TCVM-personalet i Thanh Hoa anvender kunstig intelligens og big data i deres drift.
Omfavnelse af digital transformation og fremme af finansiel inklusion.
Kunstig intelligens (AI)-revolutionen er blevet en stærk drivkraft for socioøkonomisk forandring, herunder inden for finansielle tjenesteydelser. For mikrofinansieringsinstitutioner, hvor hvert lille lån er knyttet til landdistriktsfamiliers levebrød og tillid, handler AI ikke blot om "omkostningsoptimering", men kan være et værktøj til at udvide lige adgang, reducere papirarbejde og træffe mere sofistikerede kreditbeslutninger. Dette potentiale kan dog kun realiseres, når det implementeres ansvarligt og kombinerer teknologi, mennesker og en passende forvaltningsramme.
I Thanh Hoa har mikrofinansieringsorganisationen Thanh Hoa gjort betydelige fremskridt ved at anvende kunstig intelligens i sine operationer og optimere effektivitet og produktivitet i den moderne æra. Mikrofinansieringsorganisationen Thanh Hoa fokuserer på at anvende teknologi og fremme digital transformation i sine operationer (hjemmeside, administrationssoftware, supportkanal via Zalo osv.) for at forbedre administrationskapaciteter, indsamle transaktionsdata, sikre gennemsigtighed i pengestrømmen og lette anvendelsen af avancerede analyseværktøjer, diversificere og forbedre servicekvaliteten. Takket være en standardiseret og digitaliseret kundedatabase kan mikrofinansieringsorganisationen forkorte behandlingstider og reducere papirforbruget. Dette giver et gunstigt grundlag for at teste kunstig intelligens-løsninger, der er egnede til mikrofinansieringsmodellen.
Anvendelse af AI og big data-analyser i Thanh Hoa Microfinance Institution (MFI)s drift.
Anvendelsen af kunstig intelligens og big data-analyser har gjort det muligt for mikrofinansieringsinstitutioner generelt, og Thanh Hoa-mikrofinansieringsinstitutionen i særdeleshed, at foretage banebrydende udviklinger inden for tre kerneaktiviteter.
AI og Big Data muliggør mere præcis risikovurdering ved hjælp af "alternative data". I stedet for udelukkende at stole på kredithistorik, som mangler hos mange låntagere i landdistrikterne, kan Thanh Hoa-mikrofinansieringsinstitutioner nu bruge transaktionsdata, betalingshistorik, salgsadfærd og endda data fra sociale medier eller agentdata til at forudsige tilbagebetalingsevne og vurdere låntagere. Dette "åbner døren" for kunder, der i øjeblikket mangler kreditprofiler eller omfattende kredithistorikoplysninger, men som reelt har kapacitet til at tilbagebetale.
Takket være anvendelsen af AI og Big Data kan Thanh Hoa Microfinance Organization automatisere processer og forkorte kundeservicetiden. Administrationssoftwaren opgraderes løbende med muligheden for at kontrollere dokumenter, udtrække information og understøtte foreløbig godkendelse, hvilket forkorter gennemgangstiden. Dette er af stor betydning for kunder, der har brug for rettidig kapital. Samtidig kan indsendelse af låneansøgninger via hjemmesiden og online konsultationer via Zalo, Messenger osv. forbedre den døgnåbne serviceoplevelse i fjerntliggende områder.
Med porteføljestyring og tidlig risikovarsling hjælper prognosemodeller og kundesegmentering organisationer med at fokusere ressourcer på at forebygge dårlig gæld, optimere inkassostrategier og yde rettidig finansiel rådgivning.
Disse applikationer hjælper ikke blot med at reducere driftsomkostningerne, men kan også øge tilgængeligheden af sikker finansiering for målgrupper såsom fattige, lavindkomsttagere og kvindelige iværksættere med mikrolån. Når den implementeres korrekt, kan AI give tre samtidige fordele for Thanh Hoa Microfinance og dens kunder: udvidet tilgængelighed, fremskyndet og forbedret brugervenlighed og forlænget grøn effekt.
Derfor vil mange selvstændige, små virksomhedsejere og landmænd uden kredithistorik have mere fornuftig adgang til lån. Hurtig ansøgningsbehandling og digitale kommunikationskanaler som Zalo/apps hjælper med at reducere rejseomkostninger for kunder i fjerntliggende områder. Når AI hjælper med at vurdere kapaciteten og rentabiliteten af grønne forretningsmodeller, vil "grøn" kredit blive allokeret mere effektivt og dermed bidrage til de bæredygtige udviklingsmål, som Thanh Hoa Microfinance stræber efter.
Thanh Hoa Traditional Medicine and Vocational Training Organisation erkender dog, at opnåelsen af disse mål kræver en køreplan med specifikke planer og retninger. Derfor har Thanh Hoa Traditional Medicine and Vocational Training Organisation, baseret på en analyse og vurdering af den internationale og nationale situation og i nøje overholdelse af strategiske retninger, mål og mission, fleksibelt og proaktivt udviklet en køreplan, der er i overensstemmelse med generelle tendenser og organisationens praktiske realiteter.
Først og fremmest er datastandardisering det indledende skridt, der skaber et afgørende fundament for digitalisering af alle organisatoriske operationer, herunder standardisering af registre, transaktioner og tilbagebetalingshistorik; samtidig med at samtykke fra kunderne indhentes transparent i overensstemmelse med fortrolighedsregler.
AI er værktøjet, mennesket er i centrum. Thanh Hoa Microfinance Organization anvender AI til foreløbig godkendelse, mens den endelige beslutning gennemgås af kreditansvarlige. Denne tilgang fremskynder både processen og sikrer, at de økonomiske principper overholdes, samtidig med at den fremmer en høj ansvarsfølelse blandt medarbejderne for deres tildelte opgaver.
Pilottestning af et specifikt produkt, såsom grøn kredit til økologiske grøntsagslandbrug; evaluering af modellen ved hjælp af produktions- og salgsdata, historik for deltagelse i finansielle træningsprogrammer osv. Thanh Hoa Microfinance har en fordel, da de allerede har en liste over kunder, der deltager i den grønne model.
Det er uundværligt i enhver udviklingsstrategi at træne og forbedre medarbejdernes færdigheder inden for digital transformation og AI/Big Data-anvendelse. Kreditansvarlige skal forstå AI-applikationernes funktionsmekanismer, vide, hvordan man forklarer årsagerne til at afvise/støtte kunder, og praktisere foranstaltninger til at mindske moralsk risiko.
Etablering af en AI-styringsramme og fremme af samarbejde for at opbygge en modelkontrolramme, vurdere retfærdighed og sikre juridisk overholdelse er også vigtige områder, som TCVM-organisationen har implementeret og ønsker at fremme yderligere i fremtiden.
AI er ikke det endelige mål, men snarere et middel til at hjælpe mikrofinansieringsinstitutioner (MFI'er) med bedre at opfylde deres sociale mission: at levere kapital til de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt med ansvarlighed og gennemsigtighed. Med de opnåede resultater og den fortsatte indsats har Thanh Hoa MFI aktivt bidraget til den bæredygtige udvikling af landbrug , landmænd og landdistrikter.
Tekst og fotos: Hoang Linh
Kilde: https://baothanhhoa.vn/dich-vu-tai-chinh-vi-mo-thoi-ai-258839.htm
![[Video] Solnedgang ved Lap An-lagunen – Hvor solen går ned over fiskenetene](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Kommentar (0)