Ifølge Japan Today har flere hoteller modtaget klager fra kunder, der hævder, at de har mistet penge, når de har booket via Booking.com. På grund af dette tilbagevendende problem har det japanske turistagentur anmodet om en undersøgelse af sagen.
Booking.com vil ikke anmode om betalingsoplysninger via chat eller e-mail.
Det er ikke kun Japan; en CNN-rapport viser, at en bruger i Porto, Portugal, også oplevede noget lignende. Ifølge brugeren modtog de en annonce med positive anmeldelser, en attraktiv pris og bekræftelse fra Booking.com. Det viste sig dog at være svindel.
Få dage efter bookingen modtog brugeren en besked: "Mit navn er Andreas. Du har booket et værelse på vores ejendom, men dit kort er ugyldigt. Du kan indtaste dine kortoplysninger, så vil problemet blive løst." Brugeren indtastede dataene igen efter forslaget. Problemet er, at så snart dette skete, kunne offeret ikke kontakte den anden part.
I en avanceret undersøgelse foretaget af cybersikkerhedsekspert Piyokango er der blevet afdækket alarmerende data om angreb. Ifølge Piyokango er 118 indkvarteringsvirksomheder blevet ofre for phishing siden juni 2023. Hackere sendte e-mails til hoteller med det formål at få adgang til fortroligt indhold fra Booking.com. E-mailsene indeholdt et ondsindet link, og når brugerne klikkede på det, blev deres computere inficeret.
Efter at have tilgået Booking.coms system sender hackere betalingsanmodninger til kunder. Disse personer er normalt intetanende og betaler straks det anmodede beløb. De modtager derefter en besked om, at deres ophold er blevet annulleret på grund af manglende betaling.
Japan Today nævnte et eksempel, der fandt sted i august 2023. Ifølge rapporten modtog et hotel en e-mail, der klagede over en allergisk reaktion hos en gæsts datter. Efter at en hotelansat klikkede på linket, fik hackere adgang til følsomme data. En hotelansat udtalte, at hackerne udnyttede hotellets ønske om at gøre alt for at imødekomme gæstens anmodning for at udføre angrebet.
I Europa begyndte lignende tilfælde at opstå i 2022. Problemet har dog spredt sig til andre kontinenter. I december 2023 annoncerede Booking.com, at virksomheden ikke anmoder om betalingsoplysninger via chat eller e-mail.
[annonce_2]
Kildelink








Kommentar (0)