
I 2025 modtog statslige administrative myndigheder i provinsen 5.177 besøg fra borgere og behandlede 9.069 andragender og breve. Baseret på klassificering faldt 276 klagesager og 10 sager om anmeldelser under administrative myndigheders jurisdiktion på alle niveauer. Resten bestod af forslag, feedback, duplikerede andragender, anonyme andragender og andragender med uklart indhold og adresser på klagerne eller andragerne. Antallet af borgere, sager og andragender faldt sammenlignet med året før, mens løsningsprocenten forblev høj. Bemærkelsesværdigt blev næsten 80 % af klagerne inden for jurisdiktionen løst, og over 92 % af anmeldelserne blev løst.
Arbejdet med at modtage borgere og løse klager og anmeldelser er blevet udført proaktivt, og dets rolle i at forebygge og begrænse konflikter på græsrodsniveau er gradvist blevet styrket. Opretholdelse af regelmæssige borgermodtagelsesmøder, styrkelse af direkte dialog og tildeling af ansvar til ledere har bidraget til at løse mange sager, skabe konsensus og begrænse langvarige og eskalerede klager.
I 2025 gennemgik og løste provinsen især 5 komplekse og langvarige klagesager, som opfyldte kriterierne for fjernelse fra centralregeringens overvågningsliste. Dette er resultatet af vedvarende dialog, politisk gennemgang over mange perioder og synkroniseret inddragelse af hele det politiske system.
Ifølge Vu Van Chien, leder af det provinsielle borgermodtagelsesnævn: Praktisk erfaring viser, at effektiviteten af at løse klager og anmeldelser forbedres betydeligt, når ledere er direkte og konsekvent involveret, og forbinder en substantiel dialog med juridisk forsvarlige og praktiske løsninger. Denne tilgang løser ikke kun specifikke sager, men fremmer også konsensus og begrænser langvarige og eskalerede klager. Desuden er proaktiv gennemgang, identifikation og forebyggelse af potentielle klageproblemer tidligt, især inden for områderne jord, erstatning og rydning af grunde, en afgørende løsning for at begrænse fremkomsten af nye sager og reducere presset på løsning på alle niveauer.
Udover at forbedre effektiviteten af borgermodtagelsen og klagebehandlingen har provinsen implementeret en omfattende, konsekvent og kontinuerlig tilgang til at forebygge og bekæmpe korruption, spild og negativ praksis for at opbygge en ærlig og disciplineret regering. Systemet med vejledende dokumenter er blevet udstedt fuldt ud og hurtigt og konkretiseret ned til hver afdeling, sektor og lokalitet, hvilket skaber en samlet ramme for implementering. Som følge heraf er den administrative disciplin og orden gradvist blevet strammet, effektiviteten af statsforvaltningen er blevet forbedret, og negative manifestationer er blevet forhindret og stoppet på græsrodsniveau.

Provinsens inspektionsarbejde har været fokuseret og målrettet med fokus på følsomme områder som jord, offentlige investeringer samt finans og budget. Gennem socioøkonomiske og specialiserede inspektioner har funktionelle agenturer anbefalet inddrivelse af over 42 milliarder VND til statsbudgettet, andre økonomiske sanktioner på over 129 milliarder VND og fradrag eller udelukkelser fra de endelige regnskaber på cirka 26 milliarder VND. Samtidig er ansvaret for mange kollektiver og enkeltpersoner inden for ledelse og administration blevet præciseret, hvilket har bidraget til at skærpe ansvarligheden i den offentlige tjeneste og konsolidere den administrative disciplin.
Forebyggende foranstaltninger fortsættes med at blive implementeret synkront: sikring af åbenhed og gennemsigtighed i budgettet og forvaltningen af offentlige aktiver; kontrol af aktiver og indkomster for embedsmænd og personer i magtpositioner; rotation af personale på følsomme områder; stramning af administrativ disciplin og etik i den offentlige tjeneste; fremme af administrativ reform i forbindelse med digital transformation…
Med udgangspunkt i at opretholde disciplin, øge gennemsigtigheden og opretholde ledernes ansvarlighed fokuserer provinsen på at forbedre effektiviteten og produktiviteten i statsforvaltningen og derved styrke befolkningens tillid og skabe momentum for stabil og bæredygtig udvikling.
Kilde: https://baoquangninh.vn/chia-khoa-cung-co-niem-tin-cua-nhan-dan-3394304.html








Kommentar (0)