
Jo flere oplevelser vi har, jo mere indser vi, at det, der forbliver mest rodfæstet i vores erindringer, altid er forbundet med følelser. Følelser påvirker mange aspekter af livet. Især på rejser bestemmer følelser i høj grad valget af rejseplan.
Ifølge eksperter går turismen ind i en ny fase i lyset af langvarige globale forstyrrelser: langsommere, dybere og mere følelsesmæssigt berigende. Mange rejsende søger i stigende grad rejser, der er følelsesmæssigt resonante og helende.

Det, de ønsker, er ikke blot bekvemme tjenester, behov for indtjekning og simpel afslapning, men også værdien af autentiske oplevelser, en dyb forbindelse med naturen, kulturen og menneskene på de steder, de besøger.
1. Nguyen Thi Viet Huong, lektor ved Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy, har stadig levende minder efter at have besøgt den gamle Ha Bau-kirke, en gammel religiøs bygning beliggende nær foden af Chu Dang Ya-vulkanen (Bien Ho-kommunen, Gia Lai-provinsen). Efter mere end et århundredes eksistens er kirken, der engang blev bygget med materialer, der angiveligt omhyggeligt blev båret af sognebørn gennem skoven fra Tay Son-distriktet (tidligere Binh Dinh-provinsen) til plateauet, blevet en ruin, hvor kun facaden og klokketårnet er tilbage.

I et interview med reporteren udtrykte fru Huong: "Jeg har rejst mange steder, men da jeg kom til den gamle Ha Bau-kirke, følte jeg noget helt andet. Jeg kom ikke hertil på grund af religiøse impulser, men simpelthen på grund af det, jeg ønskede at finde: ro og nostalgi." Mens hun langsomt nød sin kaffe, mens hun i stilhed beundrede den gamle kirkes højtidelige, forfaldne udseende midt i det enorme naturlandskab, sagde fru Huong: "Jeg rejser ikke for at tjekke ind på sociale medier. Derfor er denne destination meget interessant for mig."
Ligesom fru Huong deler mange turister den enkle, men dybe glæde ved at sidde under de grønne fyrretræer i bjergbyen, nippe til te, stirre på et hjørne af byen, der skinner i solen, og pludselig føle en følelse af fred. Eller, mod Quy Nhons kyst, hvad kunne være mere dejligt end at slentre langs de blide bølger på det bløde, rene sand; eller stoppe ved en lille restaurant for at nyde lokale retter og fordybe sig i det autentiske lokale liv.
Ud fra disse historier er et afgørende element i turismeudvikling den vifte af følelser, en region fremkalder hos besøgende.

For nylig, i Tuyen Quang , postede en udenlandsk kvindelig turist en video, der smeltede hendes hjerte. Den viste den 97-årige fru Sung Thi Co, det ældste medlem af Lung Tam Linen Weaving Cooperative (tidligere i Ha Giang-provinsen), smilende og sagte "hej" til hende, før hun flittigt fortsatte med at tegne bivoks på linnedstoffet. Turisten sagde, at fru Co var den mest hårdtarbejdende og elskelige ældre kvinde, hun nogensinde havde mødt.
Trods sin enkelhed tiltrak hendes korte klip over 12 millioner visninger og næsten 2.000 delinger, hvilket fik mange andre turister til at udtrykke deres ønske om at møde hende på deres næste tur til Ha Giang. Den nordligste region i Vietnam gik uventet viralt takket være en sådan følelsesladet effekt.
2. I en artikel med titlen "Vietnams turistindustri skifter gradvist fra en traditionel økonomisk model til en følelsesøkonomi" bekræfter Dr. Le Thi Thu Phuong (Ho Chi Minh National Academy of Politics): Følelsesøkonomi er et koncept, der refererer til et dybere fokus på følelsernes rolle i forbrugsprocessen. Det handler ikke kun om, hvordan man skaber oplevelser, men også om at fremkalde følelsesmæssige tilstande hos kunderne gennem hele deres oplevelse. Inden for turisme, hvor produktets natur i høj grad afhænger af personlig opfattelse, bliver det følelsesmæssige element særligt vigtigt.
Ifølge Dr. Thu Phuong handler en rejse ikke kun om at rejse eller benytte sig af indkvartering og mad, men også om summen af positive følelser såsom spænding, afslapning, overraskelse, lykke eller endda nostalgi. Turismebranchen er et ideelt felt til at anvende den følelsesmæssige økonomimodel, fordi turister ikke kun søger basale tjenester, men også ønsker at fordybe sig i historier, kultur og opleve destinationens autenticitet og unikke karakter.

Baseret på ovenstående analyse bør der, for virkelig at indfange turisternes følelser, måske sammen med investering i produkt- og servicekvalitet, lægges særlig vægt på det menneskelige element. Dette betyder at uddanne og udvikle en turismearbejdsstyrke, der er i stand til at formidle følelser og fortælle fængslende historier om destinationens kultur, historie og mennesker.
Derudover er det nødvendigt at designe turismeprodukter baseret på følelser og kulturelle historier, så hver destination og hvert turismeprodukt har sin egen historie forbundet med lokalområdets historie, kultur og mennesker. For eksempel vil Chu Dang Ya-vulkanen blive meget mere attraktiv, når turister introduceres til et sted, der er forbundet med en Jrai-legende.
Mange rejsefora viser også, at turisters følelser nogle gange bestemmes af tilsyneladende små faktorer såsom tydelig skiltning, gratis Wi-Fi, rene toiletter osv. Derfor skal destinationer, hvad angår infrastruktur, udover at investere i transport og indkvartering, også være opmærksomme på disse faktorer.
Gia Lais administrative grænser er blevet udvidet, og byen kan prale af skove og kystlinjer, hvilket giver betydelige fordele ved at forbinde turistruter. Hvis Gia Lai dygtigt "vinder" turister over og udnytter sine eksisterende styrker, vil den blive et stadig mere fremtrædende navn på turismekortet.
Kilde: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html








Kommentar (0)