Ifølge en rapport fra Tuyen Quang Power Company havde virksomheden ved udgangen af september 2024 installeret 263.901 elektroniske målere af alle typer ud af i alt 283.208 målere, der i øjeblikket er i drift på elnettet, hvilket repræsenterer 93,18% (hvoraf 221.370 målere er installeret til fjernmåling, hvilket når 78,2%). Med målet om at opnå 100% installation inden udgangen af 2025 vil målerne i dette system automatisk og fjernaflæses via et computersystem for at minimere manuel måleraflæsning for kunderne. Dette vil strømline måleraflæsningsprocessen, sikre nøjagtighed i registreringen af elforbrug og generering af elregninger for kunderne, minimere fejl på grund af menneskelige fejl og reducere risikoen for arbejdsulykker under måleraflæsning.
Elektricitetsarbejdere i Na Hang installerer elektroniske elmålere for kunder i området.
Derudover kan kunder, baseret på en moderne informationsdatabaseplatform, få adgang til eltjenester når som helst og hvor som helst via kundeservicecenterets hotline 19006769 for at indsende anmodninger om eltjenester, eller de kan logge ind på Northern Power Corporations (EVNNPC) kundeservicewebsted på http://cskh.npc.com.vn, den nationale offentlige serviceportal http://www.dichvucong.gov.vn eller installere EVNNPC.CSKH-appen på deres smartphones for at bruge alle eltjenester online. Med disse bekvemmeligheder nåede andelen af kunder, der betaler elregninger uden at bruge kontanter i provinsen, 80,97 % i de første ni måneder af 2024.
Hr. Tran Xuan Hao, vicedirektør for Tuyen Quang Power Company, udtalte: "Udover fordele for kunderne hjælper installation af elektroniske målere med fjernmålingsfunktioner også elbranchen med at reducere antallet af medarbejdere, der er nødvendige for at registrere måleraflæsninger, hvilket bidrager til øget arbejdsproduktivitet. Med hyppig dataindsamling kan medarbejdere i elbranchen nemt overvåge driftsparametrene for hvert målepunkt, herunder strøm, spænding, overstrøm, fuld belastning, faseubalance osv., og derved udvikle rettidige løsninger, minimere hændelser, sikre sikker strømforsyning og forbedre pålideligheden i strømforsyningen."
Tuyen Quang Power Company har instrueret sine underordnede elafdelinger i at være opmærksomme på at overvåge måleraflæsninger, udstede fakturaer og modtage kundefeedback vedrørende det elektroniske målersystem. Samtidig har de instrueret elafdelingerne i omhyggeligt at kontrollere kundernes elforbrug, inden de udsteder fakturaer, og at udføre opfølgende kontroller på kunder, hvis elforbrug stiger eller falder med 30 % eller mere i forhold til den foregående måned for at undgå fejl på grund af subjektive faktorer ...
Derudover vil elsektoren, i tilfælde hvor kunder har spørgsmål eller ønsker verifikation af elektroniske målere, der viser en pludselig stigning i elforbruget, sende personale til deres hjem for at kontrollere for målerfejl og kundens elforbrug. Dette muliggør rettidig løsning af anmodninger og sikrer, at elkundernes rettigheder beskyttes.
Tuyen Quang Power Companys indsats for at implementere elektroniske elmålere viser en hurtig transformation i tilgangen til styring og drift af elsystemet, hvor man skifter fra en manuel til en halvautomatisk model. Dette bidrager til at forbedre kvaliteten af forretningstjenester, sigter mod kundetilfredshed og tjener lokalområdets socioøkonomiske udvikling.
[annonce_2]
Kilde: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html







Kommentar (0)