàn tỉnh. Trên địa bàn có 371 doanh nghiệp ngoài nhà nước, 895 hộ kinh doanh cá thể, 6 chợ truyền thống, cùng nhiều lợi thế phát triển công nghiệp, thương mại, dịch vụ và du lịch tâm linh. Chỉ trong 6 tháng cuối năm 2025 là thời điểm bắt đầu vận hành mô hình mới, tổng thu NSNN trên địa bàn phường đạt 451,828 tỷ đồng, bằng 123,2% dự toán tỉnh giao, tạo nguồn lực quan trọng để thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội và bảo đảm an sinh.
Ông Nguyễn Thái Duy, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Ông, cho biết: Sau 1 năm thực hiện theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc phân cấp, phân quyền được tăng cường, vai trò của chính quyền cơ sở trong quản lý nhà nước được nâng lên, giảm các cấp trung gian, rút ngắn quy trình giải quyết công việc. Bộ máy chính quyền sau sắp xếp từng bước ổn định, đội ngũ cán bộ, công chức nhanh chóng thích ứng với mô hình mới, tạo thuận lợi hơn trong phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Tinh thần chủ động đó được cụ thể hóa bằng nhiều giải pháp ngay từ những ngày đầu vận hành mô hình mới. Phường Cửa Ông hoàn thành kiện toàn các cơ quan chuyên môn theo quy định. Trung tâm Phục vụ hành chính công được duy trì thông suốt, không để gián đoạn việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho tổ chức, cá nhân; cơ chế phối hợp giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị được chuẩn hóa theo hướng rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm và rõ tiến độ.
Đến nay, 100% TTHC tại phường được cung cấp trực tuyến; 100% thủ tục được thực hiện phi địa giới; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,83%; tỷ lệ hài lòng của người dân đạt 100%. Hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số và các nền tảng số được triển khai đồng bộ, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động quản lý nhà nước.
Cùng với đó, hạ tầng số tiếp tục được đầu tư đồng bộ. Đến nay, 100% khu phố có Internet cáp quang. Trên địa bàn không còn khu vực "trắng sóng", "lõm sóng"; khoảng 80% dân số được phủ sóng 5G và trên 90% khu phố có dịch vụ 5G ổn định. Đây là nền tảng để địa phương tiếp tục mở rộng các dịch vụ công trực tuyến và nâng cao hiệu quả điều hành trên môi trường số.
Hiệu quả của mô hình chính quyền mới còn được thể hiện ở việc nhiều nhiệm vụ được giải quyết ngay tại cơ sở. Sau khi được phân cấp, phường đã giải quyết 3.489 hồ sơ chứng thực; cấp 168 giấy phép xây dựng; quyết định chủ trương đầu tư 9 dự án, triển khai 18 gói thầu thuộc các dự án nhóm C và 35 gói thầu mua sắm từ ngân sách địa phương. Việc phân cấp, phân quyền đã giúp chính quyền phường chủ động hơn trong giải quyết công việc, nhiều thủ tục và nhiệm vụ được xử lý ngay tại địa phương, giảm thời gian thực hiện cho người dân và doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Như Đước, Bí thư Chi bộ, Trưởng khu Cửa Ông 4B2, phường Cửa Ông, cho biết: Điều đáng ghi nhận là nhiều vấn đề dân sinh như đường giao thông, biển báo, điểm ngập úng, hay những kiến nghị phát sinh tại khu dân cư đều được chính quyền quan tâm xử lý kịp thời. Chính từ những việc làm cụ thể đó đã góp phần tạo thêm niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương.
Hiệu quả của mô hình còn được phản ánh qua kết quả khảo sát trên địa bàn, với 97,6% ý kiến đánh giá hài lòng và rất hài lòng về chất lượng chính quyền phục vụ nhân dân. Nhiều ý kiến cũng ghi nhận chính quyền hoạt động hiệu quả hơn, gần dân hơn và kịp thời tiếp nhận, giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân.
Bên cạnh kết quả đạt được, phường Cửa Ông vẫn đối mặt với không ít khó khăn khi khối lượng công việc tăng lên đáng kể, một số cán bộ phải kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực. Việc liên thông cơ sở dữ liệu giữa các ngành chưa thực sự đồng bộ; khối lượng hồ sơ cần chỉnh lý, số hóa, nhất là trong lĩnh vực đất đai, còn lớn. Đây là những vấn đề cần tiếp tục được tháo gỡ để nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động của chính quyền cơ sở.
Những chuyển biến bước đầu sau 1 năm vận hành theo mô hình mới đang tạo nền tảng để phường Cửa Ông tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền, phục vụ tốt hơn yêu cầu phát triển và kỳ vọng của người dân.
Nguồn: https://baoquangninh.vn/cua-ong-trong-nhip-chuyen-dong-moi-3413195.html
![[Ảnh] Hội nghị toàn quốc sơ kết 1 năm vận hành mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị, mô hình chính quyền 3 cấp](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
