| Introduktion af nogle opdaterede og innovative platforme på Hue-S, der er kompatible og synkroniserede med det todelte lokale forvaltningssystem. |
Innovation og samarbejde mellem de to forvaltningsniveauer.
Hue-S er udviklet som en superapp på mobilplatformen – en enkelt applikation, der integrerer forskellige tjenester. Til dato har den over 1,3 millioner registrerede konti, hvoraf 900.000 er verificeret via VNeID. I gennemsnit registrerer den over 25 millioner besøg årligt med en gennemsnitlig brugstid på næsten 4 timer om dagen. Hue-S forbinder også med de fleste provinser og byer og 20 lande verden over , hvilket bekræfter dens omfattende indflydelse.
For at opfylde kravene i det todelte forvaltningssystem er Hue-S blevet opgraderet til at blive kerneplatformen. Nøglefunktionerne omfatter: todelt interaktion; et opgaveovervågningssystem; en digital arbejdsplatform; og papirløse møder. Disse er blevet etableret og opgraderet for effektivt at forbinde byniveau med kommune-/distriktsniveau samt forskellige afdelinger og agenturer. Især er værktøjet "Two-Tier Handbook" blevet opdateret på Hue-S, der leverer dokumenter og operationel vejledning, der hjælper græsrodsmyndighederne med præcis og konsekvent at få adgang til og håndtere deres arbejde.
Hr. Tran Trong Hieu, vicedirektør med ansvar for Smart City Monitoring and Operating Center (HueIOC), udtalte: I samarbejde med den todelte lokale forvaltning har Hue-S integreret et "Opgaveovervågningssystem", der gør det muligt for lokalsamfundene at spore og rapportere om fremskridtene med at nå mål, samtidig med at det fungerer som grundlag for evaluering af arbejdspræstationer. Værktøjet "Todelt interaktion" giver embedsmænd på kommune- og valgkredsniveau mulighed for at sende spørgsmål direkte til byniveau og relevante afdelinger og agenturer og lære af erfaringerne fra andre lokalsamfund. Dette er en effektiv løsning, der kan hjælpe den todelte lokale forvaltning med at fungere mere synkront, ensartet og effektivt.
Derudover gør den digitale arbejdsplatform og papirløse møder det muligt for embedsmænd at behandle dokumenter, modtage feltrapporter og organisere møder udelukkende i et digitalt miljø. Hue-S er ikke blot en applikation, men er blevet et omfattende ledelses- og operationelt værktøj, der giver ledere på begge niveauer et klart og transparent overblik over udviklingssituationen, samtidig med at det giver borgere og virksomheder en ekstra kanal til hurtig og bekvem interaktion.
Ifølge statistikker nåede andelen af korrekt og rettidig behandling af administrative sager i Hue op på 96 % efter ikrafttrædelsen af det todelte lokale forvaltningssystem. Andelen af online offentlige tjenester var blandt de 5 bedste på landsplan med 92,04 %. Andelen af online offentlige tjenester i hele processen nåede op på 100 %, og andelen af elektroniske resultater for administrative procedurer nåede op på 100 %. Hue er i øjeblikket førende i landet med hensyn til at løse administrative procedurer på kommune- og valgkredsniveau... Disse resultater bekræfter det effektive partnerskab og den positive indvirkning, som Hue-S-platformen har på innovationsprocessen og forbedring af servicekvaliteten for borgere og virksomheder.
Udvidelse af faciliteter, formning af fremtiden.
Mens Hue-S tidligere var bedst kendt for sin "rapporteringsfunktion på stedet", er platformen nu blevet udvidet til at være en "digital by lige ved hånden" for alle borgere. Med blot én applikation kan borgerne: Indsende, digitalt underskrive, spore og administrere onlineansøgninger om offentlige tjenester; foretage kontantløse betalinger for gebyrer, afgifter, el-, vand- og telekommunikationsregninger; overvåge oplysninger om uddannelse , sundhedspleje og fødevaresikkerhed; modtage oplysninger om naturkatastrofevarsler, epidemier og oversvømmelsessituationer fra overvågningskamerasystemer; søge efter smarte trafik- og digitale turismetjenester; og deltage i online læring og forbedre digitale færdigheder...
Hue-S har især integreret AI i analyse af bydata, hvilket hjælper med at identificere tendenser og give rettidige forvaltningsanbefalinger. Data, der afspejler miljøproblemer, trafik og byorden, indsamles og analyseres automatisk af systemet for at give tidlige advarsler og dermed hjælpe myndighederne med hurtigt at håndtere problemer og minimere risici. Tidligere tog processen fra modtagelse af feedback til transmission af information og data og videresendelse af dem til den relevante enhed til behandling i gennemsnit 7 dage. Nu, takket være anvendelsen af AI i håndteringen af "feedback på stedet", løses mange sager inden for 60 minutter.
Hue-S sigter også mod digital inklusion ved at implementere faciliteter for forskellige målgrupper: Partimedlemmer, medlemmer af ungdomsforeninger, kvindeforeninger, lokale digitale teknologigrupper, pressebureauer osv. Ældre og mennesker med handicap kan bruge stemmeaktiverede virtuelle assistenter; studerende kan få adgang til det digitale uddannelsessystem; og turister har en yderligere bekvem oplevelseskanal.
I henhold til beslutning 2325/QD-UBND dateret 25. juli 2025 fra Hue Citys folkekomité er Hue-S inkluderet på listen over vigtige digitale platforme for perioden 2025-2030 og fungerer også som et "springbræt" for at integrere mange andre platforme såsom: Digital læringsplatform; Digital rapportering; Datadelings- og interoperabilitetssystem; Onlineovervågning, centraliseret dataanalyse og omfattende byomfattende forvaltning... Dette er grundlaget for, at Hue-S kan blive stadig mere mangfoldigt og omfattende.
| Ifølge Tran Trong Hieu, vicedirektør for HueIOC, sigter Hue-S mod at blive en superapp, hvor borgerne kan imødekomme de fleste administrative behov, bytjenester og daglige faciliteter, samtidig med at den fungerer som et transparent og effektivt styringsværktøj for den todelte lokale forvaltning. Som den centrale digitale platform i den digitale forvaltningsløsning fortsætter Hue-S med at innovere og opgradere for at være både et forvaltningsstyringsværktøj og en "ledsager" for borgerne, hvilket bidrager til at bringe Hue tættere på sit mål om at opbygge en smart, moderne og bæredygtig by. |
Kilde: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/hue-s-dong-hanh-cung-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-158000.html








Kommentar (0)