Et stærkt skift mod en serviceorienteret tankegang.

Et afgørende skridt fra Ho Chi Minh City, der blev lanceret den 1. august, er at styrke personalet fra byens afdelinger i de 38 offentlige administrative servicecentre i bydele, kommuner og særlige zoner i byen.

I hvert af disse områder er der embedsmænd fra Landbrugs- og Miljøministeriet, Finansministeriet og Byggeministeriet, som koordinerer med det lokale offentlige administrative servicecenter for at modtage offentlige administrative dokumenter uanset administrative grænser.

Udsendelsen af ​​38 lokale teams i Ho Chi Minh City (inklusive områder, der tidligere tilhørte Binh Duong og Ba Ria - Vung Tau) er et stærkt skridt, der yder rettidig støtte til lokalsamfundene i at løse hindringer i forbindelse med modtagelse og behandling af administrative dokumenter. Dette skridt sender et meget klart signal om den stærke transformation af regeringsapparatet, der skifter fra en ledelsesorienteret tankegang til en serviceorienteret tilgang for borgere og virksomheder med sigte mod en moderne forvaltningsmodel for en megaby.

Tidligere, den 1. juli, implementerede Ho Chi Minh City proaktivt den todelte lokale forvaltningsmodel sammen med resten af ​​landet. Indtil videre, efter den første måned, har den todelte lokale forvaltning i byen fungeret problemfrit og modtaget positiv feedback fra borgere og virksomheder. Der er dog stadig nogle vanskeligheder og forhindringer, såsom den begrænsede plads i de offentlige administrative servicecentre på kommuneniveau, som ikke opfylder arbejdskravene tilstrækkeligt; informationssystemerne i nogle områder er endnu ikke synkroniserede, og data er ikke fuldt ud forbundet med den nationale offentlige serviceportal, hvilket forårsager vanskeligheder med informationssøgning og dokumentbehandling...

Du vil måske også synes om

ChatGPT blev den hurtigste app til at nå 1 milliard brugere i historien.ChatGPT nåede 1 milliard månedlige aktive brugere i maj sidste år, hvilket kun var omkring 3 år efter den officielle lancering.

Det er dog netop i denne sammenhæng, at teamet af embedsmænd og embedsmænd på kommuneniveau i Ho Chi Minh City har udvist en prisværdig ånd i at overvinde vanskeligheder og kreativitet. Mange lokaliteter har proaktivt innoveret og implementeret mange kreative modeller, såsom "kaffemøder" med borgere og virksomheder (Binh Duong, Chanh Hiep, Thu Duc-distrikterne osv.), hvilket har skabt en direkte interaktionskanal og øjeblikkeligt løst mange lokale problemer. Tan Hung-distriktet var pioner inden for "Tan Hung Ward Virtual Assistant Q&A" på ChatGPT-platformen, hvilket hjalp folk med hurtigt og præcist at søge efter information og reducerede arbejdsbyrden for distriktsembedsmænd og embedsmænd... Mange embedsmænd og embedsmænd arbejder med høj intensitet, arbejder overtid og arbejder endda i weekenderne med ånden om at "gøre arbejdet færdigt, ikke bare arbejde til slutningen af ​​arbejdsdagen", hvilket demonstrerer deres dedikation til borgerne.

Et andet højdepunkt i bestræbelserne på at skifte til en serviceorienteret tankegang er undtagelsen af ​​byggetilladelser i områder, der opfylder planlægningskriterierne. For eksempel annoncerede Folkeudvalget i Binh Phu-distriktet den 1. august områder, hvor byggetilladelser er frafaldet. I stedet for at skulle ansøge om tilladelser som tidligere, behøver beboere i disse områder kun at sende en meddelelse om byggestart til distriktsdistriktet mindst tre arbejdsdage i forvejen. Dette er et konkret eksempel på administrativ reform, der reducerer procedurer og tidsomkostninger for borgerne, hvilket byen stræber efter at kopiere med sigte mod en regering, der "tjener folket".

Udover indsatsen på kommuneniveau har lederne i Ho Chi Minh City udstedt afgørende og rettidige direktiver for at løse hindringer og skabe maksimal bekvemmelighed for borgerne. Specifikt anmodede formanden for Ho Chi Minh Citys folkekomité, Nguyen Van Duoc, om fokuserede investeringer i udstyr og personale til offentlige administrative servicecentre på kommuneniveau og instruerede i løsningen af ​​problemet med "mæglere", der letter administrative procedurer. Byens øverste leder promoverede også implementeringen af ​​administrative procedurer uanset administrative grænser med mottoet "byd gæster velkommen med glæde, send dem afsted med tilfredshed".

Det er værd at bemærke, at Ho Chi Minh City ikke vil opkræve gebyrer eller afgifter, når borgere konverterer relaterede dokumenter på grund af ændringer i administrative enheder. Byen planlægger også at gennemføre en omfattende undersøgelse og vurdering af driften af ​​det todelte lokale forvaltningssystem fra begyndelsen af ​​august 2025. Denne aktivitet har til formål at identificere nye problemer på en omfattende måde og derved finde rettidige løsninger, der sikrer problemfri administrative procedurer i retning af at være "tæt på folket og tjene folket".

Du vil måske også synes om

Bai Thuong-dæmningens kunstvandingssystem - et århundredes livsnerve for vores hjemland.Et århundrede (1926-2026) med op- og nedture er gået, siden det første vand fra Bai Thuong-dæmningen strømmede ned gennem vandingssystemet for at vande markerne i Thanh Hoa-provinsen. Når man ser tilbage på den rejse, revolutionerede det største vandingsprojekt i Indokina på det tidspunkt ikke kun landbrugsproduktionen, men blev også et symbol på menneskelig vilje til at erobre naturen, ånden af ​​vedholdende arbejde og stræben efter at opbygge et velstående og smukt hjemland.

Alle disse aktiviteter, fra den afgørende involvering af Ho Chi Minh Citys ledere til kreativiteten og dedikationen på græsrodsniveau, viser, at det todelte lokale forvaltningsapparat i Ho Chi Minh City undergår en stærk transformation, der tydeligt demonstrerer en konstruktiv og serviceorienteret tankegang og erstatter ren ledelse. Disse innovationer er ikke kun mekaniske med hensyn til organisationsstruktur, men repræsenterer også et betydeligt skift i servicekvaliteten med det formål at opbygge en digital forvaltning, der er konstruktiv, transparent og effektiv, og som effektivt styrer og leder udviklingen.

KIEU PHONG

Kilde: https://www.sggp.org.vn/chuyen-manh-me-sang-tu-duy-phuc-vu-post806522.html