Fremme af digital forvaltning medfører praktiske fordele: kortere behandlingstider, reducerede sociale omkostninger og større gennemsigtighed og åbenhed i informationssammenhæng. Især i forbindelse med omfattende digital transformation kan folk i fjerntliggende områder og personer med travle hverdage stadig gennemføre administrative procedurer når som helst og hvor som helst.
Med blot en smartphone kan borgerne nemt slå offentligt tilgængelige administrative procedurer op og følge status på deres ansøgninger.
Pr. 5. december 2025 registrerede den nationale portal for offentlig service, at Ca Mau-provinsen havde en rettidig behandlingsgrad på 97,56 % af ansøgningerne; 100 % af de administrative procedurer blev offentliggjort i overensstemmelse med reglerne; 99,99 % af de administrative procedurer blev leveret online; 95,02 % af dokumenterne blev digitaliseret; 88,56 % af ansøgningerne blev indsendt online; 98,87 % af betalingerne blev foretaget online; og tilfredshedsniveauet nåede 99,03 %. Ifølge regeringskontorets generelle vurdering rangerede Ca Mau som nummer 6 ud af 34 provinser og byer i implementeringen af sættet af indikatorer for at betjene borgere og virksomheder i forbindelse med udførelsen af administrative procedurer og levering af offentlige tjenester.
Den første kongres for Ca Maus provinspartikomité for perioden 2025-2030 er en digitaliseret kongres, der markerer et nyt skridt i lokalområdets digitale transformation.
Dokumentstyrings- og administrationssystemet (iOffice) vedligeholdes, opgraderes og forbedres fortsat, og implementeringen udvides til 100 % af statslige administrative myndigheder fra provins- til kommuneniveau, hvilket muliggør afsendelse og modtagelse af elektroniske dokumenter på tværs af tre niveauer (fra centralregeringen til kommuneniveau). Andelen af elektronisk dokumentudveksling med digitale signaturer i provinsen anslås til 98 %.
Online kønummerering og ansøgningsbehandlingssoftware bruges i vid udstrækning i mange offentlige administrative servicecentre i Ca Mau-provinsen.
Ifølge den provinsielle folkekomité handler opbygningen af e-forvaltning ikke kun om at investere i maskiner og software, men endnu vigtigere om at ændre personalets servicetankegang. Der arrangeres regelmæssigt kurser i digitale færdigheder og administrative kommunikationsevner for at forbedre servicekvaliteten og borgernes og virksomhedernes tilfredshedsniveau.
I den seneste tid er der regelmæssigt blevet afholdt kurser i digitale færdigheder og administrative kommunikationsevner, hvilket har bidraget til at forbedre servicekvaliteten og borgernes og virksomhedernes tilfredshed.
E-forvaltning bruger borgertilfredshed og tillid som målestok. Dette er også det mål, som Ca Mau-provinsen vedholdende forfølger på sin rejse mod at opbygge en moderne, transparent og serviceorienteret administration.
Van Dum
Kilde: https://baocamau.vn/chinh-quyen-so-phuc-vu-nhan-dan-a126216.html








Kommentar (0)