Efter to måneders implementering af det todelte forvaltningssystem er behandlingen af ​​procedurer og dokumenter på valgkredsniveau blevet vurderet som hurtigere og mere effektiv.

Drift og tilpasning samtidig.

Fra 1. juli til 25. august modtog Kim Long Ward Public Administrative Service Center over 3.100 ansøgninger, hvoraf næsten 95 % blev indsendt online. Den rettidige behandlingsprocent nåede over 92 %, hvor forsinkede ansøgninger kun tegnede sig for over 2,3 %. Det er værd at bemærke, at verifikation og udstedelse af de første certifikater for brugsret til jord – tidligere håndteret af distriktet – nu primært udføres af valgkredsen, hvilket reducerer rejsetid og ulemper for beboerne betydeligt.

Hr. Dong Sy Toan, formand for Kim Long Ward People's Committee, udtalte: "Efter implementeringen af ​​2C Local Government Service Center-modellen er cirka 84 % af opgaverne på distriktsniveau blevet overført til valgkredsniveau, hvilket bringer det samlede antal opgaver op på over 1.000." "Arbejdsbyrden er steget hurtigt, og ansvaret er også større, men personalet er engagerede i regeringens tjenesteånd, så de har tilpasset sig hurtigt. Vi prioriterer opgradering af faciliteter og udvælgelse af kyndige og erfarne medarbejdere til direkte at betjene folkene på Public Administrative Service Center," delte hr. Toan.

Ifølge hr. Nguyen Van Hieu, vicedirektør for Kim Long Public Administrative Service Center, er der i øjeblikket 423 administrative procedurer under valgkredsens jurisdiktion. Selvom der stadig mangler noget udstyr, og den digitale infrastruktur til dokumentbehandling endnu ikke er fuldt synkroniseret, fungerer centret stort set stabilt. "Vi fokuserer på at behandle næsten 400 udestående filer fra det tidligere Phu Xuan-distrikt og nogle nyligt modtagne jordfiler. Byen har også etableret supportteams til at løse dem fuldstændigt," sagde hr. Hieu.

Ændringerne blev også tydeligere anerkendt af valgkredsens folkeråd, da de havde mulighed for direkte at føre tilsyn med og overvåge situationen på græsrodsniveau. Beslutninger relateret til folks liv, såsom omdøbning af dobbeltboligområder eller større infrastrukturprojekter som udvidelsen af ​​Nguyen Hoang Street og Ring Road 3, blev diskuteret og implementeret hurtigt.

Du vil måske også synes om
Fra administrativ ledelse til serviceledelse i Ngoc Hoi kommune
Fra administrativ ledelse til serviceledelse i Ngoc Hoi kommuneEfter et års implementering af den todelte lokale forvaltningsmodel har Ngoc Hoi kommune gradvist bekræftet effektiviteten af ​​det nye system med klare forbedringer i lederskab, administration og service til befolkningen.

Hr. Le Van Tai, beboer i Kim Long-distriktet, kommenterede: "Distriktets embedsmænd er nu mere proaktive og ansvarlige. Når de er usikre på noget, ringer de straks til byen for at bede om afklaring og få svar til folk. Før tog det ofte flere dage at få resultater."

Der er brug for mere "impuls" for at fuldføre det.

Trods resultaterne står Kim Long stadig over for mange vanskeligheder i den indledende fase. Først og fremmest er der arbejdsbyrden, når næsten 90 km² areal og næsten 50.000 mennesker er koncentreret i én valgkreds; mængden af ​​dokumenter, især jorddokumenter, er steget betydeligt.

For at imødegå dette fremmer bydelen anvendelsen af ​​informationsteknologi og opfordrer beboerne til at indsende ansøgninger online. Lokale digitale teknologiteams er blevet mobiliseret til at vejlede og støtte beboerne, især de ældre. Folks vaner har dog ikke ændret sig ensartet, og mange kan stadig ikke tydeligt skelne mellem hvilke procedurer der håndteres af bydelen, og hvilke der håndteres af byen.

En anden udfordring er koordinering mellem myndighederne. Mange procedurer relateret til jord, byggeri og byorden kan nemt gå i stå uden tæt koordinering fra byens afdelinger og styrelser. Derfor skal byrådsmyndighederne både håndtere disse problemer direkte og regelmæssigt rapportere og foreslå løsninger til byen.

Hr. Toan sagde: "Fordelen er, at vi regelmæssigt modtager professionel træning og får hurtig støtte og hjælp fra relevante afdelinger og agenturer. Takket være dette løses problemer hurtigere." Organisationer som Fædrelandsfronten, Kvindeforeningen og Ungdomsforeningen samarbejder også aktivt, overvåger og rapporterer hurtigt om folks problemer.

Et bemærkelsesværdigt punkt er udvidelsen af ​​det sociale tilsynssystem. Ikke kun Folkerådet, men også masseorganisationer og befolkningen selv har mulighed for at give feedback og direkte kommentarer til regeringen. Som følge heraf bliver mange mindre mangler i folks liv adresseret på græsrodsniveau.

Du vil måske også synes om
Strømlinet administrativt apparat: Antallet af embedsmænd reduceret med 5 %, antallet af offentligt ansatte reduceret med 15 %.
Strømlinet administrativt apparat: Antallet af embedsmænd reduceret med 5 %, antallet af offentligt ansatte reduceret med 15 %.(Dan Tri Avis) - Vicepremierminister Nguyen Hoa Binh udtalte, at sektoren for interne anliggender har opnået enestående resultater med at færdiggøre den juridiske ramme og strømline apparatet betydeligt, hvilket har reduceret mere end 146.800 personer under nedskæringsprocessen.

De første erfaringer med Kim Long viser, at for at 2C Local Government-modellen kan være mest effektiv, skal mange løsninger synkroniseres; først og fremmest styrkes uddannelsen og forbedres lokale embedsmænds kapacitet til at håndtere sager hurtigt og korrekt i henhold til procedurerne. Kommunikationsindsatsen skal intensiveres, så folk forstår den nye driftsmekanisme og undgår forvirring eller unødvendig rejseaktivitet.

En anden afgørende løsning er at fremme digital transformation kraftigt og opbygge en synkroniseret database på tværs af alle sektorer i bydelen. "Vi har besluttet, at vi skal kombinere faglig ekspertise med informationsteknologi. Kun embedsmænd, der både er fagligt kompetente og teknologisk kyndige, kan imødekomme de nye krav," understregede hr. Hieu.

Tekst og fotos: LIEN MINH

Kilde: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/bo-may-tinh-gon-gan-dan-hon-157491.html