5 færdigheder mennesker besidder, der er bedre end AI.

Mange frygter, at maskiner vil erstatte dem, efterhånden som virksomheder i stigende grad anvender kunstig intelligens (AI). Men hvad nu hvis mennesker besidder kvaliteter, der både er dybt menneskelige og essentielle for karrieresucces – kvaliteter, som AI ikke let kan erstatte?

Relationshåndtering, kreativ tænkning og beslutningstagning er færdigheder, som AI sandsynligvis ikke vil erstatte mennesker på arbejdspladsen. (Billede: University of Texas)

Arbejdspladseksperter mener, at bløde færdigheder som empati, kritisk tænkning og etisk beslutningstagning er yderst værdifulde for at blive uundværlige medarbejdere i en virksomhed.

Maria Flynn, administrerende direktør for Jobs for the Future, en nonprofitorganisation med fokus på arbejdsstyrkeudvikling, udtalte, at på tværs af brancher og områder er de færdigheder, der mindst sandsynligt vil blive erstattet af AI, de mest humanistiske, herunder relationsopbygning, konfliktløsning, evnen til at mentorere og motivere andre samt etisk beslutningstagning. Hun understregede, at selv når organisationer rekrutterer til tekniske stillinger såsom IT, angiver de, at de leder efter kandidater med stærke kommunikationsevner og en proaktiv arbejdsmoral.

"Vi begyndte at bruge udtrykket 'bæredygtige færdigheder' og betragtede dem som kompetencer, der bevarer deres værdi uanset økonomiske udsving, teknologiske forandringer og forstyrrelser på arbejdsmarkedet. I en tid med hurtigt udviklende AI er det disse bæredygtige færdigheder, der virkelig gør arbejdstagere værdifulde på arbejdspladsen," konkluderede Flynn.

Nedenfor er fem færdigheder, man kan dyrke, baseret på områder, hvor eksperter mener, at mennesker stadig har en fordel i forhold til AI.

Empati

Evnen til at tyde kropssprog, empati og evnen til at forstå andres følelser er færdigheder, som folk bedst udviser, og som er højt værdsatte egenskaber på arbejdspladsen.

Professor Marco Iansiti fra Harvard Business School sagde, at han var vidne til dette under sin tid på hospitalet. "Sygeplejersker har en enorm indflydelse på patienter. Empatien, forståelsen af ​​patienten – den slags pleje er så vigtig. Ville jeg lade en robot gøre det samme? Nej. Der er en menneskelig forbindelse, som jeg finder utrolig værdifuld," sagde han.

Pleje af relationer

At opbygge stærke relationer med kolleger, kunder og interessenter er fortsat en værdifuld færdighed, som eksperter mener, at AI-modeller vil have svært ved at kopiere. For eksempel har sælgere information, de indsamler om kunder gennem personlige møder. "Tilliden og de fortsatte køb af dine produkter fra kunder over 10 år er uvurderlig og vanskelig at overføre til AI," sagde Iansiti.

Interpersonelle kommunikationsevner er også utrolig vigtige, når der opstår konflikter. Flynn argumenterer for, at det fortsat vil være afgørende at have en person involveret til at håndtere, afbøde uenigheder, opbygge nødvendige relationer og fremme arbejdets fremskridt.

Colleen Adler, direktør for human resource analytics hos konsulentfirmaet Gartner, er også enig i, at konfliktløsningsevner er en essentiel egenskab for ledere, fordi "AI stadig ikke kan efterligne menneskelige forbindelser." Hun tilføjer, at AI-assistenter ikke kan hjælpe medarbejdere med at bekymre sig mindre om ustabilitet på arbejdspladsen, men gode ledere kan hjælpe deres teams.

Kritisk tænkning

AI-modeller indsamler information og giver feedback, men de kan producere unøjagtige resultater, så brugerne er nødt til at gennemgå deres output. "Du skal have den nødvendige bevidsthed, kritiske tænkning og dybdegående ekspertise til at forstå problemet og vide, hvornår det er forkert," siger Amalia Kaufman, lektor på School of Continuing Education ved University of California, Irvine.

I et studie offentliggjort i tidsskriftet Science testede Stanford- forskere 11 populære AI-systemer og fandt ud af, at AI-chatbots havde en tendens til at smigre brugernes følelsesmæssige handlinger og roste brugernes handlinger 49 % oftere end mennesker. At tage et skridt tilbage og anvende kritisk tænkning, når man læser AI-genererede resultater, kan hjælpe med at modvirke denne tendens til at være overdrevent lydig over for brugerne.

At have samvittighed og menneskelighed.

Eksperter siger, at evnen til at skelne mellem rigtigt og forkert, eller at lytte til samvittighedens stemme, er en medfødt menneskelig færdighed.

Nogle gange er mennesker afhængige af følelser og intuition til at vejlede deres beslutningsproces. Når man står over for livsvigtige beslutninger, såsom hvornår man skal bruge magt, "ville man så ønske, at noget uden menneskelige følelser gjorde det?", spørger Iansiti og understreger, at "AI ikke har nogen samvittighed." Han argumenterer for, at det er vanskeligt at designe en human model, og at menneskelig indgriben fortsat er nødvendig.

Beslutningstagning

USA - Vietnam: Gå ikke glip af

Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne i højteknologi.Om morgenen den 26. juni modtog vicepremierminister Ho Quoc Dung Jeff Place, forsyningskædedirektør for Coherent Group (USA), i regeringens hovedkvarter. Under mødet bekræftede vicepremierministeren, at Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne, især inden for højteknologi, innovation og halvlederindustrier.

Opfordre amerikanske virksomheder til at udvide investeringer i højteknologiske sektorer.Vicepremierminister Ho Quoc Dung sagde, at Vietnam byder amerikanske virksomheder velkommen til at fortsætte med at udvide deres aktiviteter i Vietnam, især inden for højteknologiske industrier og sektorer med høj merværdi.

Vietnam og USA styrker samarbejdet om at håndtere konsekvenserne af krigen.VTV.vn - Den 22. juni modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao.

Etiske spørgsmål er ikke det eneste, som AI endnu ikke er i stand til at håndtere. Evnen til at generere kreative ideer og træffe beslutninger i tvetydige situationer – f.eks. når man skitserer strategi eller udvikler brandidentitet – er en anden afgørende menneskelig færdighed.

"Vi tror ikke, at AI kan kopiere det. Hvis vi alle bare brugte AI's svar til at løse problemer, ville alle være ens," sagde Heather Stefanski, direktør for træning og udvikling hos managementkonsulentfirmaet McKinsey.

Mennesker foretager vurderinger baseret på et sæt af viden og livserfaringer, mens AI er afhængig af enorme mængder data, men ikke klarer sig godt i "gråzoner". Derfor hævder ekspert Flynn, at evnen til at se alle aspekter af et problem og tilføje kontekst i øjeblikket stadig er en form for intelligens, som mennesker besidder på et højere niveau end AI.

THANH TRUC (ifølge AP)

Kilde: https://baocantho.com.vn/5-ky-nang-con-nguoi-uu-viet-hon-ai-a206994.html