
VinaPhone anbefaler, at kunderne hurtigt opdaterer deres oplysninger for at undgå afbrydelser i kommunikation og transaktioner. Foto: VGP
Med kun to dage tilbage til den 15. juni udløber fristen for at fuldføre verifikation af abonnentoplysninger officielt. Selvom de fleste brugere allerede har opdateret deres oplysninger, er mange sager stadig ufuldstændige på grund af vanskeligheder, der er opstået under verifikationsprocessen.
For eksempel kan abonnenter, der har brugt gamle identifikationsdokumenter til at registrere sig, eller som har boet og arbejdet i udlandet i lang tid, støde på problemer med at opdatere deres gamle ID-kort til chip-indlejrede borger-ID-kort via appen eller onlinesystemet. I sådanne tilfælde bør brugerne besøge en netværksudbyders servicecenter for at få direkte assistance. Bekræftelsesproceduren tager normalt kun et par minutter og udføres hurtigt af personalet.
Ifølge reglerne vil abonnenter, der skal bekræfte deres oplysninger, men ikke gennemfører bekræftelsesprocessen inden den 15. juni, få deres udgående opkald blokeret. Hvis de fortsat ikke opdaterer deres oplysninger inden for den angivne tid, vil deres opkald blive blokeret i begge retninger, og deres numre kan blive tilbagekaldt, hvilket resulterer i opsigelse af servicekontrakten.
Afbrydelser i abonnementer kan påvirke den daglige kommunikation, modtagelse af bankkoder, udførelse af elektroniske transaktioner, brug af offentlige onlinetjenester og endda brugernes forretningsdrift.
I øjeblikket har næsten 3 millioner VinaPhone-abonnenter på landsplan endnu ikke gennemført deres informationsverifikation. Netværksudbyderen anbefaler, at kunderne proaktivt kontrollerer og opdaterer deres oplysninger så hurtigt som muligt for at undgå serviceafbrydelser efter fristen den 15. juni.
Kilde: https://vtv.vn/gan-3-trieu-thue-bao-vinaphone-chua-xac-thuc-100260613150507819.htm










