Forbrugerrettigheder skal respekteres og beskyttes.

Forbrugere er enkeltpersoner, der køber og bruger produkter, varer og tjenester til personligt, familiært, organisatorisk eller institutionelt forbrug og ikke til kommercielle formål. I den nuværende kontekst får spørgsmålet om respekt og beskyttelse af forbrugerrettigheder særlig opmærksomhed fra samfundet og skal implementeres effektivt.

Báo Quảng Trị•27/03/2025

Mange små forhandlere, der sælger husholdningsapparater, konfektion, tekstiler og kosmetik på Dong Ha Market, har oplevet en mærkbar nedgang i omsætningen for nylig. Når man spørger om årsagen, mener nogle, at udviklingen af informationsteknologi og e-handel har ændret forbrugernes tankegang og shoppingvaner.

Nogle forklarer, at Dong Ha-markedets omdømme er blevet svækket i forhold til tidligere, fordi nogle småhandlere puster priserne for meget op, vildleder købere under forhandlinger eller sælger varer af ukendt oprindelse eller dårlig kvalitet ... hvilket forurener markedets forretningsmiljø og efterlader et dårligt indtryk på forbrugerne.

Dong Ha Market er et af de største markeder i Quang Tri -provinsen med hensyn til skala og handelskapacitet. Hvorvidt Dong Ha Market-mærket svækkes eller stadig er attraktivt for forbrugerne, kræver muligvis yderligere undersøgelse og evaluering, men det faktum, at mange små forhandlere klager over trægt salg, viser, at forbrugerrettigheder er meget vigtige.

For enhver forbruger føles det respektløst og vildledende at købe en forfalsket vare af lav kvalitet eller en vare af for høj pris, hvilket får dem til at overveje og vælge velrenommerede sælgere med en bedre forretningskultur.

Den 20. marts besluttede Ministeriet for Radio, TV og Elektronisk Information (Ministeriet for Kultur, Sport og Turisme) at pålægge Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc) og Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) hver en bøde på 70 millioner VND for falsk reklame.

Du vil måske også synes om

Hue Ao Dai-ugen fortæller historien om at forbinde kulturarv.HNN.VN - Hue Ao Dai-ugen 2026, med en række unikke kulturelle, kunstneriske og fællesskabsaktiviteter for at ære værdien af den vietnamesiske Ao Dai og bekræfte brandet "Hue - Ao Dais hovedstad", finder sted fra 3. til 10. juli.

Tidligere havde den nationale konkurrencekommission under ministeriet for industri og handel anmodet Chi Em Rot Group Joint Stock Company om at fremlægge produkterklæringer, dokumenter vedrørende oprindelse, kvalitet, reklameaktiviteter og kommunikation vedrørende Kera-grøntsagsslikproduktet. Myndighederne indkaldte også skønhedsdronningen Thuy Tien, Quang Linh Vlogs og Hang Du Muc til afhøring for at fastslå omfanget af deres involvering i livestream-reklamen og salgssessionerne. Alle tre indrømmede og undskyldte for at have givet falske produktoplysninger.

Kera-grøntsagsslik har været involveret i kontroverser på grund af vildledende reklame, promoveret af skønhedsdronningen Thuy Tien, Quang Linh Vlogs og Hang Du Muc med påstande som "ét slik svarer til en hel tallerken grøntsager." Hændelsen udløste hurtigt en bølge af offentlig debat.

Ifølge Ministeriet for Industri og Handel skader det ikke kun forbrugerne og påvirker virksomhedens omdømme at give unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger for virksomheder og enkeltpersoner, men kan også være genstand for juridisk prøvelse og sanktioner.

Måske aldrig før har forbrugerne stået over for så mange forfalskede, underlødige og endda sundhedsfarlige varer, som de gør i dag. Disse underlødige varer spænder fra kød og grøntsager til tøj og essentielle varer til dagligdagen og produktionen.

Denne situation kompliceres yderligere af boomet inden for online shopping, hvor forbrugere kan handle via e-handelswebsteder eller sociale medieplatforme. Hver dag er det ikke ualmindeligt at se familie, venner og kolleger udtrykke skuffelse og frustration over at modtage varer, der ikke matcher annoncerne, er af dårlig kvalitet, har uklar oprindelse eller er for dyre, når man handler online.

Denne situation opstår, fordi forbrugerne ikke respekteres og beskyttes tilstrækkeligt. Selvom mange varer er nødvendige for at dække de daglige leveomkostninger, mangler forbrugerne viden og erfaring til at identificere ægte produkter af høj kvalitet, der er fri for kemikalier eller sælges til rimelige priser. Sælgere, der er drevet af profit, tilsidesætter etik og forretningskultur. Socialt indflydelsesrige personer og internetpersonligheder tilsidesætter forbrugerrettigheder for personlig vinding.

Samtidig er de relevante myndigheders rolle og ansvar i forbindelse med forvaltning, inspektion, håndtering og bred information af forbrugerne om dette problem ikke tilstrækkeligt højt og til tider endda negligeret på grund af politiske mekanismer, investeringsressourcer og menneskelige faktorer. Især mange sager, der involverer forfalskede varer eller varer, der direkte påvirker menneskers sundhed, opdages uden inddragelse af de relevante myndigheder, og når der træffes foranstaltninger, mangler disse myndigheder tilstrækkelige sanktioner eller håndterer sager lempeligt og undlader at prioritere forbrugerrettigheder.

Det skal også bemærkes, at mange forbrugere stadig mangler grundlæggende viden og færdigheder og har en tendens til at være slappe i deres daglige forbrug, kombineret med en præference for importerede varer, selvom deres kvalitet og oprindelse er uklar.

Du vil måske også synes om

Provinspartisekretær Tran Van Lau besøger og støtter familien til hr. Nguyen Buu Nhan.Om eftermiddagen den 4. juni besøgte kammerat Tran Van Lau - medlem af Vietnams Kommunistiske Partis Centralkomité, sekretær for Vinh Long Provincial Party Committee - familien til hr. Nguyen Buu Nhan (født i 1967, bosiddende i landsbyen My Phu, Tan Ngai-distriktet) - emnet for klummen "Humanitær tale" i avisen Vinh Long - og opmuntrede dem.

Loven om forbrugerbeskyttelse fra 2023 fastslår, at forbrugere har 11 rettigheder. Disse omfatter retten til at være garanteret sikkerhed for liv, sundhed, ære, værdighed, omdømme, ejendom og beskyttelse af information, rettigheder og andre legitime interesser, når de deltager i transaktioner og bruger produkter, varer og tjenester leveret af virksomheder og enkeltpersoner. Forbrugerne har også ret til at kræve erstatning fra virksomheder og enkeltpersoner for skader, når produkter eller varer er defekte, ikke opfylder tekniske standarder og forskrifter, ikke sikrer sikkerhed, eller når mængde, volumen, kvalitet, anvendelse eller pris er unøjagtig.

For at beskytte deres rettigheder er det tid til, at forbrugerne udøver deres ret til at vælge, boykotte eller anlægge sag mod forfalskede, underlødige og urimeligt prissatte varer, såvel som uetiske producenter og detailhandlere. Ved at gøre dette vil forbrugerne tvinge producenter og leverandører til fuldt ud at overholde regler og standarder og dermed respektere og beskytte deres rettigheder.

Anh Quân

Kilde: https://baoquangtri.vn/can-ton-trong-bao-ve-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-192553.htm