Hướng dẫn doanh nghiệp thực chiến với AI

Tăng hiệu suất với AI

Theo ThS. Trần Minh Trọng, nhà đào tạo được Google For Education chứng nhận toàn cầu, huấn luyện phát triển năng lực quản lý và xây dựng văn hóa DN tại Viện LEADMAN, AI là những công cụ được huấn luyện để làm những công việc do con người thực hiện một cách tự động, có khả năng sáng tạo các ý tưởng, văn bản, hình ảnh, video; làm một số công việc hành chính, văn phòng, giao tiếp với khách hàng… AI mang lại nhiều lợi ích cho việc học tập nghiên cứu; tăng năng suất lao động; giải trí..

Hiện, nhiều DN đã bắt đầu đăng ký các tài khoản AI có trả phí để phục vụ cho một số hoạt động của DN. Theo khảo sát, các tính năng của AI được DN sử dụng như DN viết content (nội dung) website, nhằm nâng cao thứ hạng web trên google với nội dung chất lượng; content social (nội dung xã hội) tăng tương tác và thu hút người theo dõi với chiến lược nội dung trên fanpage; lên kịch bản video thu hút và giữ chân người xem trên TikTok, youtube với kịch bản sáng tạo và độc đáo.

ThS. Trần Minh Trọng hướng dẫn doanh nghiệp thực chiến với AI 

Bà Hồ Nhật Phương, Giám đốc Công ty TNHH SBC Hoàng Gia cho hay, bà và đội ngũ nhân sự ứng dụng AI khá nhiều trong hoạt động DN, nhất là trong thiết kế các bài đăng trên mạng xã hội, quảng bá, thiết kế thương hiệu cho từng sản phẩm, từng nền tảng. Ngoài ra, đội ngũ nhân sự công ty cũng ứng dụng AI khá hiệu quả trong việc lên kế hoạch kinh doanh hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, từ đó đề ra nhiệm vụ trọng tâm cho từng đội nhóm để thực hiện các mục tiêu kế hoạch đề ra. Hiện, AI đã hỗ trợ công ty tiết kiệm hơn 20% phần việc cũng như thời gian. Công ty đang có nhiều kế hoạch cho đội ngũ nhân sự tham gia các khóa đào tạo về AI để có thể tối ưu hóa các quy trình kinh doanh nhằm nâng cao hiệu suất làm việc với AI.

Giúp doanh nghiệp bắt trend

AI đang hỗ trợ không nhỏ cho DN, tuy nhiên không ít DN vẫn chưa nhận diện được những ảnh hưởng mà AI đang mang lại.

Tại khóa đào tạo “AI Business Master: Ứng dụng Gen AI tăng hiệu suất, giảm chi phí cho doanh nghiệp” do Sở Tài chính phối hợp với CLB CEO tổ chức mới đây, ông Đặng Hữu Sơn, Founder & CEO LovinBot – Startup đã khảo sát 100 DN tham gia lớp học về “DN nào đã ứng dụng AI trong công việc của DN” thì chỉ có khoảng 50% cho biết đã ứng dụng AI trong một số hoạt động kinh doanh. Với câu hỏi thứ hai, “DN đã có tài khoản trả phí của một ứng dụng AI” thì cũng chỉ có 2 - 3 cánh tay trong tổng số 100 DN tham dự đưa lên.

Trong khi đó, số liệu khảo sát từ Meta tại thị trường Việt Nam cho thấy, 93% DN đã ứng dụng ít nhất một công cụ AI để giao tiếp và tiếp cận khách hàng. Như vậy, DN rất sẵn sàng trong việc tiếp nhận đổi mới về công nghệ. Tuy nhiên, như chia sẻ của ông Đặng Hữu Sơn, DN vẫn chỉ đang ứng dụng AI dựa trên kinh nghiệm, chưa quản trị được quy trình sử dụng AI dẫn đến những rủi ro cho DN như khủng hoảng truyền thông, kiểm soát dữ liệu, bảo mật dữ liệu. Đây là một trong những bài toán mà chủ DN cần phải định hình rõ ràng trước khi bắt tay ứng dụng AI vào hoạt động.

Ngoài ra, thực tế không ít DN vẫn chưa biết tận dụng AI như thế nào, bắt đầu ra sao để có thể tăng hiệu quả ứng dụng góp phần nâng cao năng suất lao động. Những khó khăn này của DN đã được nhận diện và đang nhận được sự đồng hành từ chính quyền, các ngành liên quan nhất là Sở Tài chính. Bằng chứng là chỉ trong tháng 4 và tháng 5/2025, Sở Tài chính đã liên tục phối hợp với các đơn vị như: Câu lạc bộ CEO Huế, Hiệp hội Doanh nghiệp tổ chức các lớp đào tạo AI theo kiểu thực chiến, giúp DN làm quen và nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong việc ứng dụng AI. Từ đó, giúp DN cắt giảm chi phí và tối ưu hiệu suất làm việc.

Các khóa đào tạo được đánh giá mang lại hiệu quả cho DN bao gồm: “AI Business Master”; “giải pháp tối ưu cho DN bằng ứng dụng trí tuệ nhân tạo”. Đây cũng là những khóa đào tạo có số lượng DN đăng ký lớn, vượt số lượng dự kiến ban đầu. Các đơn vị tổ chức phải ngưng nhận đăng ký từ sớm và có kế hoạch mở các lớp đào tạo tăng cường khác để vừa đáp ứng nhu cầu của DN, vừa đảm bảo chất lượng các chương trình đào tạo.

Bà Lê Thị Hồng Mai, Trưởng phòng Đăng ký Kinh doanh, Sở Tài chính chia sẻ, các khóa đào tạo nâng cao năng lực theo nhu cầu của DN đang được sở triển khai liên tục nhằm giúp DN tận dụng được các lợi thế thúc đẩy DN phát triển. Các khóa đào tạo này sẽ được tiến hành theo kiểu thực chiến với các nội dung liên quan đến ứng dụng AI, bán hàng đa kênh, quản trị tài chính dòng tiền; tư vấn 1:1 trong xây dựng chiến lược phát triển DN. DN có thể chủ động liên hệ với Phòng Đăng ký Kinh doanh hoặc các hội, hiệp hội để có thể đăng ký tiếp nhận các gói hỗ trợ mà sở và thành phố đang triển khai.

Để không ngừng phát triển và hội nhập quốc tế, các DN cũng cần thay đổi tư duy trong tiếp cận AI nhằm tối ưu hóa quy trình. Như chia sẻ của ThS. Trần Minh Trọng, DN cần có chiến lược “chơi, học, làm” với AI. Khi sử dụng AI cũng cần có trách nhiệm và đạo đức trong sử dụng, trong đó phải chú trọng “hàng thật, chất lượng thật”, tôn trọng ý tưởng, tác quyền của AI, đảm bảo nguyên tắc “học chơi thì sử dụng miễn phí nhưng khi làm thì phải đầu tư sử dụng ứng dụng có phí để đảm bảo chất lượng”.

Bài, ảnh: Hoàng Anh

Nguồn: https://huengaynay.vn/kinh-te/cung-doanh-nghiep-don-dau-lan-song-ai-153834.html