Techcom Lifes 'AI-først' historie

DNVN - At være blandt de 5 største virksomheder med de højeste nye forsikringspræmieindtægter ved udgangen af ​​april 2026 er et spektakulært gennembrud for Techcom Life – en nykommer inden for livsforsikring med en AI-først strategi bygget på en cloudplatform og Amazon Web Services (AWS) GenAI-tjeneste.

Techcom Life annoncerede for nylig imponerende forretningsresultater for de første fem måneder af 2026: siden de officielt startede deres aktiviteter, har de konsekvent ført bankforsikringskanalen på landsdækkende plan og rangeret i top 5 for nye præmieindtægter ved udgangen af ​​april 2026. Dette er et direkte resultat af deres AI-første driftsfilosofi – hvor kunstig intelligens er kernen i al forretningsdrift – bygget på cloud-infrastruktur og Amazon Web Services (AWS)'s GenAI-tjeneste.

Ifølge IMARC Group forventes det vietnamesiske forsikringsmarked at nå 823 millioner USD i 2033 med en årlig vækstrate på 31,94%. Med visionen om at "Genopbygge forsikringsbranchen, styrke fremtidens autonomi" har Techcom Life valgt en anden vej: at bygge hele sit cloud-native teknologisystem på AWS fra dag ét i stedet for at digitalisere forældede kernesystemer. Sammen med en konsekvent AI-strategi har virksomheden udvidet sin forsikringsdækning til flere kunder, fremskyndet godkendelsestider for ansøgninger, reduceret tiden for nye kunder med 70 % sammenlignet med traditionelle metoder takket være en 100 % papirløs proces og effektivt forbedret sikkerhedsfunktionerne.

Mukesh Pilania, administrerende direktør for Techcom Life.

Mukesh Pilania, administrerende direktør for Techcom Life, udtalte: "AI er integreret i alle aspekter af Techcom Life, fra HR og marketing til forsikringsunderwriting, skadebehandling og IT. Det er ikke blot et værktøj til at betjene kunder, men et kerneelement i vores interne kultur. AWS har hjulpet os med at skalere op og nå ud til vietnamesiske kunder effektivt."

Techcom Lifes "AI-first"-filosofi placerer kunstig intelligens som udgangspunkt for alle operationer; mennesker spiller en afgørende rolle i komplekse problemstillinger, der kræver empati eller overholdelse af regler. Hjørnestenen i Techcom Lifes drift er iProtek – en proprietær AI-platform, der styrer hele forsikringskontraktens livscyklus, fra tegning og udstedelse til skadesafvikling. Alle virksomhedens ingeniører bruger Kiro – AWS' integrerede AI-udviklingsmiljø – til løbende at opgradere iProtek og udvikle nye funktioner.

Du vil måske også synes om

Ti yderligere amerikanske virksomheder står over for handelsrestriktioner fra Kina, der er rettet mod bestræbelserne på at konkurrere på markedet for sjældne jordarters mineraler.Kina har begrænset handlen med nogle amerikanske virksomheder som gengældelse, der er rettet mod grupper, der er centrale for Washingtons bestræbelser på at opbygge en forsyningskæde for sjældne jordarter, der kan konkurrere med Beijing.

Brug af kunstig intelligens til at reducere risikoen for øjensygdomme: Studerende vinder førstepræmien i startup-konkurrence.Gennem Vision-Guard-applikationen, der er udviklet af et hold studerende, kan personer, der ofte bruger skærme, beskyttes mod faktorer, der forårsager øjensygdomme.

Viadukten tværs over Dong Nai natur- og kulturreservat er designet med lydisolerede og lysblokerende vægge for at beskytte dyrelivet.Viadukten gennem Dong Nai natur- og kulturreservat er designet med lydisolerede og lysblokerende vægge for at minimere påvirkningen af ​​dyreliv og skovliv.

Tori er direkte integreret i iProtek – en GenAI-assistent bygget på en trio af AWS-tjenester: Amazon Bedrock, Amazon SageMaker og Amazon Textract. Med sin evne til at give forslag i realtid gennem hele transaktionen hjælper Tori med at forklare produkter klart og ensartet og sikrer absolut gennemsigtighed. I øjeblikket bruger 85 % af Techcom Lifes konsulentagenter Tori dagligt. På bare to måneder har over 4.000 bankassuranceagenter landsdækkende implementeret dette digitale konsulentværktøj fuldt ud. Den omfattende automatiseringsproces – fra eKYC og eConsent til risikoscreening – hjælper agenter med at generere flere tilbud, forbedre konverteringsrater og forkorte kontraktafslutningstider. Det er værd at bemærke, at den 100 % papirløse proces har reduceret onboardingtiden for nye kunder med 70 % sammenlignet med traditionelle metoder.

Gennem denne teknologiske duo yder Techcom Life ikke blot maksimal support til sine agenter, men omformer også kundeoplevelsen omfattende og transformerer en tidligere kompleks proces til noget utroligt bekvemt og transparent.

Med disse præstationer blev iProtek for nylig hædret som "Bedste Retail Insurance Technology Initiative i Vietnam" ved The Asian Banker Award 2026 – en af ​​de mest prestigefyldte priser i den internationale bank- og finansbranche.

Techcom Lifes teknologiplatform blev ikke bygget fra bunden. Det er en datainfrastruktur, der er arvet fra Techcombank, som allerede er blevet moderniseret og har været pioner inden for anvendelsen af ​​GenAI i bankdrift siden 2021 med partneren AWS – dette fungerede som springbræt for Techcom Life til at have compliance-infrastruktur og skalerbarhed fra dag ét. Resultatet er en samlet data- og AI-platform på tværs af hele Techcombank-økosystemet, der er i stand til at behandle store mængder information baseret på kundekonsensus.

Eric Yeo, administrerende direktør for AWS Vietnam, udtalte: "Vietnamesiske kunder er meget kræsne, og den positive feedback til Techcom Life viser, at behovet for problemfri og sikre forsikringsprodukter er reelt. GenAI er katalysatoren for Techcom Life og har bygget videre på AWS-skyen fra starten. Vi er glade for at samarbejde med Techcom Life og være deres foretrukne cloud-partner, der hjælper dem med at fortsætte med at innovere og ekspandere i Vietnam."

AI-først-filosofien er dybt forankret i Techcom Lifes organisationsstruktur. Mens de fleste traditionelle forsikringsselskaber er afhængige af store salgsteams, opbygger Techcom Life sin arbejdsstyrke i den modsatte retning: cirka 60 % af medarbejderne er teknologieksperter. Denne model reducerer den manuelle arbejdsbyrde og driftsomkostninger betydeligt, samtidig med at den sikrer høje standarder for gennemsigtighed og kundetillid. AI håndterer de fleste daglige opgaver; mennesker fokuserer på komplekse beslutninger, der kræver empati eller compliance – denne klare rollefordeling gør det muligt for Techcom Life at operere effektivt og ansvarligt.

Du vil måske også synes om

Landbrugseksporten til Kina skifter fra kvantitet til kvalitet.Kina er fortsat det største marked for vietnamesiske landbrugsprodukter, hvilket åbner op for flere muligheder for officiel eksport af mange frugt- og grøntsagsprodukter. For at udnytte dette vækstpotentiale skal virksomhederne dog opfylde stadig strengere krav til kvalitet, sporbarhed og udvikling af bæredygtige forsyningskæder.

Salget af køleudstyr er steget markant i Europa.VTV.vn - Efterspørgslen efter ventilatorer og klimaanlæg er steget voldsomt, hvilket har ført til, at mange varer er udsolgt, mens installationsfirmaer konstant er overbelastede.

E-handelslovgivning: Former den digitale økonomiVTV.vn - Det vietnamesiske e-handelsmarked går ind i en afgørende og transformerende fase.

Efterhånden som den vietnamesiske forsikringsbranche modnes, reglerne bliver stadig strengere, og kundernes forventninger stiger, ligger nøglen til differentiering i at omdanne data til værdifuld indsigt, automatisere beslutninger og levere personlige og pålidelige oplevelser. Techcom Life har vist, at deres AI-første model på en cloud-native infrastruktur fra dag ét kan levere målbare resultater – med hidtil usete vækstrater – på et af Sydøstasiens mest dynamiske markeder.

Den Gule Flod

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/cau-chuyen-ai-first-cua-techcom-life/20260613094820705