
Elleve digitale offentlige servicestationer vil blive oprettet på 11 steder i Da Nang for at hjælpe folk med at udføre administrative procedurer - Foto: TRUONG TRUNG
Den 19. juni lancerede Da Nang City People's Committee og Vietnams Landbrugs- og Landdistriktsudviklingsbank (Agribank) en pilotmodel af en smart kiosk og et system til autentificering og udstedelse af digitale kopier af elektroniske dokumenter (Digital Public Service Station).
Agribank vil derfor sponsorere 11 digitale offentlige servicestationer for Da Nang, placeret på 11 steder i byen, herunder: Da Nang City Public Administrative Service Center og 10 kommuner og valgkredse: Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh og Thang An.
Den digitale offentlige servicestation bruger kunstig intelligens (AI) og avanceret intelligent genkendelsesteknologi til at automatisere processen med at udstede digitale kopier og levere online offentlige tjenester.
Når denne model implementeres i offentlige administrative servicecentre, vil den hjælpe borgerne med hurtigt at udføre opgaver direkte ved kiosker uden at skulle stå i kø for at indsende dokumenter som tidligere.
Kiosksystemet vil automatisk genkende, verificere gyldigheden og autentificere oplysninger fra originale dokumenter og derefter videresende dem til den sagsbehandler, der udsteder en juridisk gyldig elektronisk kopi. Denne proces sikrer nøjagtighed og gennemsigtighed, hvilket sparer tid og omkostninger for borgerne.
For forvaltningsorganer reducerer systemet arbejdsbyrden betydeligt for det offentlige administrative personale takket være de digitaliserede og automatiserede processer for vejledning, søgning og dokumentverifikation, hvilket minimerer brugen af papir og blæk.
Ved lanceringsarrangementet vurderede hr. Nguyen Manh Hung, formand for Da Nang City People's Committee, dette som en af de banebrydende løsninger i processen med at modernisere det administrative system, anvende kunstig intelligens og intelligent genkendelsesteknologi til at automatisere processen med at udstede digitale kopier og levere online offentlige tjenester.
Ifølge hr. Hung kan borgerne under dokumentverificeringen betjene deres ansøgninger direkte ved kiosken uden at skulle stå i kø for at indsende dem, som det var tilfældet før, hvilket gør det mere bekvemt for dem. Byen vil evaluere modellen efter pilotperioden for yderligere at forfine den og overveje at udvide den i fremtiden.
"Pilotimplementeringen af det smarte kiosksystem er et konkret skridt fra administrativ reform til proaktiv, smart serviceadministration, der bidrager til at forenkle processer, reducere omkostninger, spare tid og kræfter for borgerne, samtidig med at det øger gennemsigtigheden og moderniteten i håndteringen af administrative procedurer," sagde hr. Hung.
Hr. To Huy Vu, formand for Agribanks bestyrelse, udtalte, at Agribank i den forløbne periode har indgået partnerskab med fire lokaliteter, herunder Hanoi, Thanh Hoa, Quang Ninh og Ninh Binh, for at implementere 40 digitale offentlige servicestationer.
På lang sigt sagde hr. Vu, at Agribank i vid udstrækning vil integrere online offentlige tjenester med et moderne økosystem af finansielle og bankmæssige produkter og tjenester direkte på sine digitale offentlige servicestationer. Dette vil ikke blot maksimere bekvemmeligheden for borgerne, når de udfører transaktioner, men også bidrage til at fuldende det overordnede billede af et civiliseret og bekvemt digitalt samfund.
Ved denne lejlighed donerede Agribank 1 milliard VND til støtte for social velfærd inden for uddannelse i Da Nang City.
Kilde: https://tuoitre.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-phuc-vu-dan-100260619140831731.htm







